Коробки и пакеты для маркетплейсов: какие выбрать под товар

Коротко: коробки для маркетплейсов и пакеты выбирают не по каталогу, а по типу товара и правилам площадки. Wildberries (FBS) требует два слоя: индивидуальную упаковку и закрытый транспортировочный короб. Ozon задаёт минимум по категории, например трёхслойный картон и пузырчатую плёнку не менее чем в 2 слоя для хрупкого. Яндекс Маркет требует, чтобы товар занимал в коробе не менее двух третей объёма. Везде упаковка закрыта, товар внутри не болтается, этикетка читается, а старые, грязные и чужие коробки не допускаются.

Ниже правила на октябрь 2026 года по офертам и справкам самих площадок. Материал про схему FBS: как работает отгрузка и сборка.

Какие материалы допускают площадки

Площадки не требуют «фирменной» тары. Они описывают, какой должна быть защита, и дают список допустимых материалов. Разберём, как это устроено у Wildberries, потому что там правила самые детальные.

Что допустимо как индивидуальная упаковка

Wildberries (FBS) делит материалы индивидуальной упаковки по степени защиты:

Чем хрупче и дороже товар, тем выше нужна защита. Ozon и Яндекс Маркет формулируют иначе, но логика та же: уязвимый товар получает коробку и амортизацию, прочный и гладкий можно отправить в пакете.

Что нельзя считать упаковкой

По правилам Wildberries стрейч-плёнка и скотч не могут быть самостоятельной индивидуальной упаковкой. Стрейч допустим только там, где он прямо разрешён для категории. Скотч нужен для фиксации и укрепления коробки или плёнки, защиты острых частей и герметизации.

Заводская упаковка считается частью товара и индивидуальную не заменяет. Исключение есть для некоторых товаров электроники при целой защищающей упаковке. Подарочная, блистерная и полуоткрытая упаковка защиту тоже не заменяет, а демонстрационное окно нужно закрыть картоном.

Важно. у Ozon для электроники и бытовой техники базовой считается заводская упаковка, у Wildberries заводская коробка в общем случае не заменяет индивидуальную. Правило зависит от площадки, поэтому не переносите условия одной на другую.

Коробки для маркетплейсов: как выбрать

Картон: трёхслойный и пятислойный

Транспортировочный короб Wildberries делают из прочного картона или гофрокартона. Он закрыт со всех сторон, цельный, без разрывов и следов намокания, выдерживает вес вложенного. Для хрупких и тяжёлых товаров Wildberries требует короб из 3- или 5-слойного гофрокартона.

Ozon в качестве базового для хрупкого, игрушек, одежды и обуви называет трёхслойный короб. Пятислойный картон Ozon указывает для корпусной мебели, зеркал и сантехники, а для крупногабарита и стройматериалов нужна деревянная обрешётка. Для мебели Яндекс Маркет просит короб не менее чем из трёх слоёв картона.

Размер: без пустот и лишнего объёма

Картонная коробка берётся по размеру товара: внутри не должно быть свободного места. Яндекс Маркет формулирует это цифрой: товар занимает не менее 2/3 объёма короба. Кроме того, если замер Маркета отличается от заявленных вами весогабаритных характеристик блока более чем на 30%, продавцу могут начислить штраф 1500 рублей за каждый такой блок.

Проверка простая. Встряхните готовую упаковку: если что-то перемещается или стучит, нужен наполнитель или короб меньшего размера. Эту проверку описывает Ozon, а Wildberries требует, чтобы внутри ничего не болталось.

Габариты тоже ограничены. Для FBS на Wildberries в индивидуальной упаковке допускается вес до 25 кг, сторона до 120 см и сумма трёх сторон до 200 см, больше этого уже сверхгабаритный товар. У Ozon обычное отправление FBS - до 200 см по большей стороне и до 35 кг включительно, а крупногабаритное - свыше 35 до 125 кг. Подробнее о крупных грузах: упаковка КГТ.

Какие коробки не примут

Общие запреты у площадок:

• старые, помятые, грязные и размокшие коробки;
• коробки с маркировкой другого товара, бренда или маркетплейса, включая коробки других маркетплейсов.

Wildberries дополнительно не допускает обрезанные и склеенные из частей короба, а также коробки с открытыми клапанами.

Клапаны четырёхклапанной коробки Wildberries просит усилить скотчем. Поэтому ответ на вопрос «можно ли использовать б/у коробки» зависит от их состояния: чистую, целую, сухую коробку без чужой маркировки использовать можно, а помятую, грязную или чужую нельзя.

Пакеты: толщина и тип

Какой пакет выбрать

Для Wildberries толщина полиэтилена зависит от товара:

Пакет должен быть закрыт и запечатан со всех сторон, лучше запаянный по форме товара. Зип-пакеты и слайдеры дополнительно фиксируются скотчем. Ozon для одежды, обуви и текстиля допускает пакет с клапаном или сейф-пакет, для канцелярии, книг и игр тоже пакет с клапаном или сейф-пакет. Яндекс Маркет для курьерского пакета требует LDPE с клеевым клапаном, при этом товар занимает не менее 2/3 пакета. Мелкие товары (не больше 2 x 10 x 10 см) Маркет просит отправлять в курьерских пакетах.

Подробно про одежду: как упаковать одежду для маркетплейсов.

Пакеты для товаров 18+

Товары 18+ у обеих площадок упаковывают в непрозрачный пакет. Ozon уточняет: с клапаном или сейф-пакет.

Плёнки и наполнители

Плёнки не взаимозаменяемы: пузырчатая гасит удары, стрейч фиксирует и защищает от влаги, термоусадочная облегает товар.

Пузырчатая, термоусадочная и стрейч

Пузырчатая плёнка. Пузырьки целые, каждый слой закрывает всю поверхность, плёнка плотно натянута, углы и выступы закрыты. Для хрупких товаров нужно не менее двух слоёв. Если товар может испачкаться, намокнуть или просыпаться, поверх плёнки идёт герметичный пакет или коробка.

Термоусадочная плёнка. Wildberries требует толщину не менее 50 мкм. Она подходит для книг, флаконов, туб и банок категорий «Красота» и «Бытовая химия», но не заменяет защиту стекла, фарфора, керамики и хрупкого пластика. Яндекс Маркет допускает термоусадку для печатной продукции.

Стрейч-плёнка. У Яндекс Маркета допустимо 1-3 слоя, у Ozon стрейч или термоусадка - базовая упаковка для жидкостей (кроме стекла) и сыпучих товаров. У Wildberries стрейч не считается индивидуальной упаковкой, но им фиксируют короба на паллете.

Наполнитель и уголки

Наполнитель нужен для фиксации, а не для объёма. Ozon советует пенопласт или гофрированный картон между товаром и стенками короба, а на выступающие части - уголки из пластика, картона или пенопласта. Яндекс Маркет называет гофрированную или перфорированную бумагу, пузырчатую плёнку и пульперкартон. Wildberries просит перегородки, прокладки и заполнители пустот, причём тяжёлое кладут вниз, а лёгкое и хрупкое сверху.

Для разбора хрупких позиций есть отдельная статья: упаковка хрупких товаров.

Что выбрать под товар

Сводная таблица минимальных требований (на октябрь 2026, FBS):

Если категории нет в таблице Wildberries, площадка предлагает ориентиры. Мягкое - пакет 25-50 мкм. Гладкое - пакет с клеевым клапаном или запаянный. Товар с выступами - пузырчатая плёнка плюс пакет или коробка. Жидкое - герметичный пакет и защита крышки.

Совет. если в заказе Ozon товары с разными требованиями к упаковке, площадка просит разделить их на несколько отправлений.

Важно. с 22.09.2026 для магнитов с силой сцепления 10 кг и более Ozon требует плотный гофрокартонный внешний короб, прокладку (пенопласт, вспененный полиэтилен или пузырчатую плёнку), отдельную изоляцию каждого магнита и знак магнитного поля не менее 50 x 50 мм.

Этикетка и скотч

Этикетка относится к упаковке не меньше, чем коробка. Правила общие:

• клеить на ровную крупную сторону, не на сгиб, шов или шероховатую поверхность;
• не перекрывать обязательную информацию;
• не заклеивать штрихкод и QR скотчем (Wildberries запрещает прозрачный и цветной, Ozon запрещает скотч поверх штрихкода, Яндекс Маркет просит не клеить скотч поверх термоэтикетки);
• не оставлять на упаковке сторонние маркировки и название бренда.

Ozon использует этикетку 58 x 40 мм, матовую или полуглянцевую, одну целую на самую большую сторону. Wildberries просит товары меньше 80 x 80 мм, круглые, неровные, тканевые или шероховатые упаковывать в дополнительный пакет или коробку, куда можно надёжно нанести стикер. Ozon требует упаковывать товары меньше 80 x 80 мм с круглой или неровной поверхностью, шероховатые и легко пачкающиеся. Подробнее: этикетка для Ozon.

Что бывает за неправильную упаковку

Последствия у площадок разные:

• Ozon: товар примут, но при повреждении спишут без компенсации, а утилизацию оплачивает продавец. Упаковка должна выдерживать падение с высоты 1 метра. Кроме того, Ozon считает индекс надёжности упаковки за 30 дней по SKU: доля проданных единиц без списаний из-за повреждения или протечки.
• Wildberries (FBS): упаковку, не соответствующую правилам, могут не принять в сортировочном центре или ПВЗ, принятый товар признают браком, заказ могут вернуть продавцу с оплатой возврата или утилизации, а при систематических нарушениях ввести ограничения.
• Wildberries (FBW): штраф 40 рублей за каждый неправильно упакованный товар и 5000 рублей за поставку, не принятую из-за нарушения правил упаковки или маркировки.
• Яндекс Маркет: продавец отвечает за упаковку, Маркет не компенсирует повреждения при неправильной упаковке, служба доставки вправе отказаться от приёмки или вернуть заказ, упакованный не по требованиям.

Полный перечень штрафов смотрите в статьях о штрафах для продавцов в разделе базы знаний и в справках площадок.

Чек-лист перед отгрузкой

1. Упаковка закрыта со всех сторон, без разрывов и следов влаги.
2. Короб чистый, целый, без чужой маркировки и бренда других маркетплейсов.
3. Встряхнули: внутри ничего не перемещается и не стучит.
4. Хрупкое завёрнуто минимум в 2 слоя пузырчатой плёнки, тяжёлое лежит снизу.
5. Этикетка на ровной крупной стороне, штрихкод не заклеен скотчем.
6. Товары с разными требованиями разнесены по отправлениям.

Порядок сборки заказа целиком разобран в статье как собирать и упаковывать заказы FBS.

Как это делаем мы

Fox2Box работает как FBS-фулфилмент в Москве: храним товар, собираем заказы поштучно, маркируем «Честным знаком» и сдаём на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет каждый день. Материалы подбираем под товар при сборке и упаковке. Можно начать с одного артикула, без минимального объёма. Цены по вашему товару не называем заранее: пришлём смету с расчётом в Telegram.

Итог

Итог.

• Упаковка выбирается по категории товара и правилам конкретной площадки, а не по универсальному набору.
• Wildberries FBS требует индивидуальную упаковку и отдельный закрытый транспортировочный короб; стрейч и скотч самостоятельной упаковкой не считаются.
• Пакеты: от 25 мкм для текстиля, от 50 мкм для влагочувствительного (для верхней одежды в документе Wildberries указано и 25, и 50 мкм, безопаснее 50), от 70 мкм для тяжёлого и сыпучего (Wildberries).
• Хрупкое: прочный короб (трёхслойный у Ozon, 3- или 5-слойный у Wildberries) и пузырчатая плёнка не менее чем в 2 слоя.
• Старые, грязные, чужие коробки не допускаются, товар внутри не должен перемещаться.

Частые вопросы

Какие коробки нужны для маркетплейсов?

Чистые, целые, сухие и закрытые со всех сторон, по размеру товара. Для хрупких и тяжёлых товаров Wildberries рекомендует 3- или 5-слойный гофрокартон, а базовым у Ozon для многих категорий является трёхслойный короб.

Какой пакет выбрать для одежды и какая нужна толщина?

По правилам Wildberries для текстиля подходит пакет от 25 мкм. Для верхней одежды в общих требованиях указано от 50 мкм, а в таблице категорий от 25 мкм, поэтому безопаснее брать от 50 мкм. Ozon для одежды допускает пакет с клапаном или сейф-пакет, либо трёхслойный короб. Пакет должен быть закрыт со всех сторон.

Можно ли отправлять товар в стрейч-плёнке или только в скотче?

У Wildberries стрейч-плёнка и скотч не считаются самостоятельной индивидуальной упаковкой. Скотч нужен для фиксации и герметизации коробки или плёнки. Стрейч допустим только там, где его прямо разрешили для категории.

Можно ли использовать б/у коробки или коробки другого маркетплейса?

Коробки других маркетплейсов нельзя, как и старые, грязные, размокшие, склеенные из частей и с маркировкой чужого бренда. Чистая и целая коробка без посторонней маркировки допустима.

Сколько слоёв пузырчатой плёнки нужно для хрупкого товара?

Не менее двух: это требование есть у Wildberries и Ozon. Плёнка плотно натянута, углы и выступы закрыты, а сверху идёт прочная коробка.

Нужно ли упаковывать товар, если он уже в заводской коробке?

У Wildberries заводская упаковка индивидуальную не заменяет, исключение есть для некоторых товаров электроники. У Ozon для электроники и бытовой техники базовой считается заводская упаковка, а в остальных категориях требования зависят от товара.

Источники

• Оферта Wildberries о реализации товара, пп. 10.1, 10.5, 10.6, 11.1.1 - редакция с 01.10.2026, проверено 12.10.2026
• Wildberries: упаковка товаров для модели «Маркетплейс» (FBS), приложение к оферте - редакция от 24.08.2026, проверено 12.10.2026
• Wildberries: перечень штрафов, строки 21 и 27 - редакция от 24.09.2026, действует с 01.10.2026, проверено 12.10.2026
• Wildberries: как упаковать товары для FBS - обновлено 07.09.2026, проверено 12.10.2026
• Wildberries: как упаковать товары для FBW - обновлено 02.07.2026, проверено 12.10.2026
• Wildberries: штрафы и удержания - обновлено 07.10.2026, проверено 12.10.2026
• Договор для продавцов товаров на платформе Ozon, раздел «Упаковка товара» - публикация 06.10.2026, раздел действует с 02.10.2026, проверено 12.10.2026
• Регламент продавца Ozon, который продаёт со своего склада доставкой Ozon (FBS), пп. 2, 5.1, 12.1.2 - редакция от 08.09.2026, проверено 12.10.2026
• Ozon: требования к упаковке - страница от 12.10.2026, проверено 12.10.2026
• Ozon: надёжность упаковки - дата на странице не указана, проверено 12.10.2026
• Условия оказания услуг Маркетплейса Яндекс Маркета, Приложение 3 (FBS), пп. 5.1, 5.4, 5.4.1, 7.3, 7.7 - редакция от 01.10.2026, действовала на 12.10.2026, проверено 12.10.2026
• Договор Яндекс Маркета на оказание услуг по размещению товарных предложений, п. 6.24 - редакция, действующая с 01.10.2026, проверено 12.10.2026
• Яндекс Маркет: правила упаковки FBS - дата на странице не указана, проверено 12.10.2026