Перейти к содержимому
Fox2Box
Оставить заявку

Упаковка

Переупаковка товара: когда нужна и как делается

Переупаковка товара для маркетплейса: когда она нужна, какие требования к упаковке у Wildberries и Ozon и что будет, если упаковка им не соответствует.

Опубликовано · 12 мин чтения · Редакция Fox2Box

Факты сверены с официальными источниками на 12.10.2026: оферты и справки площадок, «Честный знак», законы. Ссылки в разделе «Источники».

Склад фулфилмента Fox2Box в Москве
Содержание статьи
  1. Что такое переупаковка и чем она отличается от упаковки
  2. Когда переупаковка нужна
  3. Что будет, если не переупаковать
  4. Как делается переупаковка по шагам
  5. Переупаковка на складе площадки и на складе фулфилмента
  6. Итог
  7. Частые вопросы
  8. Источники

Коротко: переупаковка нужна, когда товар уже упакован так, что не проходит требования площадки: упаковка не закрывается плотно, товар болтается внутри, на ней нельзя закрепить считываемый стикер или штрихкод. Тогда товар упаковывают заново и маркируют на видном месте. Правила в статье приведены на октябрь 2026 года.

Что такое переупаковка и чем она отличается от упаковки

Упаковка - это то, как товар подготовлен к отправке в первый раз. Переупаковка - когда товар уже лежит в какой-то упаковке (заводской, от поставщика, самодельной), но она не подходит площадке, и его приходится упаковывать заново.

Маркировка - отдельная операция: штрихкод, стикер заказа и код «Честного знака» наносят на упаковку. Площадки требуют, чтобы они были на видном месте и читались сканером, поэтому после смены упаковки это нужно проверить.

Когда переупаковка нужна

Площадки описывают требования к упаковке в справках для продавцов. Из них следует несколько типичных ситуаций.

Упаковка не закрывается плотно или товар болтается

Wildberries требует, чтобы индивидуальная упаковка плотно закрывалась со всех сторон, не раскрывалась от лёгкого надавливания, смятия или встряхивания, защищала товар от влаги и грязи и соответствовала его размеру. Товар внутри не должен перемещаться.

Совет. перед отгрузкой слегка встряхните упаковку. Если товар стучит или двигается, упаковку нужно усилить.

Мелкий, круглый или шероховатый товар: стикер не держится

По правилам Wildberries для FBS товары меньше 80 на 80 мм, круглые, с неровной, тканевой, шероховатой или загрязняемой поверхностью упаковывают в дополнительный пакет или коробку, на которые можно надёжно нанести маркировку. Ozon тоже советует упаковывать маленькие и скользкие товары, наборы и товары с шершавой поверхностью, где этикетка не держится.

Заводская упаковка не заменяет индивидуальную

Для FBS на Wildberries заводская упаковка считается частью товара. Она не считается индивидуальной упаковкой и не может её заменить. Единственное исключение по правилам площадки - некоторые товары категории «Электроника», если заводская упаковка полностью защищает товар и не повреждена. Для остальных товаров заводскую упаковку нужно дополнительно защитить индивидуальной. Для товаров 18+ разрешена только непрозрачная упаковка.

Упаковка с чужим брендом, помятые и грязные коробки

Ozon для FBS запрещает старые, помятые и грязные коробки, а также коробки других маркетплейсов. На упаковке не должно быть сторонних маркировок и названий бренда или производителя, которые не относятся к товару.

Один товар продаётся и по FBO, и по FBS

Если товар продаётся на Ozon и по FBO, и по FBS, упаковывать его нужно одинаково. Размер упаковки одного и того же товара должен совпадать в обеих схемах, иначе меняются его объёмно-весовые характеристики.

Что будет, если не переупаковать

Последствия зависят от площадки и схемы работы.

Площадка и схема Что может произойти
Wildberries, FBS Товар не примут в СЦ или ПВЗ, признают браком, вернут продавцу без доставки (возврат или утилизация за счёт продавца). При систематических нарушениях возможны ограничения
Wildberries, FBW Штраф 40 руб. за каждый неправильно упакованный товар, выявленный при поштучной приёмке
Ozon, FBS Отправление с некачественной упаковкой могут не принять. Если товар повредился из-за несоблюдения требований к упаковке, Ozon не возместит его стоимость. Утилизацию, по справке Ozon, оплачивает продавец

Важно. штраф Wildberries на FBW действует с 19.01.2026 и пока тестируется: на октябрь 2026 года он касается только категорий «Бытовая химия» и «Красота». Нарушения при этом показываются в детализации поставки (раздел «Проблемы с упаковкой») для всех товаров, даже если штраф равен 0 руб. Штраф можно оспорить в течение 7 дней после выставления, заявку рассматривают до 24 часов. Правила тестового периода могут измениться, сверяйтесь со справкой.

Как делается переупаковка по шагам

Ниже общая последовательность, собранная из требований площадок. Для конкретной категории всегда сверяйтесь со справкой.

1. Проверить товар и маркировку

Штрихкод и стикер заказа нужны на всех товарах, код «Честного знака» (КИЗ) - на товарах, которые подлежат маркировке. Wildberries просит размещать маркировку на видном месте внутреннего слоя индивидуальной упаковки. Если код нельзя считать с внутреннего слоя через внешний, его размещают на внешней упаковке. На товаре должен быть только один видимый штрихкод, и клеить его рядом со стикером заказа не нужно.

Повреждённый КИЗ приравнивается к отсутствующему, такую маркировку нужно переделать. Проверять коды перед отгрузкой Wildberries рекомендует в приложениях «Честный ЗНАК.Бизнес» и «Чекмарк». Подробнее о правилах нанесения кодов - в статье как наносят КИЗ.

На Ozon на товаре должен быть штрихкод производителя (EAN) или уникальный штрихкод Ozon (OZN). Если EAN есть, клеить OZN не нужно. Ozon может отказать в компенсации, если штрихкод, наклеенный на товар, не был указан в карточке товара.

2. Подобрать индивидуальную упаковку нужной толщины

Wildberries в справке по FBS указывает ориентиры по толщине плёнки и пакета: от 25 мкм для текстиля, от 50 мкм для жидкостей, косметики, бытовой химии и товаров, которым нужна защита от влаги, от 70 мкм для отдельных тяжёлых, сыпучих и автомобильных товаров. Термоусадочная плёнка - не менее 50 мкм, если для категории не указано иное.

Важно. для разных категорий в справке даны свои способы упаковки, поэтому перед выбором толщины проверьте свою категорию на странице Wildberries. Об одежде отдельно читайте в статье упаковка одежды для маркетплейсов.

3. Уложиться в размеры и вес

Для Wildberries FBS товар в индивидуальной упаковке должен весить не более 25 кг, иметь сторону не длиннее 120 см и сумму трёх сторон не более 200 см. Больше - это сверхгабаритный товар с отдельными правилами. При отгрузке в ПВЗ сторона короба не должна превышать 80 см, сумма трёх сторон единицы товара - 140 см, вес единицы - 25 кг.

Для обычного отправления Ozon максимум - до 200 см по большей стороне и до 35 кг. Упаковка должна вмещать этикетку. Если габариты и вес указаны неверно, после замера возможна плата.

4. Закрепить стикер так, чтобы он читался

На индивидуальной упаковке каждого товара Wildberries нужен стикер заказа с QR-кодом, который считывается сканером. Нельзя закрывать штрихкод и QR на стикере прозрачным или цветным скотчем.

Требования Ozon к этикетке: она одна целая, матовая или полуглянцевая, клеится на самую большую сторону и прилегает всей поверхностью. Штрихкод нельзя заклеивать скотчем. По умолчанию размер этикетки 58 на 40 мм. Подробнее об этикетках - в статье этикетки для маркетплейсов.

5. Собрать транспортировочный короб

Для FBS на Wildberries упаковка делается в два этапа: сначала индивидуальная (в ней товар получит покупатель, на неё клеится стикер заказа), затем транспортировочный короб. Нельзя передавать товар в мешках, отдельных пакетах, россыпью или в открытых коробах. Все единицы одного артикула в одном коробе одной поставки должны быть упакованы одинаково.

На Ozon упаковка (пакеты и коробки) должна выдерживать падение с высоты 1 метра. Если в одном заказе товары с разными требованиями к упаковке, заказ делят на несколько отправлений.

Переупаковка на складе площадки и на складе фулфилмента

У Wildberries есть платная упаковка на складе: сотрудники упаковывают товар с нуля или защищают его дополнительно. Услуга называется в финансовом отчёте «Услуга за платную переупаковку товара». На октябрь 2026 года она работает только для модели FBW и в режиме теста: ограничены тип упаковки («Короб»), набор категорий («Красота», «Бытовая химия», «Бельё», «Товары для взрослых», «Здоровье»), пункты отгрузки и список предметов.

Её условия, которые стоит знать заранее:

  • упаковка заказывается на артикул целиком, нельзя часть единиц упаковать платно, а часть самому;
  • стоимость показывается при оформлении, деньги списываются после приёмки;
  • товар должен быть со штрихкодом и при необходимости с КИЗ, иначе его не примут;
  • изменить или отменить заказ можно не позднее чем за 24 часа до плановой даты поставки;
  • если фактическое количество отличается от заявленного больше чем на +10% или -30%, предусмотрен штраф;
  • если в одной карточке продаются несколько товаров без индивидуальной упаковки, их объединяют в общую спайку с единым баркодом.

Важно. услуга действует в тестовом режиме, и её условия могут измениться. Для FBS у Wildberries есть другая услуга - «Фулфилмент в СЦ», о ней ниже. У Ozon на FBO склад сам дополнительно упаковывает товар перед отгрузкой заказа, чтобы снизить риск повреждения упаковки, но упаковка продавца всё равно должна соответствовать требованиям, то есть это не замена переупаковке. У Яндекс Маркета есть собственные правила упаковки FBS, сверяйтесь с их справкой.

Для FBS у Wildberries есть услуга «Фулфилмент в СЦ»: по заявке при создании поставки сортировочный центр наклеивает стикеры WB и дополнительно упаковывает товары по правилам площадки. Стоимость за единицу показывается при подаче заявки. Услуга работает только для перечня категорий (например, одежда и текстиль, косметика, игрушки), а часть товаров без индивидуальной упаковки не принимают вовсе: жидкости с дозатором, острые предметы, обувь. Если товар уже упакован по правилам, СЦ только наклеит стикеры, а стоимость услуги не изменится.

Если же товар лежит у вас на складе и под услугу не подходит, переупаковку приходится делать самому или передавать на склад фулфилмента. Мы выполняем её на складе по требованиям площадки: храним товар, собираем заказы поштучно, наносим и проверяем коды Data Matrix «Честного знака», фиксируем приёмку и брак фотографиями в WMS и каждый день сдаём заказы на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет. Работаем от одного артикула, без минимального объёма.

Что входит в переупаковку именно вашего товара, зависит от самого товара и требований площадки. Стоимость мы считаем по смете для вашего товара, расчёт пришлём в Telegram. Подробнее о наших услугах - в разделе FBS-фулфилмент, о хранении - на странице хранение товаров, а о маркировке - на странице маркировка «Честным знаком».

Итог

Итог.

  • Переупаковка нужна, если упаковка не закрывается плотно, товар перемещается внутри, стикер не считывается или упаковка не подходит площадке.
  • Заводская упаковка у Wildberries в FBS не заменяет индивидуальную, а у Ozon нельзя использовать помятые коробки и коробки других маркетплейсов.
  • Неправильная упаковка ведёт к отказу в приёмке, браку, возврату за счёт продавца или списанию без компенсации.
  • Платная упаковка на складе Wildberries (FBW) работает в тесте, а для FBS есть «Фулфилмент в СЦ» с ограниченным перечнем категорий. Остальное делают на своей стороне или на складе фулфилмента.
  • Перед выбором толщины пакета и способа упаковки сверяйте категорию на странице площадки.

Частые вопросы

Что такое переупаковка товара для маркетплейса?

Это повторная упаковка товара, который уже лежит в заводской или другой упаковке, но не проходит требования площадки. Товар упаковывают в подходящий пакет или коробку и размещают на видном месте стикер, штрихкод и при необходимости КИЗ.

Когда нужна переупаковка товара для WB и Ozon?

Когда упаковка не закрывается плотно, товар болтается внутри, стикер не держится или не читается, а также когда на ней чужой бренд или она помята. Для Wildberries заводская упаковка в FBS не заменяет индивидуальную.

Какие пакеты и какой толщины нужны для переупаковки на WB?

По справке Wildberries для FBS: от 25 мкм для текстиля, от 50 мкм для жидкостей, косметики, бытовой химии и товаров, которым нужна защита от влаги, от 70 мкм для отдельных тяжёлых и сыпучих товаров. Для вашей категории проверяйте значения на странице площадки.

Можно ли оставить заводскую упаковку как индивидуальную?

На Wildberries в FBS нет: заводская упаковка считается частью товара и не заменяет индивидуальную. Исключение - некоторые товары категории «Электроника» с полностью защищающей, неповреждённой заводской упаковкой. Для Ozon ориентируйтесь на требования к упаковке в справке по FBS.

Что будет, если упаковка не по правилам площадки?

Wildberries может не принять товар, признать его браком и вернуть за счёт продавца, а на FBW за единицу с неправильной индивидуальной упаковкой предусмотрен штраф 40 руб. (сейчас тест для отдельных категорий). Ozon может не принять отправление с некачественной упаковкой, а при повреждении из-за нарушения требований не возместит стоимость товара.

Можно ли заказать переупаковку на складе площадки или нужен фулфилмент?

У Wildberries есть платная упаковка для FBW (тест, ограниченные категории) и услуга «Фулфилмент в СЦ» для FBS с ограниченным перечнем категорий. В остальных случаях переупаковку делают сами или на складе фулфилмента.

Сколько стоит переупаковка товара?

Стоимость зависит от товара и требований площадки, поэтому мы считаем её по смете. Напишите нам в Telegram, и мы пришлём расчёт для вашего товара.

Источники

Нашли неточность?

Правила площадок меняются часто. Если заметили устаревший факт, напишите в Telegram или на info@fox2box.ru, проверим и исправим.

Читайте также

Коробки и пакеты для маркетплейсов: какие выбрать под товарУпаковка для маркетплейсов: требования Wildberries и OzonУпаковка крупногабаритных товаров: правила и материалы
← Все статьи базы знаний