Забор груза
Забираем партию со склада поставщика, из шоурума, с оптового рынка или у транспортной компании и привозим на свой склад.
Первый этап цикла
Приёмка → маркировка → упаковка → отгрузкаСвой склад в Москве
Фулфилмент для маркетплейсов под ключ
Принимаем партию от поставщика, проверяем, маркируем, упаковываем, храним и отгружаем на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет. Вы занимаетесь закупкой, ценой и рекламой — мы берём коробки, этикетки и очереди на приёмку.
Услуги
Приёмка, маркировка, упаковка, хранение, отгрузка
Площадки
Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет, Lamoda и др.
Стоимость
Считаем под вашу партию и набор операций
Склад
Собственный в Москве, адресный учёт в WMS
24/7
приёмка товара без выходных
9 операций
полный цикл под одной крышей
650 м²
площадь склада в Москве
11 направлений
собственные рейсы на склады Wildberries
01 · Что такое фулфилмент
Внешний склад берёт на себя всю физическую работу с товаром
Фулфилмент — это когда всю физическую работу с товаром берёт на себя внешний склад. Мы принимаем партию от вашего поставщика, пересчитываем и проверяем её, наносим штрихкоды и коды маркировки, упаковываем каждую единицу по требованиям площадки, храним товар и отгружаем его — либо крупной поставкой на склад маркетплейса, либо отдельными заказами по мере продаж. Продавец при этом занимается закупкой, ценой, карточками товара и рекламой, а не коробками, этикетками и очередями на приёмку.
02 · Отличие
Чем фулфилмент отличается от склада ответственного хранения
Разница принципиальная, и её стоит понимать до того, как выбираете подрядчика. Склад ответственного хранения просто держит ваши паллеты и отдаёт их по требованию — он работает с местами хранения и почти не трогает сам товар. Фулфилмент выполняет операции над каждой единицей: пересчитывает, проверяет качество, наносит штрихкоды и коды маркировки, упаковывает по правилам конкретной площадки, комплектует заказы и отвечает за то, чтобы поставку приняли на складе маркетплейса с первого раза. Поэтому и стоимость складывается по-разному: у ответственного хранения — за объём и срок, у фулфилмента — за операции с единицей товара плюс хранение остатка.
03 · Когда пора
Когда пора отдавать товар на фулфилмент
Жёсткого порога по объёму нет, но есть узнаваемые признаки, что ручная обработка перестала справляться:
- партии перестали помещаться в квартиру, гараж или арендованный бокс
- вы или сотрудники сами клеите этикетки по вечерам вместо работы с ассортиментом и рекламой
- были удержания за упаковку, маркировку или несоответствие габаритов в карточке
- нужно возить товар на несколько складов одновременно, а машина и водитель — одни
- товар приходит от поставщика без проверки, и брак обнаруживается уже после того, как его увидел покупатель
- под сезонный всплеск спроса нужно обработать в разы больше товара, чем обычно, а нанимать людей на пару месяцев невыгодно
Если хотя бы два-три пункта из списка про вас — экономика аутсорса, скорее всего, уже сходится.
04 · Услуги
Что входит в полный цикл
Работаем по всей цепочке — от момента, когда груз ещё у поставщика, до сдачи готовой поставки на склад маркетплейса или сборки отдельного заказа. Любую операцию можно заказать отдельно, но чаще клиенты берут цикл целиком.
Приёмка
Пересчёт, инвентаризация и фотофиксация партии, сверка с накладной — в день поступления. Работает круглосуточно без выходных.
Круглосуточно, без выходных
Проверка на брак
Сплошной или выборочный контроль по вашему чек-листу: комплектность, целостность, работоспособность, соответствие карточке. Дефект — в отдельную зону с фотофиксацией.
По вашему чек-листу
Маркировка
Штрихкоды площадки, коды Data Matrix «Честного знака», КИЗ для одежды и обуви, агрегация в короба. Валидность проверяем до отгрузки.
Data Matrix и КИЗ
Упаковка
Курьер-пакет, стрейч-плёнка, термоусадка, пузырчатая плёнка, гофрокороб. Этикетка — по правилам конкретной площадки: сторона, угол, отступ от края.
По правилам площадки
Хранение
Стеллажное и паллетное хранение с адресным учётом, охрана и видеонаблюдение. На площадку товар уезжает партиями по мере продаж.
Адресный учёт
Фотосъёмка
Предметная съёмка на белом фоне и в интерьере, обработка изображений под требования конкретной площадки к карточке товара.
Под требования карточки
Обработка возвратов
Приём возврата от покупателя или с площадки, осмотр, переупаковка при необходимости, возврат в оборот или отбраковка. Отдельный отчёт по каждой единице.
Отчёт по каждой единице
Отгрузка FBO и FBS
Формируем поставку под нужный слот, собираем короба и монопаллеты, готовим документы, грузим в рейс. Возможна срочная отгрузка — уточняйте сроки у менеджера.
Под нужный слот поставки
Весь цикл под одной крышей
От паллеты с фабрики до карточки на маркетплейсе
05 · FBO и FBS
Как это работает у нас
Возим поставки своими рейсами на склады Wildberries: Коледино, Электросталь, Тула / Алексин, Рязань, Котовск, Новосемейкино, Невинномысск, Краснодар, Санкт-Петербург / Шушары, Сарапул, Екатеринбург — всего одиннадцать направлений. Для Ozon и Яндекс Маркета мы полностью готовим поставку на своём складе — принимаем, проверяем, маркируем, упаковываем и паллетируем по требованиям площадки, — но собственным транспортом на эти площадки не возим: готовую поставку передаём в тот способ отгрузки, который вы выбрали.
Схема FBO означает, что товар уезжает на склад маркетплейса целиком и там дожидается своего покупателя. Мы готовим поставку: пересчитываем, маркируем, упаковываем, собираем короба и монопаллеты, сверяем габариты с карточкой, оформляем документы. Затем везём партию своим рейсом на один из складов Wildberries. Плюс схемы в том, что дальше площадка сама доставляет заказы покупателю и отвечает за скорость. Минус — хранение на стороне площадки платное, и тариф на него зависит от того, как быстро продаётся товар: чем медленнее оборачивается позиция, тем дороже она лежит на складе маркетплейса.
Схема FBS означает, что остаток товара хранится у нас, а под каждый заказ мы собираем и упаковываем конкретную единицу и отгружаем её по правилам площадки. Это снимает зависимость от лимитов и коэффициентов приёмки на складе маркетплейса, позволяет держать один общий остаток сразу на несколько площадок и не платить за хранение по тарифам маркетплейса. Подробнее о том, как устроена эта схема у нас, — на странице FBS-фулфилмент.
06 · Как начать
4 шага от заявки до отгрузки
01
Заявка и расчёт
Расскажите, что за товар, какие у него габариты, сколько единиц в месяц и на какие площадки вы продаёте. Мы посчитаем стоимость обработки единицы и логистики.
02
Договор и требования
Подписываем договор, согласовываем чек-лист приёмки и требования к упаковке по вашим категориям товара.
03
Первая партия
Привозите товар сами на 2-й Вязовский проезд, д. 4А, стр. 3, либо заказываете забор груза у нас. Мы принимаем, фотографируем, пересчитываем и присылаем акт.
04
Работа по циклу
Дальше товар обрабатывается и отгружается по согласованному графику: при схеме FBO — партиями под слоты поставки, при FBS — по мере поступления заказов.
07 · Стоимость
Считаем под вашу поставку
Готовой единой цены на фулфилмент не существует — слишком по-разному устроены товары и партии. Итоговая стоимость обработки единицы товара зависит от нескольких вещей:
Набор операций
Чем больше шагов берём на себя — приёмка, проверка, маркировка, упаковка, съёмка — тем выше итог. Часть операций может быть уже выполнена на вашей стороне.
Объём партии
Стоимость единицы снижается с ростом объёма: крупная партия обрабатывается конвейерно, разовая мелкая — вручную.
Категория товара
Хрупкое, крупногабаритное, товары с обязательной маркировкой и одежда требуют разной подготовки и разного времени на единицу.
Срок и объём хранения
Хранение считается по занимаемому месту и количеству дней. Товар с быстрой оборачиваемостью обходится дешевле.
Направление отгрузки
Стоимость рейса зависит от склада назначения, формата мест и того, нужен ли забор груза с вашего адреса.
Регулярность
Для постоянного потока условия отличаются от разовой поставки — обсуждаем индивидуально при заключении договора.
Мы называем итоговую цену за единицу до начала работ и не добавляем в счёт позиции, которых не было в расчёте. Точную стоимость под вашу партию можно получить двумя способами: посчитать самостоятельно в калькуляторе — он работает по тому же прайсу, что и менеджер, — либо оставить заявку и получить расчёт от менеджера с учётом всех особенностей вашего товара.
08 · Почему нам доверяют
Цифры, которые важны для бизнеса
3 года
на рынке фулфилмента
С 2023 года работаем с селлерами Москвы и регионов, знаем требования площадок.
200+
активных клиентов
От первого магазина на Wildberries до брендов с оборотом 100+ млн ₽ в месяц.
99,7%
поставок без штрафов
Соблюдаем правила упаковки и маркировки. Штраф по нашей вине — компенсируем.
1,5 млн
единиц в год
Через склад проходит более 1,5 млн единиц товара в год.
09 · Гарантии
Что вы получаете, кроме обработанного товара
Главные опасения при передаче товара на сторону — скрытые платежи, потери, пересорт и невозможность проверить остатки. Отвечаем на них процедурами, а не обещаниями.
01
Прозрачный расчёт
Стоимость обработки единицы называем до начала работ, в договоре и в расчёте. Любая дополнительная работа согласовывается заранее, а не появляется в счёте задним числом.
02
Приёмка фиксируется документально
Акт приёмки, фотоотчёт по партии, письменная фиксация расхождений с накладной — в день поступления груза.
03
Остатки видны
Отчёт по остаткам и движению товара предоставляем по вашему запросу.
04
Ответственность закреплена в договоре
Работаем от лица ИП Хорьковой Оксаны Анатольевны, ИНН 401104579730, с полным пакетом закрывающих документов на каждую партию и каждую отгрузку.
05
Условия обслуживания понятны заранее
Например, ожидание погрузки транспорта на складе бесплатно в течение получаса, дальше — платно за каждые следующие полчаса; точную сумму по вашему случаю назовёт менеджер при расчёте.
10 · Склад
Собственный склад в Москве
Склад Fox2Box работает в Москве, по адресу 2-й Вязовский проезд, д. 4А, стр. 3, рядом с метро Окская. Площадь склада — 650 м², организованы отдельные зоны приёмки, контроля качества, маркировки и упаковки, адресного хранения, комплектации заказов и отгрузки. Работаем от лица ИП Хорьковой Оксаны Анатольевны, ИНН 401104579730, с полным пакетом закрывающих документов.
11 · Ниши
Работаем с разными категориями товаров
01
Одежда
Утюжка, навеска бирок, КИЗ, подбор размеров.
02
Обувь
«Честный знак», индивидуальная упаковка, маркировка коробов.
03
Косметика
Проверка сроков, защита от протечек, хрупкая упаковка.
04
Электроника
Проверка комплектации, серийные номера, защитная упаковка.
05
БАДы
Контроль партий, сроков годности и маркировки.
06
Детские товары
Проверка комплектности, ЕАС, аккуратная подготовка к отгрузке.
12 · Своими руками или на аутсорс
Когда аутсорс выгоднее собственных рук
Продавцы часто сравнивают ставку фулфилмента только с зарплатой упаковщика и делают вывод, что своими силами дешевле. Это неполный расчёт: в него не входит стоимость ошибок, которые площадка монетизирует напрямую. За нарушение требований к упаковке маркетплейсы удерживают деньги с продавца — сумма зависит от площадки и категории товара и время от времени меняется, поэтому конкретную цифру нужно смотреть в актуальных правилах площадки, а не запоминать раз и навсегда. За занижение габаритов в карточке товара тоже предусмотрено удержание. При нечитаемых стикерах или повреждённых коробах партию могут развернуть прямо на воротах приёмки — и тогда это уже не просто удержание, а оплаченный рейс туда и обратно плюс сорванный слот поставки.
Отдельная статья расходов — коэффициент приёмки на перегруженных складах: свободный слот на популярном направлении может стоить дороже, чем доставка на менее загруженный склад. Поэтому правильный расчёт выглядит так: стоимость обработки единицы у оператора против суммы всех собственных расходов — зарплаты с налогами, аренды, расходников по розничным ценам, простоя в межсезонье, повторной доставки после отказа в приёмке и вероятных удержаний площадки. При объёме от нескольких сотен единиц в месяц аутсорс обычно выигрывает уже на второй-третьей позиции этого списка.
Передавая товар на фулфилмент, вы перестаёте платить за:
Своими силами
- Аренда помещения под склад и коммунальные платежи.
- Зарплата и налоги за упаковщиков, включая простой в межсезонье.
- Расходники — плёнка, короба, этикетки — по розничным ценам.
- Повторная доставка после отказа площадки в приёмке.
- Удержания за упаковку, маркировку и несоответствие габаритов.
13 · Интеграции
Контроль операций без ручных уточнений
WMS
WMS Cellicom
Система управления складом с адресным хранением.
ЧЗ
«Честный знак»
Маркировка одежды, обуви и других категорий.
TG
Telegram
Уведомления по операциям в реальном времени.
API
Открытый API
Подключение ваших систем и интеграции.
Что такое фулфилмент для маркетплейсов простыми словами?
Это когда всю физическую работу с товаром берёт на себя внешний склад. Оператор принимает партию от поставщика, пересчитывает, проверяет на брак, наносит штрихкоды и коды маркировки, упаковывает, хранит и отгружает — либо крупной поставкой на склад маркетплейса, либо отдельными заказами. Продавец занимается закупками, ценой, карточками товара и рекламой и не касается коробок.
Чем фулфилмент отличается от обычного склада ответственного хранения?
Склад ответственного хранения держит ваши паллеты и выдаёт их по требованию — он работает с местами. Фулфилмент выполняет операции над каждой единицей товара: пересчитывает, проверяет, маркирует, упаковывает, комплектует заказы и отвечает за то, чтобы поставку приняли на площадке. Поэтому и тарификация разная: у хранения — за объём и срок, у фулфилмента — за операции с единицей плюс хранение.
Сколько стоит фулфилмент?
Единой цены нет: стоимость обработки единицы зависит от габаритов товара, сложности упаковки, категории и объёма партии. Точную стоимость под вашу поставку можно получить в калькуляторе (/calc/) или у менеджера по заявке — цену называем до начала работ и не меняем её задним числом.
С какого объёма имеет смысл переходить на фулфилмент?
Жёсткого порога нет, но экономика обычно начинает сходиться от нескольких сотен единиц в месяц или когда появляются первые удержания за упаковку и маркировку. Считать нужно не «ставка оператора против зарплаты упаковщика», а полную сумму: аренда, зарплата с налогами, расходники, повторные рейсы после отказа в приёмке и удержания площадки.
Вы работаете с маркированными товарами и «Честным знаком»?
Да. Наносим коды Data Matrix, работаем с контрольными идентификационными знаками для одежды и обуви, агрегируем коды в короба и проверяем их валидность до отгрузки. Это важно, потому что площадки сверяют коды при поставке и при сборке заказов: невалидный или уже выведенный из оборота код останавливает движение товара.
Вы отгружаете на Ozon и Яндекс Маркет?
Мы полностью готовим поставки для этих площадок: приёмка, проверка, маркировка, упаковка по их требованиям, сборка коробов и паллет, документы. Своими рейсами возим только на склады Wildberries — для Ozon и Яндекс Маркета готовую поставку передаём в выбранный вами способ отгрузки.
Как я буду видеть свои остатки на складе?
По каждой партии вы получаете акт приёмки с фотофиксацией и письменной фиксацией расхождений с накладной. Отчёт по остаткам и движению товара предоставляем по вашему запросу.
Что происходит с браком, который вы находите при приёмке?
Дефектные единицы откладываются в отдельную зону, фотографируются и не попадают в поставку. По итогам приёмки вы получаете список с фотографиями и решаете, что делать: вернуть поставщику, отремонтировать, переупаковать или списать. Это товар, который иначе уехал бы на площадку и вернулся уже возвратом с претензией покупателя.