Перейти к содержимому
Fox2Box
Оставить заявку

Склад и фулфилмент

Фулфилмент для Wildberries: как работает

Фулфилмент для Wildberries (фулфилмент вб): как работает схема FBS, что оператор делает за вас и что нужно передать ему, чтобы не получить штраф.

Опубликовано · 12 мин чтения · Редакция Fox2Box

Факты сверены с официальными источниками на 12.10.2026: оферты и справки площадок, «Честный знак», законы. Ссылки в разделе «Источники».

Склад фулфилмента Fox2Box в Москве
Содержание статьи
  1. Фулфилмент вб и склад Wildberries: в чём разница
  2. Как заказ идёт по FBS: шаги
  3. Что оператор делает за вас
  4. Что нужно передать оператору: чек-лист
  5. Сроки и штрафы Wildberries, которые надо знать
  6. Когда фулфилмент для вб выгоден, а когда нет
  7. Как это делаем мы
  8. Итог
  9. Частые вопросы
  10. Источники

Коротко: фулфилмент для Wildberries (в разговоре «фулфилмент вб») почти всегда означает работу по модели FBS. Товар хранится на складе оператора, а когда приходит заказ, оператор собирает его, упаковывает, маркирует и сдаёт в пункт приёма WB. Дальше доставку покупателю организует Wildberries. Договор с WB и личный кабинет остаются у вас. Правила ниже приведены на октябрь 2026 года.

Фулфилмент вб и склад Wildberries: в чём разница

В поисковых запросах «фулфилмент центр вб», «фулфилмент склад вб» и «фулфилмент в сц вб» смешиваются два разных понятия: оператор, которого выбираете вы, и собственные склады и пункты приёма Wildberries. Разберёмся, кто есть кто.

FBS: хранит продавец или его оператор

В модели FBS («Маркетплейс», Fulfillment by Seller) продавец хранит товары на своём складе. При заказе он упаковывает и маркирует товар и отвозит его в сортировочный центр (СЦ) или другой пункт отгрузки. Дальше покупателю доставляет WB. Склад оператора для Wildberries в этой модели считается вашим складом. Это пояснение по логике модели, а не отдельная услуга WB.

FBW: хранит сам Wildberries

В модели FBW («Склад WB», Fulfillment by Wildberries) продавец привозит товар в пункт отгрузки WB, а Wildberries сам принимает его, хранит, собирает заказы и доставляет в пункт выдачи (ПВЗ). Модели можно сочетать: работать по одной не обязательно. Подробнее о выборе: FBO и FBS: в чём разница.

Что значит «СЦ», «ППТ» и «ПФЦ»

Это точки, куда отгружают заказы FBS. СЦ — сортировочный центр Wildberries. ПВЗ, ППТ и ПФЦ — три вида пунктов отгрузки. ППТ — небольшие точки, которые не выдают заказы и работают только с продавцами. ПФЦ — партнёрские фулфилмент-центры. Правила отгрузки в них одинаковы. Важно: это пункты приёма Wildberries, а не ваш фулфилмент-оператор.

Как заказ идёт по FBS: шаги

Сборочное задание и поставка

Сначала вы заводите карточки товаров, цены и скидки, создаёте склад продавца (виртуальный склад в кабинете) и вносите остатки. Виртуальный склад нужен, чтобы система хранила данные об остатках. При создании вы выбираете физический склад или СЦ WB, куда будет отгрузка. Склады создаются отдельно по зонам и типам товара: МГТ (малогабаритные), КГТ+ (крупногабаритные) и СГТ (сверхгабаритные). Зона — это регион, отгружать можно только в выбранную зону.

Заказы приходят на склад в соответствии с остатками, которые указали вы. Остатки ведёт продавец (вручную или через XLSX), информация для покупателей обновляется в течение 15 минут после загрузки. Когда покупатель оформляет заказ, в кабинете появляется сборочное задание. В одну поставку можно добавлять заказы только с одного склада, причём только заказы физлиц или только юрлиц. Для каждой поставки автоматически формируется лист подбора (интерактивный, XLSX или PDF).

Сборка, упаковка и стикеры

Упаковка двухэтапная: сначала индивидуальная упаковка товара, затем транспортировочный короб. Без короба отгрузить нельзя, нельзя сдавать товар в мешках, отдельных пакетах, россыпью и в открытых коробах. Короб должен быть из прочного картона или гофрокартона, закрытым со всех сторон, цельным, без разрывов и следов намокания, а товары внутри не должны перемещаться. Стрейч-плёнку и скотч нельзя использовать как самостоятельную индивидуальную упаковку (если для категории не прописано иное).

На каждый индивидуально упакованный товар печатается стикер заказа WB с уникальным кодом единицы. Без него товар не примут ни в ПВЗ, ни на складе, ни в СЦ. Размер стикера 40x58 мм, масштаб 100%, без полей, печать чёрно-белая. Клеится он на верхний слой индивидуальной упаковки. Другие стикеры (баркод, артикул для подбора, данные о поставке) — по желанию.

Важно. стикеры заказа нельзя клеить на транспортировочный короб. На короб клеится только QR-код грузоместа (для ПВЗ) или QR-код поставки (для СЦ). Лишняя маркировка на коробе может привести к недостачам.

Если упаковка неправильная, товар могут не принять в СЦ или ПВЗ, а заказ вернуть вам без доставки (возврат или утилизацию вы оплачиваете). При систематических нарушениях возможны ограничения. Подробнее о требованиях: как собирать и упаковывать заказы FBS и этикетки для Wildberries.

Маркировка «Честный знак» и проверка кодов

Для товаров с обязательной государственной маркировкой (код «Честного знака», УИН, IMEI, GTIN) код добавляется в поставку и автоматически уходит на проверку в единый сервис WB, а при необходимости и в госсистемы. Передать поставку в доставку можно после добавления кодов и отправки на проверку. Проверка выполняется только для заказов внутри России.

Если товар с обязательной маркировкой привезли в ПВЗ или СЦ без проверки или с ошибкой маркировки, поставку вернут вам платным автовозвратом по тарифам. Есть и тонкость с возвратами: если код не внесён на этапе «На сборке» и не подключён автовозврат, то при отказе покупателя товар вернут в выбранный вами ПВЗ, а не на склад WB. Если код указан, товар вернётся на склад WB. Подробнее: Честный знак на Wildberries.

Отгрузка: СЦ, ПВЗ, ППТ, ПФЦ

Правила зависят от точки приёма.

СЦ ПВЗ, ППТ, ПФЦ
Что нужно QR-код поставки на коробе грузоместа: один короб — одно грузоместо со своим QR-кодом
Ограничения вся поставка в одну машину; больше 1 м³ принимают только на паллетах сторона короба до 80 см, вес короба до 25 кг, число коробов не ограничено
Зона только СЦ своей зоны отгрузка в выбранную зону
Особенности после передачи в доставку поставку нельзя изменить приёмка в присутствии продавца и поштучно; между двумя отгрузками не менее 2 часов

Грузоместа для ПВЗ, ППТ и ПФЦ нужно создать до перевода поставки в доставку. Иначе поставку не примут и придётся везти её в СЦ. Для таких точек сторона короба не должна превышать 80 см, а сумма трёх сторон единицы товара — 140 см. На стороне WB срок сортировки в СЦ — не более 6 часов, а время передачи определяется сканированием штрихкода поставки.

Важно. если поставку в СЦ везёт транспортная компания, нужна электронная транспортная накладная (ЭТрН) через ЭДО. До 01.03.2027 действует переходный период без штрафов: допускается бумажная ТРН. После этой даты переходный период заканчивается.

Что оператор делает за вас

Если вы отдаёте FBS оператору, на него переходит физическая часть работы:

  • приёмка и хранение товара, учёт остатков;
  • сборка заказов, упаковка в короба;
  • печать и наклейка стикеров, нанесение кодов маркировки;
  • подготовка поставки и сдача в пункт приёма.

Вы остаётесь стороной договора с WB, ведёте цены, карточки и видите заказы в своём кабинете. Хранение на складе оператора регулируется вашим договором с ним; в российском праве есть нормы о договоре хранения (ст. 886 ГК РФ) и складском хранении (ст. 907 ГК РФ), но квалификация зависит от условий конкретного договора. Что проверить перед подписанием: договор с фулфилментом.

Что нужно передать оператору: чек-лист

  1. Товар с понятным артикулом и количеством. Скоропортящиеся продукты по FBS продавать нельзя.
  2. Штрихкоды и данные карточек — оператору нужно знать, какой товар соответствует какой карточке.
  3. Коды маркировки, если товар подлежит обязательной маркировке, или задачу на их нанесение.
  4. Срок годности, если он есть: по FBS его указывать необязательно, но дата принимается, если до конца срока не меньше 30 дней (для наборов указывают минимальный срок).
  5. Рабочий порядок по остаткам: кто обновляет остатки в кабинете и как часто. Заказы приходят в соответствии с тем, что вы указали.
  6. Согласованные требования к упаковке под правила WB.
  7. Доступы и права в кабинете — настолько, насколько это нужно для работы с поставками; уточните у оператора, что именно потребуется.

Порядок передачи на примере склада: как передать товар на фулфилмент.

Сроки и штрафы Wildberries, которые надо знать

По оферте товар по сборочному заданию нужно передать WB в течение 24 часов с момента заказа, а предельный срок передачи — 120 часов. Если за 120 часов товар не передан, заказ автоматически отменяется и начисляется штраф: двойная комиссия на непереданный в срок товар с коэффициентом срока отмены (размер зависит ещё и от рейтинга доставки). Кроме того, при передаче в течение 13 часов с момента заказа коэффициент при продажах со склада продавца (кС) равен −5%, в течение 18 часов — −3,5%.

Важно. по справке WB, на октябрь 2026 года действуют временные условия по штрафу за срок передачи в FBS (кроме СГТ). Штраф применяется при отгрузке позже 48 часов после получения заказа. Для заказов, созданных с 07.10.2026, он составляет 0,2% цены товара за каждый час задержки с 48-го до 52-го часа и 1% цены при отгрузке от 52 часов. Временные условия действуют до конца 2026 года, после чего, по тексту справки WB, вернутся прежние условия (24 часа). Новая редакция на 2027 год не опубликована.

Ещё несколько правил:

  • за сдачу заказа в пункт, отличный от заявленного, или в другую зону доставки оферта предусматривает штраф 30% стоимости каждого такого заказа, но, по справке WB, с 29.07.2026 он временно не применяется для продавцов на территории России;
  • при рейтинге доставки «Маркетплейс» ниже 70% (для СГТ ниже 80%) блокируется возможность продаж по FBS: при первом снижении на 5 календарных дней, при каждом следующем срок увеличивается ещё на 5;
  • для склада продавца по FBS можно выбрать до 2 выходных дней в обычную неделю и до 3 в праздничную, лимит в интерфейсе может меняться; срок доставки считается с учётом выходных.

Условия WB меняются, поэтому перед работой сверяйтесь со справкой. Разбор штрафов: штрафы Wildberries продавцам.

Когда фулфилмент для вб выгоден, а когда нет

Передавать FBS оператору имеет смысл, когда у вас нет места для хранения, не хватает рук на сборку и упаковку или заказы нужно отгружать регулярно, без пропусков: предельный срок в 120 часов и временные 48 часов на практике требуют ежедневной работы.

Свой склад остаётся логичным, пока заказов мало, товар нужно часто «держать в руках» или вы сами уже успеваете со сборкой и сдачей. Сравнение вариантов — в статье о том, что такое фулфилмент.

Как это делаем мы

Fox2Box — FBS-фулфилмент в Москве. Мы храним товар на своём складе площадью 650 м², ведём учёт в WMS (адресное хранение, остатки по ячейкам, фотофиксация приёмки и брака), собираем заказы поштучно, наносим и проверяем коды Data Matrix «Честного знака» и каждый день сдаём заказы на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет. Работаем от одного артикула, без минимального объёма. Стоимость считаем по вашему товару: пришлём смету в Telegram. Подробнее об услуге — на странице FBS для Wildberries, а о хранении — в разделе хранение.

Итог

Итог.

  • Фулфилмент для Wildberries — это FBS: товар хранится у оператора, WB забирает заказы в пункте приёма и доставляет покупателю.
  • СЦ, ПВЗ, ППТ и ПФЦ — пункты приёма Wildberries, а не фулфилмент-оператор.
  • Оператор берёт хранение, сборку, упаковку, стикеры и маркировку; договор с WB и кабинет остаются у вас.
  • Ключевые сроки на октябрь 2026 года: предельный срок передачи заказа по оферте — 120 часов, а по справке WB до конца 2026 года действует временный штрафной порог 48 часов.
  • С 01.03.2027 для поставок в СЦ транспортной компанией заканчивается переходный период по ЭТрН.

Частые вопросы

Что такое фулфилмент для Wildberries простыми словами?

Это передача оператору хранения, сборки, упаковки и маркировки ваших заказов. Вы продаёте на Wildberries по модели FBS, оператор готовит заказы и сдаёт их в пункт приёма WB, а доставку покупателю организует Wildberries.

Фулфилмент и FBS на Wildberries — одно и то же?

Не совсем. FBS — модель продаж WB, при которой товар хранится у продавца. Фулфилмент — это когда функции «продавца» по хранению и сборке выполняет внешний оператор. Для Wildberries склад оператора — это ваш склад в модели FBS.

Чем FBS отличается от FBW?

При FBS товар хранится у вас или у оператора, вы собираете заказы и отвозите их в пункт приёма. При FBW вы привозите товар в пункт отгрузки WB, а хранение и сборку выполняет сам Wildberries. Модели можно сочетать.

Нужно ли мне самому упаковывать и клеить стикеры, если работает фулфилмент?

Нет, это можно отдать оператору. Но требования Wildberries к упаковке, стикеру заказа и коробу остаются теми же, и их нарушение грозит возвратом заказа, поэтому согласуйте их с оператором заранее.

Что будет, если заказ не отгрузили вовремя?

Если не уложиться в предельный срок 120 часов, сборочное задание автоматически отменится и будет начислен штраф. Кроме того, по справке WB, на октябрь 2026 года действуют временные условия: штраф начисляется при отгрузке позже 48 часов после получения заказа.

Можно ли начать с одного артикула?

Условия зависят от оператора. У нас можно начать с одного артикула, без минимального объёма.

Источники

Нашли неточность?

Правила площадок меняются часто. Если заметили устаревший факт, напишите в Telegram или на info@fox2box.ru, проверим и исправим.

Читайте также

3PL: что это и чем 3PL-оператор отличается от фулфилментаБрак на маркетплейсах: склад брака Ozon и WildberriesДоговор ответственного хранения: образец и акт
← Все статьи базы знаний