FBS на Яндекс Маркете: как работает и как отгружать

Коротко: FBS на Яндекс Маркете (яндекс маркет фбс) - модель, где продавец хранит товар у себя, сам собирает и упаковывает заказ и передаёт его Маркету, а Маркет доставляет покупателю. Передача называется отгрузкой и бывает один раз в день. Работать нужно минимум 5 дней в неделю, а за срыв сроков падает индекс качества и начисляется плата. Правила приведены на октябрь 2026 года.

Что такое FBS на Яндекс Маркете

В модели FBS за каждым участником своя зона. Продавец хранит товар на своём складе, получает заказ в личном кабинете, собирает его и упаковывает. Дальше заказ передаётся Маркету: в сортировочный центр, пункт приёма заказов или курьеру Маркета. Всё остальное, включая доставку до покупателя, делает Маркет.

Отсюда главное отличие от FBY: при FBY товар лежит на складе Маркета, при FBS - у вас. От DBS, где доставку покупателю организует сам продавец, FBS отличается тем, что последнюю милю берёт на себя Маркет. Подробное сравнение моделей мы разобрали в статье FBO и FBS: в чём разница, а про схему с хранением на стороне Маркета читайте в материале FBY на Яндекс Маркете.

Как проходит заказ по шагам

1. Покупатель оформляет заказ, он появляется в личном кабинете (или приходит по API).
2. Вы собираете товар и упаковываете его по правилам Маркета.
3. На каждое грузовое место печатаете ярлык.
4. В свой день и в своё время отгружаете заказы: везёте их в пункт приёма или сортировочный центр либо передаёте курьеру Маркета.
5. Подписываете акт приёма-передачи. Акты электронные, печатать их не нужно: их включают в личном кабинете.
6. Маркет доставляет заказ покупателю.

Важно. акт подтверждает приём по общему числу грузовых мест, без пересчёта товаров внутри. За упаковку по правилам Маркета отвечает продавец.

Куда и как отгружать

Сортировочный центр или пункт приёма

Пункт приёма подходит для небольших заказов: такие точки обычно расположены удобнее. Для крупногабаритных и тяжёлых заказов предназначены сортировочные центры, они чаще находятся за городом. У пункта приёма есть лимиты: обычный заказ до 19 кг при сумме трёх сторон до 150 см, длинномер до 10 кг. Заказ тяжелее лимита можно разбить на несколько отгрузок. Лимиты сортировочных центров зависят от центра и региона, их точные значения смотрите в личном кабинете.

В Москве и области в первый месяц можно выбрать любой доступный пункт или центр. Потом набор доступных точек зависит от среднего числа заказов в отгрузке за прошлый календарный месяц.

Курьер Маркета со склада продавца

Есть и третий вариант: курьер или машина Маркета забирает заказы прямо со склада, но он доступен не всем. Нужна заявка через поддержку, в среднем не менее 30 заказов в день за текущий месяц, склад в списке поддерживаемых регионов и не дальше 50 км от города назначения. Упаковку и отгрузку нужно снимать на фото или видео.

Выезд курьера оплачивается за день, независимо от числа заборов:

К тарифу за выезд добавляется плата за каждый блок: 25 руб., если сумма трёх измерений до 150 см и вес до 25 кг, а для более крупных товаров - 10 руб. за каждый кг объёмного веса (берётся большее из объёмного и фактического веса).

График: 5 рабочих дней и крайний срок поступления заказов

Склад нужно держать открытым минимум 5 дней в неделю. Заказы, пришедшие в выходной, ждут ближайшего рабочего дня. Дополнительных выходных можно взять до 4 в месяц и не больше 2 в неделю, государственные праздники по умолчанию нерабочие.

Время отгрузки вы задаёте сами через «крайний срок поступления заказов». Заказ, пришедший до этого срока, отгружается в день подтверждения, а пришедший после - в следующий отгрузочный день. Новые настройки применяются к новым заказам, а не к уже созданным. Максимальное число заказов в одной отгрузке тоже задаёте вы, лимит виден в личном кабинете.

Важно. если за 7 дней доля отгрузок с опозданием составит 20% и более, Маркет вправе приостановить самостоятельное изменение графика и сдвинуть сроки отгрузки.

Упаковка и ярлыки

Маркет предъявляет к упаковке конкретные требования, и за них отвечает продавец. Товар должен занимать не меньше двух третей коробки или пакета, свободное место заполняется. Габариты в транспортной упаковке не должны превышать габариты в каталоге больше чем на 30%. Если замер Маркета расходится с заявленными весом и габаритами более чем на 30%, принимаются результаты замера, а за каждый такой блок Маркет вправе начислить штраф 1500 руб. Если упаковка не по правилам, Маркет вправе отказать в компенсации ущерба.

Служба доставки вправе отказать в приёме, если упаковка не по правилам, к вложению есть доступ или видны повреждения: течь, звон, стук. Палеты оборачивают стрейч-плёнкой без доступа к заказам, высота не более 1,8 м.

Ярлык нужен на каждое грузовое место. Размер 120 x 75 мм или 58 x 40 мм, формат меняется в личном кабинете. У многоместного заказа ярлык ставят на каждое место, иначе пункт приёма или центр вправе не принять заказ. Править ярлык вручную нельзя: при ошибке его печатают заново. Для крупногабаритных заказов нужно не меньше четырёх ярлыков с разных сторон. Тему подробно разбираем в статье про этикетки FBS.

Совет. перед отгрузкой проверяйте не только сам ярлык, но и число мест в заказе. У многоместного заказа без ярлыка на каждом месте пункт приёма или центр вправе не принять заказ.

Маркировка «Честный знак» при FBS

Если товар подлежит обязательной маркировке, продавец передаёт коды, которые введены в оборот в ГИС МТ и принадлежат ему. Коды передаются Маркету через API или личный кабинет, а при передаче блока продавец должен вывести товар из оборота. Если кодов нет или они недостоверны, Маркет вправе отменить заказ, а продавец платит неустойку в размере 100% стоимости заказа и возмещает убытки. Код с некорректным форматом, не прошедший проверку в ГИС МТ, может привести к тому, что Маркет не подтвердит приёмку.

Если у вас много маркируемых товаров, эту часть удобно отдать оператору: у нас на складе коды наносят и проверяют, подробности в разделе маркировка.

Сколько стоит FBS на Яндекс Маркете

Единой цены нет, расходы складываются из нескольких частей:

• Размещение - процент от цены товара, зависит от категории. По таблице ставок FBS, действующей с 01.10.2026, для категории «Все товары» это 42,0%, для «Авто» 52,0%. Если у подкатегории нет своей ставки, берётся ставка вышестоящей. Стоимость начисляется, когда заказ передан покупателю; товары, которые покупатель не принял, в расчёт не входят (исключение - отказ из-за качества или недостоверной информации о товаре).
• Обработка заказа: если вы сами везёте заказы в сортировочный центр или пункт приёма, отдельно не тарифицируется. При заборе курьером Маркета со склада к тарифу за выезд добавляется 25 руб. за блок (подробности выше).
• Доставка покупателю (пункт, постамат, в руки): 5% от цены товара, максимум 1000 руб. Плюс «средняя миля»: до 1 л - 92 руб., от 1,001 до 200 л - 92 руб. и 8 руб. за каждый литр сверх первого, максимум за услугу 5500 руб.
• Возвраты и невыкупы: обработка 15 руб. за блок, плюс средняя миля по возвратному потоку (если возврат не по вине продавца, Маркет вправе её не начислять) и хранение, о нём ниже.

Для недорогих товаров есть специальный тариф: цена до 300 руб. включительно и объём до 5 л включительно - 42% от цены, в него входят размещение, доставка покупателю, средняя миля и обработка при возвратах и невыкупах. Он применяется автоматически до конца 2026 года.

Пример. вам нужно прикинуть расходы на товар. Возьмите ставку своей категории из таблицы, добавьте обработку заказа и услугу доставки по своим габаритам. Получится ориентир для расчёта маржи без выдуманных итогов.

Точный расчёт под ваш ассортимент мы делаем в смете, подробности на странице оператора FBS для Яндекс Маркета.

Штрафы и индекс качества

Плата за отмену по вине магазина и за несвоевременную отгрузку зависит от индекса качества магазина. Её берут как процент от стоимости размещения за товар.

При индексе ниже 98 итог по отмене не меньше 150 и не больше 5000 руб. При несвоевременной отгрузке плата растёт с числом дней просрочки. При индексе 98-100 она нулевая в любой день, при 95-97 - 10%, 20%, 40%, 80% и 100% за 1, 2, 3, 4 и 5 и более дней, при 80-94 - 15%, 30%, 60%, 100% и 100%, при 0-79 - 25%, 50%, 100%, 100% и 100%. При индексе ниже 98 сама надбавка за опоздание не меньше 50 и не больше 2000 руб. Новые магазины без рассчитанного индекса считаются как 98-100.

Виной продавца Маркет считает отсутствие или повреждение товара, неотгрузку принятого заказа и непередачу статуса READY_TO_SHIP при работе по API. Перенос заказа в следующую отгрузку возможен, если до отгрузки осталось не менее 30 минут. Если меньше 30 минут и заказ уже переносился, его нужно отменить. Перенос считается недоставкой в срок и снижает индекс качества. Больше о санкциях на разных площадках читайте в статье про штрафы FBS.

Что делать с невыкупами и возвратами

Невыкупленные и возвращённые заказы нужно забрать со склада Маркета. Первые 5 календарных дней хранения включены в обработку, дальше хранение стоит 15 руб. за каждый календарный день. День, когда вы забрали заказ, не оплачивается.

Сроки хранения зависят от региона. В Москве и области заказ хранится в сортировочном центре или пункте приёма 5 календарных дней, затем Маркет перемещает его на возвратный склад (по справке - в центр в Домодедово), где на получение отводится ещё 10 календарных дней. В других регионах срок 15 календарных дней, после чего заказ перемещают на возвратный склад для утилизации. Если заказ не забрали, он утилизируется. Для шин, дисков, камер и ободных лент срок 5 календарных дней, на 6-й день товар подлежит утилизации. Условия могут меняться, поэтому перед планированием забора сверяйтесь с личным кабинетом.

Важно. сейчас потерянный заказ Маркет разыскивает или возвращает в течение 40 календарных дней после отмены. С 01.11.2026 по 31.01.2027 этот срок составит 70 календарных дней.

Когда FBS удобно отдать оператору

Ежедневная отгрузка, правильная упаковка, ярлык на каждое место и коды маркировки отнимают время, особенно если вы работаете сразу на нескольких площадках. Остатки при этом должны совпадать везде. Оператор FBS берёт эту рутину на себя: хранит товар, собирает заказы поштучно, маркирует и сдаёт на площадки.

Мы в Fox2Box хранение, сборку и маркировку делаем на своём складе в Москве и каждый день сдаём FBS-заказы на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет. Работаем от одного артикула, без минимального объёма. Принцип работы по шагам разобран в статье Как отгружать FBS, а общий обзор услуги - на странице FBS-фулфилмента.

Итог

Итог.

• FBS на Яндекс Маркете: товар у вас, сборка и упаковка тоже ваши, доставку покупателю делает Маркет.
• Отгрузка раз в день, работать нужно минимум 5 дней в неделю.
• На каждое грузовое место нужен свой ярлык, а упаковка проверяется по правилам Маркета.
• Опоздания и отмены по вине магазина стоят денег и снижают индекс качества.
• Для маркируемых товаров коды должны быть в порядке до отгрузки.

Частые вопросы

Что такое FBS на Яндекс Маркете?

Это модель, при которой продавец хранит товар у себя, собирает и упаковывает заказ и передаёт его Маркету. Доставку до покупателя организует Маркет.

Чем FBS отличается от FBY и DBS?

При FBY товар хранится на складе Маркета. При DBS доставку покупателю делает сам продавец. При FBS товар у продавца, а доставкой занимается Маркет.

Куда сдавать заказы: в пункт приёма или в сортировочный центр?

Небольшие заказы удобно сдавать в пункт приёма, у него есть лимиты по весу и размерам. Крупногабаритные и тяжёлые заказы принимают сортировочные центры. Актуальные лимиты смотрите в личном кабинете.

Что будет, если не успеть отгрузить заказ в срок?

Падает индекс качества и начисляется плата за несвоевременную отгрузку: чем ниже индекс и больше дней просрочки, тем выше процент. Заказ можно перенести в следующую отгрузку, но перенос тоже считается недоставкой в срок.

Нужна ли маркировка «Честный знак» при FBS на Яндекс Маркете?

Да, если товар подлежит обязательной маркировке. Продавец передаёт Маркету коды через API или личный кабинет и выводит товар из оборота при передаче блока. Без кодов заказ могут отменить, а продавцу грозит неустойка.

Как посчитать расходы на FBS?

Считайте по таблицам ставок Маркета: размещение по вашей категории, обработка заказа, доставка покупателю и возвраты. Если хотите расчёт под свой ассортимент, мы пришлём смету.

Источники

• Условия оказания услуг Маркетплейса Яндекс Маркета, Приложение 3, п. 1.1, 1.6.2, 1.6.13, 1.9-1.13, 2.1.1-2.1.4, 2.2, 4.8, 4.14, 4.20, 5.1-5.8, 6.11.1, 7.3, 7.7, 7.13.2 - редакция от 01.10.2026 (действовала до 13.10.2026), проверено 12.10.2026
• Условия оказания услуг Маркетплейса Яндекс Маркета, Приложение 1, п. 1.6, 2.2.1.1, 2.3, 2.7; Приложение 1.1, п. 3, 5, 6 - редакция от 01.10.2026 (действовала до 13.10.2026), проверено 12.10.2026
• Договор на оказание услуг по размещению Товарных предложений, п. 6.24 - редакция, действующая с 01.10.2026, проверено 12.10.2026
• Таблица ставок услуг Маркетплейса - опубликована 30.09.2026, действует с 01.10.2026, проверено 13.10.2026
• Модель FBS, справка Яндекс Маркета - без даты на странице, проверено 12.10.2026
• Логистика FBS: куда и как отгружать - без даты на странице, проверено 12.10.2026
• Вопросы по FBS - без даты на странице, проверено 12.10.2026
• Настройка отгрузки FBS - без даты на странице, проверено 12.10.2026
• Ярлыки и маркировка заказов FBS - без даты на странице, проверено 12.10.2026
• Правила упаковки FBS - без даты на странице, проверено 12.10.2026
• Склад FBS и DBS - без даты на странице, проверено 12.10.2026
• Тарифы модели FBS - без даты на странице, проверено 12.10.2026
• Плата за размещение - без даты на странице, проверено 12.10.2026
• Возвраты и невыкупы FBS - без даты на странице, проверено 12.10.2026