FBS на Wildberries: как устроена схема и что нужно продавцу

Коротко: FBS на Wildberries (фбс вб, в кабинете модель «Маркетплейс») - схема, при которой вы храните товар у себя, после заказа покупателя сами собираете его в поставку, маркируете, упаковываете и отвозите в сортировочный центр (СЦ) или пункт выдачи (ПВЗ). Дальше доставку покупателю ведёт Wildberries. Для работы нужны виртуальный склад в кабинете, привязанный к складу или СЦ WB, и актуальные остатки. Заказ надо передать в течение 24 часов с момента заказа; предельный срок по оферте - 120 часов, потом заказ отменится автоматически со штрафом.

Ниже - правила в редакции на октябрь 2026 года (проверено 12.10.2026 по оферте Wildberries и официальной справке для продавцов; при расхождении за основу взята оферта).

Как устроена схема FBS на WB

После заказа покупателя вам приходит сборочное задание. Его нужно собрать в поставку, промаркировать, упаковать и в установленный срок отвезти на склад, в СЦ или ПВЗ. Всё остальное - доставку до покупателя - делает Wildberries.

Wildberries называет среди преимуществ модели расширенный ассортимент (разрешённых категорий больше, чем у FBW), онлайн-мониторинг заказов и полный контроль остатков: вы сами заводите и корректируете их. Ещё модель подходит для низкомаржинальных товаров, а заказы одного покупателя можно отгружать общей посылкой.

Есть ограничение: по FBS нельзя продавать замороженные и охлаждённые пищевые продукты, которым нужны особые условия хранения и перевозки (перечень запрещённых товаров Wildberries, п. 25).

Сравнение с моделью, где товар лежит на складе площадки, - в статье FBO и FBS: в чём разница.

Что нужно продавцу для старта FBS на Wildberries

Порядок старта по справке WB такой: создать карточки (если вы уже работаете по FBW, новые не нужны), задать цены и скидки, создать склад продавца и внести остатки.

Склад продавца в кабинете и зоны отгрузки

Склад продавца - это виртуальный склад в кабинете, где хранится информация об остатках. Путь: «Поставки и заказы» - «Мои склады и пропуска» - «Склады продавца» - «Создать склад» - «Маркетплейс (FBS)». При создании вы выбираете физический склад или СЦ Wildberries, куда будете отгружать.

С каждого склада или СЦ можно отгружать только в определённую зону (республика, край, область и т. д.). В Москве три зоны: «Москва, Восток», «Москва, Запад-Юг» и «Москва, Север». Можно создать несколько виртуальных складов для разных зон и типов товаров (МГТ, КГТ+, СГТ).

Важно. сдача в пункт, отличный от заявленного (в Москве и области - за пределы зоны доставки заявленного пункта), - штраф 30% от стоимости каждого заказа, но не менее 100 и не более 100 000 рублей. Если планируете возить в ПВЗ, склад всё равно нужно выбрать (ПВЗ складом выбрать нельзя): ориентируйтесь на зону ближайшего склада.

Для склада можно настроить выходные (опция конструктора тарифов): не более 2 в обычную неделю и 3 в праздничную. Срок доставки при этом продлевается, а комиссия за долгую отгрузку и снижение рейтинга в эти дни не начисляются. С 7 августа комиссия за саму опцию не рассчитывается, дата окончания в справке не указана.

Остатки и стоимость доставки

Остатки вы ведёте сами. Стоимость доставки по FBS приравнена к FBW: она зависит от физического склада или СЦ, к которому привязан виртуальный склад, а не от места фактической отгрузки. При привязке к СЦ коэффициент считается средним по федеральному округу, для КГТ+ - всегда по федеральному округу. Тариф фиксируется в момент заказа. Актуальные коэффициенты смотрите в разделе «Тарифы складов» в кабинете.

Маркировка и упаковка заказов

Если товар подлежит маркировке КИЗ, УИН, IMEI или GTIN, код нужно передать через портал до передачи товара Wildberries: по справке - в поставку на вкладке «На сборке», вручную или XLSX-шаблоном. За неуказанный или неверный код оферта предусматривает штраф 1 500 рублей за единицу. Если поле помечено «Обязательно», поставку без кода не передать в доставку. Без КИЗ при отказе покупателя товар вернётся в выбранный ПВЗ, а не на склад WB (если нет автовозврата). Срок годности указывается, если до конца осталось не менее 30 дней. Подробнее о кодах - в разделе маркировка «Честный знак».

Требования к упаковке:

• отгружать можно только в транспортировочном коробе (не мешки, пакеты, россыпь); короб из картона или гофрокартона, закрыт со всех сторон, целый;
• стикер заказа клеится на индивидуальную упаковку товара; без читаемого стикера товар не примут;
• полиэтилен: от 25 мкм для текстиля, от 50 мкм для верхней одежды, жидкостей, косметики и бытовой химии, от 70 мкм для отдельных тяжёлых, сыпучих и автотоваров;
• стрейч-плёнку и скотч нельзя использовать как самостоятельную индивидуальную упаковку;
• товары 18+ - только в непрозрачной упаковке.

Как работать с заказами и поставками

В поставку можно добавлять заказы только с одного склада и только от физлиц либо только от юрлиц (заказы юрлиц отмечены плашкой). Для поставки автоматически формируется лист подбора: интерактивный в браузере, XLSX или PDF. В интерактивном листе можно скачать стикеры и отмечать сборку и упаковку. Изменить поставку можно только на этапе «На сборке».

Статусы поставок: «На сборке», «В доставке» (статус «Отгрузите поставку») и «Завершённые» (хранятся 3 месяца, потом уходят в архив). Таймер заказа показывает срок цветом: зелёный - времени прошло мало, жёлтый - пора торопиться, красный - срок просрочен.

Заказ можно перенести в другую поставку после передачи в доставку, если WB его ещё не принял, и только один раз. Номер заказа и срок автоотмены не меняются, нужен новый стикер.

Как отгружать: СЦ или ПВЗ

Порядок сдачи подробнее разобран в статье куда сдавать заказы FBS. Здесь - главное по справке WB.

Отгрузка в СЦ

После передачи поставки в доставку её изменить нельзя. Весь объём одной поставки едет в одной машине (в одной машине может быть несколько поставок). Перед выездом проверьте требования к машине и упаковке. Создавать грузоместа для СЦ не обязательно.

Поставки больше 1 куб. м принимают только на паллетах, зазор до края кузова - не меньше 10 см. Пропуск (если он нужен) действует 3 дня и даёт один въезд. На части СЦ есть обязательная электронная очередь. Есть ограничения по категориям товаров для отдельных СЦ, проверяйте их по карте складов.

Привезти поставку можно самостоятельно или транспортной компанией.

Отгрузка в ПВЗ, ППТ и ПФЦ

ППТ - точки, работающие только с продавцами, ПФЦ - партнёрские фулфилмент-центры. ПВЗ принимает короб, если любая его сторона до 80 см, сторона единицы товара меньше 80 см, сумма сторон единицы меньше 140 см, а вес единицы и вес короба не больше 25 кг. Количество коробов и общий вес поставки не ограничены.

Для ПВЗ нужно создать грузоместа: 1 грузоместо - 1 короб, их число не должно превышать половины заказов в поставке. QR-код грузоместа печатается на каждый короб, короба без него не принимают. Стикер заказа на короб клеить нельзя, потому что короб может уехать одному покупателю. Если поставку передали в доставку без грузомест, её примут только в СЦ.

Приём в ПВЗ идёт поштучно, нужно дождаться статуса «Отсортировано». Заказы покупателям в ПВЗ выдают в приоритете, поэтому ПВЗ вправе отказать при загрузке.

Обработка в ПВЗ, ППТ и ПФЦ платная: первые 500 товаров в сутки - по 10 рублей за штуку, каждый следующий - по 50 рублей. Лимит считается отдельно по каждой зоне. В справке этот тариф не помечен как временный.

Сроки и штрафы FBS на Wildberries

Срок отгрузки

По оферте (п. 4.3.1) товар нужно передать Wildberries в течение 24 часов с момента, когда на портале появилась информация о заказе. Предельный срок передачи - 120 часов: если не успели, заказ отменяется автоматически и начисляется штраф (п. 4.4.1 и п. 14 Перечня штрафов).

Штраф за просрочку передачи (кроме СГТ) считается по формуле п. 4.4 оферты: розничная цена x число часов просрочки x коэффициент Ко. Ко зависит от общего времени с момента заказа: от 24 до 30 часов - 0,3%, от 30 до 36 часов - 0,35%, от 36 до 120 часов - 0,45%.

Размер скидки на комиссию тоже зависит от скорости (п. 12.7.1 оферты): передача в течение 13 часов даёт кС минус 5%, в течение 18 часов - минус 3,5%.

Важно. в справке Wildberries для продавцов указаны смягчённые временные условия, которых в тексте оферты нет, поэтому сверяйтесь с таймером заказа в кабинете. По справке на 12.10.2026: штраф за просрочку начисляется только при отгрузке позже 48 часов; для заказов, созданных с 7 октября 2026, - 0,2% розничной цены за каждый час с 48-го, от 52 часов - 1% цены; условия действуют до конца 2026 года. Быстрая отгрузка по справке: до конца января 2027 года кС минус 5% за 13 часов и минус 3,5% за срок от 13 до 42 часов. Справка также называет срок автоотмены 192 часа, а оферта - 120 часов. Что будет после окончания временных мер, Wildberries не объявлял. Штраф за сдачу малогабаритных поставок в ПВЗ другой зоны по справке временно не начисляется, срок окончания не указан; для СЦ действует штраф 30%.

Отмена заказа

Если вы отменили заказ сами (нет товара, брак, несоответствие карточке) или он отменился автоматически, штраф по п. 14 Перечня штрафов - двойная комиссия на товар, но не больше 50% розничной цены. Минимум 10 рублей, максимум 10 000 рублей за единицу (для автомобилей 50 000). Итог умножается на коэффициент срока: отмена в течение 18 часов - 0,8; от 18 до 72 часов - 1,0; от 72 до 120 часов - 1,4; автоотмена - 1,6. Если рейтинг доставки от 95% до 97%, сумма штрафа не больше 3 000 рублей; при рейтинге 97% и выше штраф - однократная комиссия, тоже не больше 3 000 рублей. По справке WB, если заказ поступил на нулевой остаток, отмена без штрафа.

По справке WB, если покупатель отменил заказ из-за задержки продавца, штраф составляет 50% розничной цены не переданного в срок товара, но не менее 10 рублей за единицу (в оферте и Перечне штрафов этой строки нет). Полный перечень - в статье штрафы FBS.

Рейтинг доставки и блокировка

Рейтинг доставки - это число переданных заказов, делённое на число поступивших и умноженное на 100% (п. 9.8.1 оферты). Он считается ежедневно за 365 календарных дней. Минимум для FBS (кроме СГТ) - 70%, для СГТ - 80% (п. 9.11.11).

Если рейтинг ниже, продажи по этой модели блокируются: первый раз на 5 календарных дней, затем на 5 дней дольше каждый следующий (10, 15 и так далее). Блокировка действует для заказов, поступивших после её начала, поэтому уже полученные заказы выполнять можно.

Что изменится дальше

Важно. по тексту оферты с 30 октября 2026 года вступают пп. 4.6.1 и 4.9: для смартфонов и телефонов нужно указывать IMEI каждой единицы, для товаров из перечня Wildberries - серийные номера, а Wildberries вправе отказаться от приёмки товара, если продавец нарушил срок передачи по FBS.

Важно. с 1 марта 2027 года бумажная накладная перестанет приниматься без штрафов. До этой даты действует переходный период. Для транспортных компаний нужна ЭТрН через ЭДО; оформление ЭТрН для FBS Wildberries анонсировал «в ближайшее время», даты нет.

Также напоминаем сроки временных мер: штрафные сроки 48 часов - до конца 2026 года, коэффициенты за быструю отгрузку - до конца января 2027 года. Единой даты для всех мер поддержки в справке нет, и о том, что будет после, WB не сообщал.

Кому подходит FBS и можно ли передать её на фулфилмент

FBS подходит, если вам нужен контроль остатков, широкий ассортимент и вы готовы каждый день собирать и сдавать заказы в срок. Главная нагрузка - соблюдать сроки, упаковку и маркировку, ведь за ошибки начисляются штрафы и падает рейтинг доставки.

Эту работу можно отдать фулфилменту. Мы в Fox2Box храним товар на своём складе в Москве, собираем заказы поштучно, маркируем «Честным знаком» и сдаём FBS-заказы на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет каждый день. Работаем от одного артикула, без минимального объёма; остатки ведём в своей WMS по ячейкам. Подробности схемы - на странице FBS-фулфилмента и в разделе FBS на Wildberries; стоимость считаем по вашему товару, смету пришлём в Telegram.

Итог

Итог.

• FBS на WB: товар у вас, сборка, маркировка и сдача в СЦ или ПВЗ тоже на вас.
• Для старта нужны карточки, цены, склад продавца в кабинете и остатки.
• Заказ передают в течение 24 часов, предельный срок по оферте - 120 часов; по справке WB действуют временные смягчения до конца 2026 года.
• Отгружайте в СЦ или ПВЗ своей зоны, иначе штраф.
• Следите за рейтингом доставки: ниже 70% (для СГТ 80%) - блокировка новых заказов.

Частые вопросы

Что такое FBS на Wildberries и чем оно отличается от FBO?

При FBS товар хранится у продавца, а собирает, маркирует и отвозит его в СЦ или ПВЗ тоже продавец. При FBW товар лежит на складе Wildberries. Разница подробнее - в статье про FBO и FBS.

Как подключить FBS на Wildberries и создать склад продавца?

В кабинете откройте «Поставки и заказы», затем «Мои склады и пропуска», «Склады продавца» и нажмите «Создать склад» - «Маркетплейс (FBS)». Выберите физический склад или СЦ WB, куда будете отгружать, и внесите остатки.

В какие сроки нужно отгрузить заказ по FBS?

По оферте товар нужно передать в течение 24 часов с момента заказа, предельный срок - 120 часов, иначе заказ отменится автоматически со штрафом. По справке WB штраф за задержку сейчас начисляется только при отгрузке позже 48 часов (временные условия до конца 2026 года).

Какой штраф за задержку отгрузки FBS на Wildberries?

По оферте (п. 4.4) штраф считается как розничная цена x часы просрочки x Ко, где Ко - 0,3% при передаче за 24-30 часов, 0,35% за 30-36 часов и 0,45% за 36-120 часов. По справке WB для заказов, созданных с 7 октября 2026, действуют временные условия: при задержке 48-52 часа - 0,2% розничной цены за каждый час с 48-го, от 52 часов - 1% цены. Штраф начисляется и за выкупленные, и за отказные заказы.

Что делать, если заказ пришёл, а товара нет?

Если заказ поступил на нулевой остаток, отмена без штрафа. В остальных случаях отмена продавцом (нет товара, брак) - штраф: двойная комиссия, не больше 50% цены, минимум 10 рублей, максимум 10 000 рублей за единицу.

Почему заблокированы поставки FBS?

Вероятная причина - рейтинг доставки ниже минимума: 70% для FBS (кроме СГТ) и 80% для СГТ. Блокировка продаж по модели длится 5 календарных дней, каждая следующая - на 5 дней дольше. Уже полученные заказы выполнять можно.

Источники

• Оферта о реализации товара на сайте WILDBERRIES, пп. 4.3.1, 4.4, 4.4.1, 4.6, 4.9, 9.8.1, 9.11.11, 12.7.1 - редакция с 01.10.2026 (пп. 4.6.1 и 4.9 - с 30.10.2026), проверено 12.10.2026
• Перечень штрафов (приложение к оферте), пп. 9, 14, 23 - редакция от 24.09.2026, в силе с 01.10.2026, проверено 12.10.2026
• Упаковка товаров для модели «Маркетплейс» (FBS) - обновлено 24.08.2026, проверено 12.10.2026
• Перечень запрещённых товаров, п. 25 - редакция от 23.09.2026, в силе с 01.10.2026, проверено 12.10.2026
• Модель продаж FBS (Маркетплейс) - обновлено 27.08.2026, проверено 12.10.2026
• Как создать склад продавца - обновлено 08.09.2026, проверено 12.10.2026
• Выходные дни для склада - обновлено 28.09.2026, проверено 12.10.2026
• Этап 1. Обработка заказов FBS - обновлено 31.08.2026, проверено 12.10.2026
• Этап 2. Маркировка и упаковка в FBS - обновлено 27.08.2026, проверено 12.10.2026
• Как упаковывать товары в FBS - обновлено 07.09.2026, проверено 12.10.2026
• Этап 3. Отгрузка в СЦ - обновлено 07.10.2026, проверено 12.10.2026
• Этап 3б. Отгрузка в ПВЗ, ППТ и ПФЦ - обновлено 29.09.2026, проверено 12.10.2026
• Штрафы, удержания и другие санкции для продавцов - обновлено 07.10.2026, проверено 12.10.2026
• Рейтинг доставки - обновлено 18.05.2026, проверено 12.10.2026