FBO: что это и как работает схема со склада площадки

Коротко: схема FBO - это когда товар до продажи лежит на складе (фулфилменте) площадки. Вы создаёте заявку на поставку, привозите товар в согласованное окно, площадка принимает его, размещает на хранение и сама обрабатывает заказы покупателей. На Wildberries эта модель называется «Склад WB» (FBW), на Яндекс Маркете - FBY, на Ozon - «Продажа с Фулфилмента (FBO)». Цены на товары устанавливаете вы, а за приёмку, обработку и размещение платите по тарифам площадки.

Правила ниже описаны на октябрь 2026 года (по офертам, действующим на 12.10.2026). Будущие изменения вынесены в отдельный раздел.

Что такое FBO и как схема называется на разных площадках

Само сокращение FBO в офертах площадок не расшифровывается, поэтому мы не будем приводить расшифровку как официальную. Важнее другое: у каждой площадки своё название модели и свои правила, и они заметно различаются.

Ozon: «Продажа с Фулфилмента (FBO)»

Фулфилмент в Общих условиях Ozon - объект, где товары принимаются, размещаются, готовятся к отправке клиенту или перемещению между складами. Это фулфилмент-центры, ПВЗ, дарксторы и распределительные центры. Услуги по продаже с фулфилмента платные: их перечень и стоимость приведены в разделе «Комиссии и тарифы». Порядок взаимодействия задают Договор для продавцов и Регламент поставок FBO.

Wildberries: «Склад WB» (FBW)

По оферте Wildberries способ продажи «Склад WB» означает, что в момент заключения договора купли-продажи с покупателем товар находится на складе Wildberries. Оферта выделяет и другие способы: «Маркетплейс» (FBS), «Витрину» (DBS), «Витрину Экспресс» (EDBS), самовывоз из магазина продавца и доставку в ПВЗ.

Яндекс Маркет: FBY

FBY - это продажи с фулфилментом Яндекса. Комплекс услуг включает приём и размещение товара на складе, хранение, складскую обработку, комплектацию и упаковку заказа, передачу его доставщику, приём и обработку возвратов. По справке Маркета, склады находятся у площадки, а продавец следит, чтобы товар не заканчивался.

Как работает схема FBO: путь партии от заявки до продажи

Заявка на поставку и слот

Без заявки товар на склад не примут. На Ozon в заявку добавляют товары, прошедшие модерацию, и отгружают строго в указанные дату и время (таймслот). Таймслот выбирают не позднее чем за 24 часа до отгрузки, перенести или отменить её можно тоже не позднее чем за 24 часа. Данные об автомобиле и водителе нужно указать не позднее чем за 1 час до отгрузки.

В параметрах поставки на Ozon вы выбираете тип объекта (фулфилмент-центр, ПВЗ или даркстор), способ (самостоятельно или кросс-докингом), кластер или конкретный склад и таймслот. Ozon вправе сам определить склад, где примут поставку. Если точность отгрузок падает до критического уровня, площадка может ограничить создание заявок без выбора таймслота, число переносов (не более 2 на заявку) и объём отгрузки в кластер.

На Wildberries заявку («Поставку», а их совокупность - «План поставок») создают на портале: ассортимент, количество, склад или пункт приёма, дата и распределение по коробам. Есть и QR-поставка, где указывают только число коробов. Товар передают в согласованные и подтверждённые на портале дату, время и место.

На Яндекс Маркете заявку оформляют только по тем товарам, количеству и складам, которые Маркет заранее согласовал. Состав, дату и время можно изменить не позднее чем за 24 часа до даты поставки. Если продавец не приехал, заявка аннулируется через 14 календарных дней после планируемой даты.

Подготовка: упаковка, штрихкоды, маркировка

Перед поставкой товар упаковывают, наклеивают этикетки и формируют грузоместа. Ozon принимает только грузоместами - палетами или коробками. Поставка считается покоробочной, если товар лежит в отдельных коробках без палеты и каждая коробка весит не более 25 кг; у каждой коробки своя этикетка. Название и количество товара должны совпасть с заявкой, а всю поставку нужно привезти одним транспортным средством.

С маркируемыми товарами строже. На Ozon на каждой единице должен быть код Data Matrix в формате GS1, размером не менее 12x12 мм, термотрансферной печати с разрешением не менее 300 dpi. Нельзя класть в одну упаковку маркированные и немаркированные товары. Подробности по площадкам разобраны в статьях Честный знак на Ozon и Честный знак на Wildberries.

Доставка и отгрузка на склад

Товар можно привезти самому или воспользоваться кросс-докингом, если он доступен технически. На Ozon это способ Drop-off (вы сами привозите поставку на точку отгрузки) или Pick-up (передаёте курьеру). Дальше Ozon доставляет её на фулфилмент. В кабинете отгрузка отображается статусами «В пути» или «На складе отгрузки». Если склад отказал в отгрузке, товар нужно забрать сразу.

Совет. первую поставку лучше пройти по шагам внимательно, сверяя каждый пункт с требованиями площадки. Разбор по шагам есть в статье Как создать поставку FBO на Ozon и Wildberries.

Приёмка и акт приёмки

Приёмка идёт по правилам площадки, и сроки у всех разные:

На Ozon по итогам в кабинете появляются Акт приёмки, Акт о браке и Акт об излишках. Опознанный излишек принимается с услугой по обработке, неопознанный излишек и брак возвращаются продавцу с оплатой обработки. Для маркируемых товаров УПД-2 направляют по ЭДО в течение 3 календарных дней с даты приёмки.

На Wildberries коды маркировки передают в УПД по ЭДО не позднее 3 рабочих дней с момента получения акта приёмки. На Яндекс Маркете при первичной приёмке проверяют число мест, внешние повреждения тары и замеряют вес и габариты. Если заявленные и замеренные данные расходятся, действительными считаются замеры Маркета, и по ним считаются тарифы. Претензию к замерам можно предъявить в течение 30 календарных дней.

Важно. на Ozon в приёмке могут отказать из-за проблем с документами (УПД, ТТН, сертификаты), кодами маркировки, габаритами, браком, отсутствием индивидуальной упаковки или этикетки на внешней упаковке. Что делать после отказа, читайте в статье Что делать, если склад не принял поставку.

Хранение, продажа и вывоз остатков

После поштучной приёмки товар на Ozon принимается к транзиту (до 21 календарного дня, стоимость включена в плату за логистику) и становится доступен к продаже. Если по окончании транзита он не продан и не вывезен, начинается размещение, срок которого задан в разделе «Комиссии и тарифы». Когда он закончится, товар нужно вывезти, иначе начнётся вынужденное размещение. Товары с истекающим сроком годности снимают с продажи за 45 дней до его конца. Если товар не продался за 60 дней на складе, Ozon может уведомить о вывозе. Если заявку на вывоз отменили или не выбрали для неё таймслот, на новую заявку (или решение об утилизации) даётся 5 дней, иначе товар утилизируют.

Заказать вывоз остатков со склада Ozon можно заявкой в личном кабинете. Плата за размещение перестаёт начисляться на следующий день после создания заявки. Со стока вывозят только немаркированные товары, доступные к продаже остатки, брак и товары с истекающим сроком. Об обратном переходе подробнее в статье Как перейти с FBO на FBS без потери позиций.

Что делает продавец, а что площадка

После приёмки товар физически недоступен продавцу. Забрать его можно только заявкой на вывоз.

За что платит продавец

Схема FBO платная, и платить приходится за несколько услуг сразу. Конкретные ставки лучше смотреть в личном кабинете, поскольку они меняются и зависят от склада и категории.

На Ozon это услуги из раздела «Комиссии и тарифы»: логистика с включённым транзитом, размещение после транзита, обработка излишков и брака, дополнительная упаковка перед отгрузкой. Упаковка включается автоматически для товаров с низким индексом надёжности упаковки и некоторых категорий; в кабинете её можно отключить.

На Wildberries стоимость обработки считается по формуле: объём в литрах, умноженный на базовую цену и коэффициент обработки, а для палет - цена за палету на коэффициент. Базовая цена и коэффициент обработки берутся со страницы «Тарифы» портала, а применяется коэффициент, действовавший на момент создания поставки (если товар сдан в другом пункте приёма, чем указан в поставке, берут коэффициент фактического пункта). Хранение считается за единицу за календарный день по тарифу и коэффициенту склада. Если количество в поставке превышено более чем на 10% (и не менее чем на 100 единиц), коэффициент увеличивается на 1, кроме случая, когда плановый коэффициент уже равен 5 или больше.

На Яндекс Маркете обработка единицы товара (приёмка, комплектация, упаковка, отгрузка в службу доставки) отдельно не тарифицируется и входит в стоимость услуги «Доставка Товаров (средняя миля)». Хранение каждого SKU считается с даты завершения вторичной приёмки. Для него действует период, в течение которого хранение включено в стоимость размещения: 120 календарных дней для основных категорий, 365 дней для одежды, обуви и аксессуаров, 30 дней для крупногабаритных товаров. После периода хранение платное. До конца 2026 года действуют временные условия, актуальные цифры смотрите в кабинете.

Пример. если на Wildberries в поставке 1 000 единиц, а вы добавили в неё более 1 100, коэффициент обработки вырастет на 1 (если плановый коэффициент меньше 5). Поэтому количество в плане поставки должно совпадать с тем, что вы реально везёте.

Правила и штрафы при поставке

Площадки следят за точностью поставок, и нарушения стоят денег или возможностей.

Wildberries применяет штрафы из приложения к оферте. За нарушение распределения по коробам, указанного в плане поставок, штрафуют за каждую единицу. Если вы отменили или изменили дату передачи менее чем за 72 часа либо не передали ни одной единицы в запланированную дату, штраф начисляется за каждую непереданную единицу, но с потолком на одну поставку (для палет - отдельная ставка за палету). Тот же штраф применяется, если при плане более 100 единиц не передано более 30%. Отказ в приёмке из-за нарушения правил упаковки и маркировки тоже штрафуется; за неверную или непереданную передачу кодов маркировки штраф начисляется за каждую единицу товара. Актуальные суммы смотрите в перечне штрафов Wildberries, подробнее - в статье Штрафы маркетплейсов.

У Ozon штрафная сторона - ограничения (число переносов слота, объёмы отгрузки), у Яндекс Маркета - аннулирование заявки через 14 дней. Яндекс Маркет вправе также не принимать заявки по категориям товаров, которые не продаются и хранятся более 30 календарных дней.

Что изменится после 12.10.2026

Важно. несколько правил вступают в силу в ближайшие недели. Проверьте их до следующей поставки.

• Яндекс Маркет, с 13.10.2026: вышла новая редакция Условий. По ней с 11.10.2026 по 31.12.2026 хранение по всем категориям отдельно не тарифицируется и включено в стоимость размещения. Уточняйте актуальные условия в кабинете.
• Ozon, с 16.10.2026: создание заявки и отгрузка подтверждают согласие продавца выставить фактически принятый товар в продажу. При сканировании кода Ozon вносит его в документы приёмки и не проверяет статус в «Честном знаке», а при отсутствии обязательной маркировки возвращает товар.
• Wildberries, с 30.10.2026: вступает п. 4.9 оферты со списком оснований, по которым WB вправе отказать в приёмке. В него входят нарушение требований к упаковке и маркировке и несовпадение характеристик товара с карточкой.
• Ozon, с 15.11.2026: в заявке нужно указывать тип грузомест, их товарный состав и количество, комплектовать каждое грузоместо одинаковыми товарами, расклеивать этикетки на товары (уникальный QR-код) и указывать сроки годности. Также вступает п. 7.3 Регламента FBO о вывозе товара силами Ozon.

Плюсы и минусы FBO

Это оценка Fox2Box, а не позиция площадок. Среди плюсов: у Ozon при остатках и по FBO, и по FBS заказ уходит с ближайшего к покупателю склада, а в одном кластере приоритет у FBO. Хранение, комплектацию и передачу заказов доставщику берёт на себя площадка. На Ozon схемы можно совмещать в одном кабинете.

Минусы: хранение после бесплатного периода платное, товар после приёмки вы не контролируете и возвращаете только заявкой на вывоз, поставки идут по строгим правилам со слотами, актами и штрафами. Ошибка в маркировке или упаковке может обернуться отказом в приёмке.

Когда выгоднее FBS

По оценке Fox2Box, для части товаров схема FBS проще: вы храните товар на своём складе или у фулфилмента и отправляете площадке только готовые заказы. Это удобно, когда товар медленно оборачивается, маркируется, требует нестандартной упаковки или нужен контроль над остатками. Сравнение схем разобрано в статье FBO и FBS: в чём разница, а основы FBS - в материале FBS: что это.

Мы в Fox2Box работаем с FBS: храним товар на своём складе 650 м² в Москве с адресным хранением и WMS, собираем заказы поштучно, маркируем «Честным знаком» и каждый день сдаём заказы на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет. Работаем от одного артикула, без минимального объёма. Подробнее об услуге - на странице FBS-фулфилмент.

Итог

Итог.

• FBO - схема, где товар лежит на складе площадки; на Ozon она называется FBO, на Wildberries - «Склад WB» (FBW), на Яндекс Маркете - FBY.
• Путь партии: заявка и слот, подготовка и маркировка, доставка, приёмка с актом, хранение и вывоз.
• Сроки и штрафы у площадок разные: сверяйте их с офертой и кабинетом перед каждой поставкой.
• Хранение платное, вывоз остатков возможен только заявкой.
• Для части товаров выгоднее FBS.

Частые вопросы

Что такое FBO на Ozon и как оно расшифровывается?

В Договоре Ozon схема называется «Продажа с Фулфилмента (FBO)»: товар хранится на складе Ozon, а площадка обрабатывает заказы. Официальной расшифровки аббревиатуры в офертах нет, поэтому мы её не приводим.

Какие бывают модели FBO на маркетплейсах: FBO, FBW, FBY?

Это одна идея под разными названиями. На Ozon это FBO, на Wildberries - «Склад WB» (FBW), на Яндекс Маркете - FBY. Правила приёмки, сроки и тарифы у каждой площадки свои.

Что такое «FBO доставка» и кто довозит товар до склада?

До склада площадки товар довозит продавец: сам или с помощью кросс-докинга, если он доступен. Дальше заказы покупателям обрабатывает и передаёт доставщику площадка.

Платное ли хранение на складе маркетплейса и когда оно начинается?

Да, платное. На Ozon оно начинается после транзита, на Wildberries считается за календарный день по тарифу и коэффициенту склада, на Яндекс Маркете - после нетарифицируемого периода (до конца 2026 года действуют временные условия, смотрите кабинет).

Можно ли забрать товар со склада маркетплейса обратно?

Можно, по заявке на вывоз в личном кабинете. На Ozon плата за размещение перестаёт начисляться на следующий день после заявки, но маркированные товары со стока таким способом не вывозятся.

Нужна ли маркировка «Честный знак» при FBO?

Для маркируемых товаров да. Площадки проверяют коды при приёмке и могут отказать в ней, если кодов нет или они не проходят проверку. Требования к передаче кодов у Ozon, Wildberries и Яндекс Маркета разные.

Источники

Оферты и регламенты (первичные источники):

• Договор для продавцов товаров на Платформе Ozon, раздел «Продажа с Фулфилмента (FBO)», пп. 1.1-1.2, 2.3, 2.6, 3.2-3.3, 4.1-4.3, 5.1-5.2, 6.1; пп. 2.5 и 3.1 - как будущие нормы - публикация 06.10.2026, нормы действуют с 02.10 и 07.10.2026 (п. 3.1 - с 16.10.2026, п. 2.5 - с 15.11.2026), проверено 12.10.2026
• Регламент поставок на фулфилмент-центры Ozon (FBO), пп. 1.1.1-1.1.7, 1.2.1.2, 2.3.3, 2.3.6-2.3.7, 3.4, 5.1, 7.1.1-7.1.3; п. 7.3 - как будущая норма - версия от 07.10.2026 (п. 7.3 - с 15.11.2026), проверено 12.10.2026
• Общие условия сотрудничества с Ozon, определение «Фулфилмент» - действуют с 07.10.2026, проверено 12.10.2026
• Оферта о реализации товара на сайте Wildberries, пп. 4.1, 4.5, 4.6, 11.1.1-11.1.5, 13.2.1-13.2.4, 13.2.8; п. 4.9 - как будущая норма - редакция с 01.10.2026 (п. 4.9 - с 30.10.2026), проверено 12.10.2026
• Перечень штрафов Wildberries, пп. 21, 22, 23, 26.1, 26.2 - от 24.09.2026, действует с 01.10.2026, проверено 12.10.2026
• Условия оказания услуг Маркетплейса Яндекс Маркета, Приложения № 2, 2.1, 2.3 (редакция, действовавшая на 12.10.2026) - редакция от 01.10.2026, проверено 12.10.2026
• Условия оказания услуг Маркетплейса Яндекс Маркета, Приложение № 2.3, порядок хранения (новая редакция - только как «изменится») - редакция от 13.10.2026, проверено 12.10.2026

Справки площадок (инструкции работы в кабинете):

• Справка Яндекс Маркета: модели работы - дата на странице не указана, проверено 12.10.2026
• Справка Ozon: маркировка товаров на FBO - правка от 10.09.2026, проверено 12.10.2026
• Справка Ozon: вывоз со стока - правка от 11.09.2026, проверено 12.10.2026
• Справка Ozon: схема работы FBO - 09.10.2026, проверено 12.10.2026