Перейти к содержимому
Fox2Box
Оставить заявку

FBS

Куда сдавать заказы FBS: склады и ПВЗ Wildberries и Ozon

ПВЗ Ozon для FBS и склады Wildberries: куда сдавать заказы, лимиты коробов, зоны, сроки передачи, штрафы и что изменится у Ozon с 19.11.2026.

Опубликовано · 13 мин чтения · Редакция Fox2Box

Факты сверены с официальными источниками на 12.10.2026: оферты и справки площадок, «Честный знак», законы. Ссылки в разделе «Источники».

Склад фулфилмента Fox2Box в Москве
Содержание статьи
  1. Wildberries: склад, СЦ или ПВЗ
  2. ПВЗ Ozon для FBS: пункты приёма и курьер
  3. Что выбрать: таблица по габариту и объёму
  4. Частые причины отказа в приёмке
  5. Как не ездить каждый день самим
  6. Итог
  7. Частые вопросы
  8. Источники

Коротко: на Wildberries заказы FBS сдают на склад или в сортировочный центр (СЦ) своей зоны, а поставки малого габарита ещё и в ПВЗ, ППТ или ПФЦ из карты складов WB. На Ozon FBS-заказы передают в пункт приёма (ПВЗ, ППЗ или СЦ) либо курьеру Ozon. Какой пункт Ozon доступен, зависит от среднего числа отправлений в день за последние две недели. Правила ниже приведены на октябрь 2026 года (на 12.10.2026).

Важно. правила слотов и штрафов Ozon меняются с 19.11.2026. До этой даты действует текущая схема, подробности в разделе про Ozon.

Wildberries: склад, СЦ или ПВЗ

Wildberries предлагает два пути. Первый: склад или СЦ. Второй: ПВЗ, ППТ и ПФЦ. ППТ - небольшие точки, которые не выдают заказы покупателям и работают только с продавцами. ПФЦ - партнёрские фулфилмент-центры. Правила отгрузки в ПВЗ, ППТ и ПФЦ одинаковы.

Подходит ли заказ или поставка для ПВЗ, видно по значку «Можно в ПВЗ». Если значка нет, сдавать нужно только на склад или в СЦ.

Склад и СЦ

  • Сдавать нужно в СЦ своей зоны.
  • Поставку нельзя разбивать: она едет целиком в одной машине.
  • Без QR-кода поставки груз не примут.
  • Если объём больше 1 м³, везти можно только на паллетах.
  • Принимают только в транспортировочных коробах. Создавать грузоместа в СЦ необязательно.
  • На некоторых СЦ нужен пропуск: он оформляется в кабинете в разделе «Маркетплейс - Мои склады и пропуски - Пропуска», действует 3 дня, въезд один раз.
  • На некоторых СЦ обязательна электронная очередь. Это указано на карте складов.
  • Между въездами одной машины должно пройти не менее 2 часов.

У ряда СЦ есть ограничения по шинам и ГСМ. Часы работы, пропуск и платная обработка тоже указаны на карте складов. Перед выездом откройте карточку нужного пункта.

ПВЗ, ППТ и ПФЦ

Совет. ПВЗ в первую очередь выдаёт заказы покупателям, а поставки принимает потом. При перегрузе пункт может отказать и предложить другой. Закладывайте запас по времени.

Условия приёмки в ПВЗ, ППТ и ПФЦ:

  • принимают только в закрытом со всех сторон транспортировочном коробе; мешки, пакеты и россыпь не принимают;
  • 1 короб - 1 грузоместо, на каждом коробе уникальный QR-код; число грузомест не больше половины числа заказов в поставке;
  • стикеры заказов на короб клеить нельзя;
  • принимают только в присутствии продавца: сотрудник сканирует QR грузоместа и стикер каждого товара;
  • если уехать до сканирования, без статуса «Отсортировано» поставка считается неотгруженной;
  • между отгрузками в ПВЗ должно пройти не менее 2 часов.

Лимиты: любая сторона короба не больше 80 см, вес единицы товара не больше 25 кг, вес одного короба не больше 25 кг. Сумма трёх сторон единицы товара и короба не больше 140 см (так записано в правилах упаковки FBS, а в справке WB формулировка местами расходится: «до 140 см не включительно» и «не более 140 см», поэтому для товара вплотную к лимиту сверяйтесь с кабинетом). Ограничений на число коробов и общий вес поставки нет. КГТ+ и СГТ в ПВЗ, ППТ и ПФЦ отгружать нельзя.

Обработка в ПВЗ, ППТ и ПФЦ платная (в оферте WB услуга предусмотрена, а суммы указаны на странице тарифов и в справке): первые 500 товаров в сутки по 10 руб. за штуку, каждый следующий по 50 руб. Лимит считается отдельно по каждой зоне.

Зоны склада и карта складов

Зона склада равна региону. Исключения: в Москве три зоны и в Татарстане три, они выделены на карте складов. Сдавать можно только в ПВЗ, ППТ и ПФЦ, которые есть на карте складов WB, и только из той же зоны, что и ваш склад. Список пунктов динамический, поэтому адреса мы не перечисляем: актуальные смотрите на карте складов WB.

Важно. по Перечню штрафов WB (п. 9) за сдачу в пункт, отличный от заявленного вами (кроме пунктов в границах одного города), а для Москвы и области ещё и за пункт за границами зоны доставки с карты складов, штраф составляет 30% стоимости каждого заказа, не менее 100 и не более 100 000 руб. По справке WB сейчас для ПВЗ этот штраф временно не начисляется для малогабаритных товаров, срок окончания не назван. Для СГТ и крупной бытовой техники (п. 10 Перечня) штраф действует. Правило зон остаётся, поэтому не рассчитывайте на послабление.

ПВЗ Ozon для FBS: пункты приёма и курьер

При FBS продавец хранит товар у себя, собирает заказы и передаёт их в доставку Ozon. Склад FBS создаётся в личном кабинете: «FBS - Управление логистикой - Создать склад». Адрес склада должен быть российским, график работы - не меньше пяти рабочих дней.

Куда сдавать и от чего это зависит

Есть два способа передачи: самостоятельно в пункт приёма (ПВЗ, ППЗ или СЦ, способ Drop-off) либо курьеру Ozon (Pick-up). Доступный пункт система подбирает по среднему числу отправлений в день за последние две недели (учитываются рабочие дни склада):

Пункт Отправлений в день Объём в сутки Вес в сутки
ПВЗ до 10 или до 50, в зависимости от размера пункта до 0,1995 или до 0,667 м³ до 40 кг
ППЗ до 50 до 0,667 м³ до 40 кг
СЦ без ограничений без ограничений без ограничений

Ozon вправе установить другие лимиты на конкретном пункте. Если вы не привезли ни одного отправления в выбранный пункт за 30 календарных дней, Ozon может принудительно сменить пункт.

На один склад FBS настраивается один метод доставки, и только службой доставки Ozon. Время на сборку для большинства товаров составляет от 1 до 24 часов, для остальных от 1 до 7 дней.

Как проходит сдача

Заказы находятся в разделе «FBS - Заказы с моих складов - Ожидают сборки». На каждое отправление нужна этикетка Ozon. Сдача идёт по штрихкоду склада или отгрузки, акт приёма-передачи не нужен.

  • Отгрузку нужно сформировать в кабинете не позднее чем за 10 минут до сдачи, иначе пункт может её не увидеть.
  • Пункт приёма можно менять 2 раза за день.
  • В ПВЗ, ППЗ и СЦ можно привозить товары несколько раз в день. Следующую отгрузку формируют после сдачи предыдущей.
  • Если пункт не принял отправления, сотрудник должен составить акт отказа с причиной. Если вы приехали менее чем за 10 минут до конца приёма и везёте больше 30 заказов (для КГТ больше 15), Ozon вправе отказать в приёме.
  • Курьеру Ozon передают заказы и транспортную накладную в 3 экземплярах (если она есть в кабинете), показывают штрихкод отгрузки. Курьер сканирует штрихкод и все отправления; без накладной в кабинете он принимает заказы по сканированию.

Ozon не возит товары тяжелее 125 кг, длиннее 2,4 м по одной стороне, а также температурно-чувствительные. Обычное отправление - до 200 см по большей стороне и до 35 кг включительно, крупногабаритное - свыше 35 до 125 кг; объём не более 500 л.

Скидки и штрафы за время сдачи

Сейчас, до 18.11.2026 включительно, действуют такие условия.

Куда сдаёте Что получаете
СЦ и курьер первые 12 ч после получения заказа скидка на тариф за продажу 3%, следующие 12 ч - 2%, 24-36 ч без скидки и штрафа, 36-48 ч штраф 1%, позже 48 ч - 2%
ПВЗ и ППЗ в рекомендованный слот пункта скидка 2%, в первые 24 ч после слота без скидки и штрафа, 24-48 ч штраф 1%, позже 48 ч - 2%

Выходной день не учитывается. Для ПВЗ и ППЗ скидка и штраф считаются по слоту того пункта, где вы фактически отгрузили.

Важно. с 19.11.2026 рекомендованного слота не будет. Вместо него вводится «время на отгрузку»: в первые 6 ч включительно сбор 0%, затем он растёт ступенями по 0,25% за каждые полчаса-час и достигает 3% от 17,5 ч. Пороги индекса ошибок тоже становятся жёстче, потолки штрафов растут до 2000 и 4000 руб. Подробнее о штрафах читайте в статье Штрафы FBS на Wildberries и Ozon.

Сдать заказ позже срока можно: отправления примут, но возможен штраф по индексу ошибок (п. 7.4 договора). Отменять заказ из-за просрочки не нужно. С 19.11.2026 по тексту договора, если отправление передано после времени на отгрузку, Ozon вправе отменить заказ.

Стоимость обработки отправления

С 29.09.2026 обработка отправления на FBS стоит так: при самоприёмке на СЦ не берётся, при доверительной и поштучной приёмке 10 руб. за отправление, в ППЗ и ПВЗ партнёров тоже 10 руб. (в отдельных ППЗ в Москве суммы другие, смотрите страницу тарифов). При отгрузке курьеру обработка включена в доставку до СЦ.

Что выбрать: таблица по габариту и объёму

Ситуация Wildberries Ozon
Малогабаритные товары, небольшая поставка ПВЗ, ППТ или ПФЦ из карты складов, в коробах, при вас ПВЗ или ППЗ (по объёму отправлений)
Большая поставка, больше 1 м³ СЦ или склад, на паллетах СЦ или курьер Ozon
КГТ+ и СГТ только склад или СЦ по габаритам: до 125 кг, до 2,4 м по стороне
Не хочется ехать самому доставка транспортной компанией до СЦ своей зоны (при ЭДО или бумажной ТРН) курьер Ozon

Частые причины отказа в приёмке

  • Нет QR-кода на коробе или на поставке.
  • Товар привезён в пакетах, мешках или россыпью.
  • Пункт не из карты складов WB либо другая зона.
  • Продавец уехал до сканирования.
  • На Ozon привезли после окончания времени приёма пункта.
  • На WB превышены лимиты ПВЗ: 80 см по стороне короба, 25 кг.
  • На Ozon отгрузка не сформирована за 10 минут до сдачи.

По оферте WB заказ FBS нужно передать в течение 24 часов с момента, когда информация о покупке появилась на портале. Предельный срок - 120 часов, после него заказ отменяется автоматически (для СГТ 120 часов отсчитывают от конца даты передачи, указанной в сборочном задании). За передачу позже 24 часов штраф считается как розничная цена × число часов просрочки × коэффициент: 0,3% при передаче на 24-30-м часу, 0,35% на 30-36-м, 0,45% на 36-120-м (п. 4.4 оферты). При автоотмене отдельно начисляют штраф по п. 14 Перечня штрафов (двойная комиссия с коэффициентом срока отмены, от 10 до 10 000 руб. за единицу). Справка WB от 07.10.2026 описывает временное смягчение для заказов от 07.10.2026 (кроме СГТ) до конца 2026 года: 0,2% от цены за каждый час с 48-го по 52-й, с 52-го часа 1%. В тексте оферты этого условия нет, поэтому перед отгрузкой проверяйте его в кабинете.

Заказ WB можно перенести в другую поставку один раз, если его ещё не отсканировали. Новая поставка должна быть с теми же параметрами (склад, ПВЗ, ППТ или ПФЦ и тип товара МГТ, КГТ+ или СГТ). Номер и срок автоотмены не меняются, нужен новый стикер.

Как не ездить каждый день самим

Возить заказы по пунктам каждый день трудозатратно: на WB приёмка идёт только в вашем присутствии и в коробах, на Ozon сдача привязана к слотам и штрафам за просрочку. Мы в Fox2Box храним товар на своём складе в Москве, собираем заказы, маркируем и каждый день сдаём FBS на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет, от одного артикула и без минимального объёма. Подробнее об услуге: FBS-фулфилмент, работа с Wildberries и Ozon. Порядок отгрузки по шагам описан в статье Как отгружать FBS.

Итог

Итог.

  • WB: склад или СЦ своей зоны либо ПВЗ, ППТ и ПФЦ для малогабарита, в коробах и в вашем присутствии.
  • Лимиты ПВЗ WB: 80 см по стороне короба, 25 кг на единицу и на короб; КГТ+ и СГТ не берут.
  • Ozon: ПВЗ, ППЗ, СЦ или курьер; доступный пункт зависит от числа отправлений в день за две недели.
  • Ozon с 19.11.2026 отменяет рекомендованный слот и вводит сбор за время на отгрузку.
  • Адреса пунктов смотрите на карте складов WB и в личном кабинете Ozon.

Частые вопросы

Куда сдавать заказы FBS на Wildberries: в ПВЗ, СЦ или на склад?

В СЦ или на склад своей зоны можно сдавать любые поставки. В ПВЗ, ППТ и ПФЦ принимают только малогабарит в коробах: заказы со значком «Можно в ПВЗ». КГТ+ и СГТ в такие пункты не берут.

Какие габариты и вес принимают в ПВЗ Wildberries по FBS?

Любая сторона короба не больше 80 см, единица товара и один короб не тяжелее 25 кг. Сумма трёх сторон единицы товара и короба не больше 140 см. Ограничений на число коробов нет.

Можно ли сдать FBS в ПВЗ другой зоны?

Правило WB требует сдавать в пункт той же зоны, что и склад продавца. Штраф за другую зону для ПВЗ сейчас временно не начисляется для малогабаритных товаров, но правило остаётся. Для СГТ штраф действует.

Куда сдавать FBS на Ozon: ПВЗ, ППЗ или сортировочный центр?

Выбор зависит от среднего числа отправлений в день за последние две недели. До 10 в день доступны ПВЗ, до 50 доступны ППЗ и ПВЗ. Ещё можно передать заказы курьеру Ozon.

Что будет, если ПВЗ не принял поставку?

На WB пункт может отказать при перегрузе и предложить другой. На Ozon при отказе сотрудник составляет акт отказа. Просрочку на Ozon примут, но возможен штраф по индексу ошибок.

Нужен ли пропуск на склад или СЦ?

На некоторых СЦ Wildberries нужен пропуск: он оформляется в кабинете, действует 3 дня, въезд один раз. Нужна ли электронная очередь, указано на карте складов.

Источники

Нашли неточность?

Правила площадок меняются часто. Если заметили устаревший факт, напишите в Telegram или на info@fox2box.ru, проверим и исправим.

Читайте также

Как начать продавать по FBS: подключение и первые заказыКак отгружать FBS: порядок сдачи на Wildberries и OzonКак перейти с FBO на FBS без потери позиций
← Все статьи базы знаний