Перейти к содержимому
Fox2Box
Оставить заявку

Маркировка «Честный знак»

Статусы и ошибки кодов маркировки: как исправить

Статусы кодов маркировки «Честного знака»: «Эмитирован», «Нанесён», «В обороте». Разбираем ошибки ЭДО 22, 23, 24, 102, 276 и отказы Ozon при сборке FBS.

Опубликовано · 10 мин чтения · Редакция Fox2Box

Факты сверены с официальными источниками на 12.10.2026: оферты и справки площадок, «Честный знак», законы. Ссылки в разделе «Источники».

Склад фулфилмента Fox2Box в Москве
Содержание статьи
  1. Статусы кодов маркировки: жизненный цикл кода
  2. Что видит покупатель при сканировании кода
  3. Срок жизни эмитированного кода
  4. Типовые ошибки в ЭДО: причина и действие
  5. Ошибки при сборке FBS на Ozon
  6. Как проверить код до отгрузки
  7. Как исправить сведения о кодах
  8. Итог
  9. Частые вопросы
  10. Источники

Коротко: статусы кодов маркировки показывают, на каком этапе код: «Эмитирован» (выпущен, на товар ещё не нанесён), «Нанесён» (после отчёта о нанесении) и «В обороте» (после ввода в оборот). Продавать и передавать по УПД можно только коды «В обороте». Если код в другом статусе, документ или заказ уходит с ошибкой, например с ошибкой 24 в ЭДО или отказом собрать заказ FBS на Ozon. Ниже разбираем, что означают статусы и ошибки и что с ними делать, по состоянию на октябрь 2026 года.

Статусы кодов маркировки: жизненный цикл кода

Код проходит несколько этапов. Сначала его эмитируют: он выпущен, но на товар ещё не нанесён. После отчёта о нанесении код получает статус «Нанесён». Когда товар вводят в оборот, статус меняется на «В обороте». Это единственный статус, с которым товар можно продавать и передавать дальше.

Страница оператора также называет статус «Эмитирован. Получен»: он нужен для агрегации и для трансграничной торговли. Вывод из оборота оператор описывает через причины (списание при утере или порче, истечение срока годности), а не как один универсальный статус.

Статус Что значит Можно продавать и передавать по УПД
Эмитирован Код выпущен, на товар ещё не нанесён Нет
Эмитирован. Получен Нужен для агрегации и трансграничной торговли Нет
Нанесён Отчёт о нанесении принят Нет, нужен ввод в оборот
В обороте Код введён в оборот Да

Важно. полного официального справочника всех статусов мы не приводим. Значения вроде «Выбыл» в ответах команды Честного знака встречаются, но единого определения для каждого статуса в проверенных источниках нет. Ориентируйтесь на конкретную ошибку и рекомендацию к ней.

Что видит покупатель при сканировании кода

Покупатель сканирует DataMatrix в приложении и видит отметку по коду. Она тоже показывает статус:

  • «Товар проверен»: код в статусе «В обороте».
  • «Код не найден»: код некорректен или отсутствует в системе.
  • «Товар продан»: товар уже продан.
  • «Сомнительный товар»: с кодом есть проблема, товар не в обороте.
  • «Срок годности товара истек».

Для лекарств есть свои отметки, например «по рецепту» и «не для продажи». Если покупатель видит «Код не найден», проверьте код у себя до отгрузки следующих партий: возможно, он набран или нанесён некорректно.

Срок жизни эмитированного кода

У эмитированного кода есть срок, пока он не обработан в отчёте о нанесении. Для упакованной воды он составляет 30 дней при нанесении на производстве и 365 дней при нанесении в типографии. После оплаты и отчёта о нанесении срок бессрочный.

Для лёгкой промышленности и обуви срок действия кода бессрочный, но на получение кода из СУЗ отведено 90 рабочих дней по постановлению № 1956 и 60 рабочих дней для обуви по постановлению № 860. Подробнее о заказе кодов читайте в статье Как заказать коды маркировки.

Типовые ошибки в ЭДО: причина и действие

Эти ошибки приходят при отправке УПД с кодами оператору ЭДО. Описание основано на разборе от команды сообщества Честного знака.

Ошибка Причина Что делать
22 «Коды не найдены» Неверные коды: не учтён регистр, пропущены или лишние символы Проверить коды в приложении «Честный ЗНАК.Бизнес», в разделе «Коды маркировки», или через True API, затем отправить документ заново
23 «Нет полномочий на операцию с кодом» Вы передаёте коды, владельцем которых не являетесь Проверить входящие документы поставщиков и владельца кодов в личном кабинете, после поступления кодов на баланс отправить новый документ
24 «Статус кода не соответствует операции» В УПД попал код не в статусе «В обороте» См. разбор ниже
102 «Разные товарные группы» В одном УПД смешаны несочетаемые группы Аннулировать документ у оператора ЭДО и разбить на документы по допустимым сочетаниям
276 «КМ отгружен другим документом» Код уже передан другим документом Проверить статус ранее направленного документа отгрузки или перемещения

Для ошибок 359 и 9102 команда Честного знака рекомендует обращаться в поддержку ЦРПТ (support@crpt.ru) и к оператору ЭДО соответственно.

Ошибка 24: статус кода не соответствует операции

По УПД передаются только коды «В обороте». Что делать, зависит от статуса кода:

  • код «Эмитирован» или «Нанесён»: провести ввод в оборот;
  • код «Выбыл» по корректной причине: исключить его из документа;
  • код «Выбыл» после возврата от покупателя: оформить «Возврат в оборот» или чек возврата (кроме продовольственных товаров надлежащего качества).

После исправления сформируйте новый документ ЭДО. Команда Честного знака отмечала, что опубликованная карточка товара при этом может остаться в статусе «Готов к вводу в оборот»: ориентироваться нужно на статус самого кода.

Важно. ошибка 202 для лёгкой промышленности. С 1 сентября 2026 года при вводе в оборот («Производство РФ», «Трансграничная торговля», «Импорт с ФТС») проверяется, что разрешительный документ указан в карточке товара в Национальном каталоге. Если его нет или он не совпадает с декларацией, придёт ошибка. С 1 марта 2026 года указывать документ в каталоге нужно обязательно.

Ошибки при сборке FBS на Ozon

По договору Ozon продавец передаёт код до передачи отправления и поручает Ozon проверить его в «Честном знаке». Если код проверку не прошёл, собрать заказ нельзя, пока не введён корректный код. По справке Ozon, для FBS и realFBS код указывают при сборке, пока отправление в статусе «Ожидает сборки» или «Готов к отгрузке». Вводят код идентификации (GTIN и серийный номер) и криптохвост в формате GS1 DataMatrix.

Заказ не соберётся в таких случаях:

  • неверное число символов (обычно код введён без криптохвоста);
  • лишние символы, например пробел или кириллица;
  • код не соответствует категории товара по GTIN;
  • один и тот же код указан дважды;
  • нет разделителя ASCII 29 (символ GS).

Подробнее о передаче кодов на этой площадке: Честный знак на Ozon и Честный знак при FBS. Как работаем с этой схемой мы, смотрите на странице FBS на Ozon.

Приёмка FBO на Ozon

По регламенту FBO Ozon, уникальный код Data Matrix должен быть на каждой единице маркируемого товара. Склад может отказать в приёмке, если код не нанесён, не передан через ЭДО до поставки или не проходит проверку в «Честном знаке». Товар, у которого код не принадлежит продавцу по данным «Честного знака» или не считывается (например, повреждён), считается неопознанным излишком и возвращается продавцу. По справке Ozon, код при этом должен быть в статусе «В обороте», а товары с кодом «Выведен из оборота» или «Эмитирован» не принимают.

Важно. с 16.10.2026 в договоре Ozon изменится порядок поштучной приёмки: при сканировании маркировки Ozon вносит код в документы о приёмке, не проверяя его статус в «Честном знаке». Требования к статусу кода в справке могут измениться, сверяйте их в кабинете.

Что происходит с кодом после продажи

По договору Ozon не является участником оборота товара в ГИС МТ и размещает полученный код только в УПД, счёте-фактуре или чеке для покупателя, а продавец сам вовремя передаёт в систему сведения и совершает действия для вывода товара из оборота. По справке Ozon, при заказе от юрлица коды уходят покупателю через УПД по ЭДО, при заказе от физлица в рецептурных и безрецептурных лекарствах их передают чеком. Если код Ozon не передан, продавец выводит его сам с причиной «Дистанционная продажа». Наличие кода в отчёте «Продажи маркированных товаров» не гарантирует, что он выведен из оборота.

Совет. правила Wildberries и Яндекс Маркета по ошибкам кодов смотрите в личных кабинетах площадок, актуальные формулировки там. Для Wildberries см. также Честный знак на Wildberries.

Как проверить код до отгрузки

Проверить статус кода можно в приложениях «Чекмарк», «Честный ЗНАК» и «Честный ЗНАК.Бизнес». Для работы с кодами в бизнес-приложении есть раздел «Коды маркировки», а для автоматизации доступен True API. Проверка до отгрузки позволяет поймать «Эмитирован» вместо «В обороте», опечатки и дубли до того, как заказ встанет на сборке или УПД вернётся с ошибкой.

Как исправить сведения о кодах

Если в сведениях о кодах ошибка, их можно исправить документом «Корректировка сведений о кодах» в личном кабинете или через True API. Это может сделать участник, который выполнил эмиссию, нанесение или ввод в оборот. Для кодов наборов (КИН) изменения недоступны. Результат придёт со статусом «Обработан успешно» или «Обработан с ошибками» и отчётом об ошибках.

Итог

Итог.

  • Продавать и передавать по УПД можно только коды в статусе «В обороте».
  • «Эмитирован» и «Нанесён» требуют ввода в оборот, иначе будет ошибка 24.
  • Ошибка 22 означает неверно набранный код, ошибка 276 означает, что код уже ушёл другим документом.
  • Ozon не даст собрать заказ FBS с недействительным кодом, а на FBO не примет товар, код которого не проходит проверку в «Честном знаке» (по справке Ozon, в том числе «Эмитирован» или «Выведен из оборота»).
  • Проверяйте коды до отгрузки.

Если нужны нанесение и проверка кодов Data Matrix до отгрузки, это входит в нашу услугу маркировки: смета по вашему товару.

Частые вопросы

Что значит статус «Эмитирован» и можно ли продавать такой товар?

«Эмитирован» означает, что код выпущен, но на товар ещё не нанесён. Продавать товар с таким кодом нельзя: передавать и продавать можно только коды в статусе «В обороте». По справке Ozon, на FBO товары с кодом «Эмитирован» тоже не принимают.

Чем «Нанесён» отличается от «В обороте» и как перевести код в оборот?

«Нанесён» присваивается после отчёта о нанесении, а «В обороте» после ввода товара в оборот. Для перевода нужно провести ввод в оборот в системе. Пока код «Нанесён», он не пройдёт в УПД и вызовет ошибку 24.

Что значит «статус кода маркировки не соответствует выполняемой операции»?

Это ошибка 24 в ЭДО: в документ попал код не в статусе «В обороте». Введите код в оборот или уберите его из документа, затем сформируйте новый документ ЭДО.

Почему «код не найден» (ошибка 22) и как проверить код?

Обычно код набран неверно: не учтён регистр, пропущены или добавлены символы. Проверьте код в приложении «Честный ЗНАК.Бизнес», в разделе «Коды маркировки», или через True API и отправьте документ заново.

Что значит «Код не найден» при сканировании покупателем?

Так покупатель видит, что код некорректен или отсутствует в системе. Проверьте код в системе и этикетку на товаре.

Почему не собирается заказ FBS на Ozon из-за кода маркировки?

По договору Ozon проверяет код в «Честном знаке» и не даёт собрать заказ, пока не введён корректный код. Частые причины: код без криптохвоста, лишние символы, неверная категория по GTIN, дубль кода, нет разделителя GS.

Источники

Нашли неточность?

Правила площадок меняются часто. Если заметили устаревший факт, напишите в Telegram или на info@fox2box.ru, проверим и исправим.

Читайте также

Агрегация кодов маркировки: что это и зачем нужнаВб маркировка: Честный знак на Wildberries и передача кодовКак заказать коды маркировки в «Честном знаке»
← Все статьи базы знаний