Проверка товара на брак нужна не всем партиям, но в некоторых случаях она окупается сразу. Особенно если товар пришел от нового поставщика, из карго, после долгой перевозки или относится к категории с высоким процентом возвратов.
Когда проверка обязательна
- новый поставщик;
- товар пришел из другой страны;
- есть риск повреждений при перевозке;
- дорогие товары;
- партии перед акцией или сезонным пиком;
- товар с отзывами покупателей о браке;
- сложная комплектация.
Что проверять
- внешний вид;
- комплектность;
- соответствие цвета/размера/модели;
- целостность упаковки;
- читаемость маркировки;
- наличие явных дефектов;
- соответствие карточке товара.
Зачем фотоотчет
Фотоотчет снижает спорность. Селлер видит состояние партии до отгрузки, может быстро согласовать замену упаковки, дополнительную проверку или исключение проблемных единиц.
Как помогает Fox2Box
Fox2Box может включить проверку и фотофиксацию в ТЗ. Это особенно полезно для срочных поставок, когда после приемки на маркетплейсе уже поздно исправлять ошибки.
Вывод
Проверка на брак — не лишняя операция, а страховка от потерь. Она особенно важна для новых поставщиков и партий, где ошибка ударит по рейтингу карточки или приведет к возвратам.