Акт и результат пересчёта
Принятое количество, брак и недостача по каждой позиции и отдельный отчёт о расхождениях с номерами коробов.
Услуга на собственном складе Fox2Box
Приёмка товара на складе
Коротко
Разгружаем, пересчитываем каждую единицу и фотографируем расхождения.
По итогам — акт и остатки по ячейкам в WMS. Склад в Москве, приёмка по записи.
- 09–20
- приёмка по записи
- Поштучно
- пересчёт по каждому артикулу
- Акт+фото
- по итогам пересчёта
Состав услуги
Что входит в приёмку
Состав работ фиксируем в смете до запуска партии. Подробности по каждому пункту раскрываются по нажатию.
Разгрузка и приём грузовых местСчитаем места, проверяем пломбы и упаковку до отъезда водителя.
Принимаем паллетные и коробочные поставки, в том числе грузы транспортных компаний. Считаем количество мест и проверяем целостность пломб, обрешётки и стретч-плёнки до отъезда водителя — после того как машина уехала, зафиксировать повреждение уже нечем.
Поштучный пересчётСчитаем фактическое число единиц по каждому артикулу, а не верим цифре в упаковочном листе.
Вскрываем короба и считаем фактическое количество единиц по каждому артикулу. Так находится недовложение, за которое иначе приходится платить дважды: один раз при закупке, второй — недопоставкой на маркетплейс.
Пересчёт по единицам — это подсчёт фактического количества поштучно, а не по числу коробов или по цифре в документах поставщика. Короб может быть подписан «50 штук», а внутри окажется 47 — это и есть недовложение, которое пересчёт вскрывает.
Сверка с документамиСопоставляем факт с накладной, инвойсом, упаковочным листом или спецификацией.
Сверяем количество, артикул, цвет, размер и комплектность. Каждое расхождение фиксируем в WMS с указанием номера короба.
Осмотр и фотофиксацияФотографируем повреждения, вскрытые короба, следы влаги и деформации.
Снимки прикладываем к акту — это доказательная база для претензии поставщику или перевозчику.
Идентификация артикуловСопоставляем товар с вашей номенклатурой, при необходимости заводим новые SKU.
Разбираем поставки без внятной маркировки. Особенно актуально для грузов, которые приходят смешанными коробами без чёткой раскладки.
Оприходование в WMSПартия получает адрес хранения, привязку к артикулу и дату поступления.
Оприходование — занесение принятого товара в систему складского учёта (WMS) с адресом хранения. После него остаток виден в разрезе конкретных артикулов и партий, а не общей цифрой «сколько-то коробок на складе».
Акт приёмки и отчёт о расхожденияхДокумент в WMS: принятое количество, брак и недостача по каждой позиции. Печатная версия — по запросу.
В акте по каждой позиции указаны принятое количество, выявленный брак и недостача. С ним можно обращаться к поставщику или транспортной компании, пока ситуация свежая.
Размещение по ячейкамТовар не лежит в зоне приёмки, а уходит на закреплённые ячейки.
Это ускоряет последующую сборку и отгрузку: при заказе нужная единица уже лежит на известном адресе.
От чего зависит смета
Фиксированного прайса на эту операцию нет — расчёт делаем под конкретную поставку. Состав факторов постоянный: количество единиц в поставке; количество артикулов (разбор на десятки и сотни SKU требует раскладки и идентификации, а не просто счёта); вид товара (мелкоштучный и без индивидуальной упаковки считается дольше, крупногабаритный требует перемещения); состояние поставки (микс-короба, навал, поставки без упаковочных листов требуют идентификации артикулов на месте); срочность; дополнительные операции — проверка на брак, маркировка, переупаковка идут отдельными услугами.
В смету входят разгрузка, поштучный пересчёт, сверка с документами, фотофиксация расхождений, акт приёмки, оприходование в систему учёта и первичное размещение по ячейкам. Расчёт под вашу поставку пришлём после того, как вы укажете объём, количество артикулов и тип груза.
Когда приёмка нужна особенно
Первая партия от нового поставщика или из-за границы, когда груз идёт без внятной маркировки и упаковочный лист на другом языке. Товар от нескольких поставщиков под одну поставку, когда нужна единая точка сведения остатка и документов. Регулярные поставки без собственного склада, чтобы остатки в учётной системе не расходились с реальностью. Подготовка к пиковому спросу, когда ошибка в остатке, найденная поздно, стоит упущенных продаж.
Порядок работы
Как проходит приёмка
Согласуем поставку
Вы сообщаете дату и время приезда, число мест, тип груза и примерное число артикулов. Мы подтверждаем время: приёмка с 09:00 до 20:00 по предварительной записи.
Выгружаем и принимаем места
Считаем грузовые места, проверяем пломбы и упаковку. Повреждённые короба фотографируем и вскрываем первыми, при водителе — до подписания транспортных документов.
Пересчитываем и осматриваем
Вскрываем короба и считаем каждую единицу по артикулам. Сомнительный товар откладываем в отдельную зону: если заказана проверка на брак, он уходит на детальный контроль.
Сверяем и фиксируем расхождения
Сопоставляем факт с документами. По каждому расхождению записываем артикул, количество, номер короба и делаем фото — причин не додумываем, фиксируем факт.
Оприходуем и отчитываемся
Заносим партию в WMS, назначаем ячейки, выдаём акт, отчёт о расхождениях и остатки. Дальше товар готов к маркировке, упаковке, хранению или отгрузке.
Результат
Что вы получаете на выходе
Фотофиксация
Снимки повреждений, вскрытых коробов и расхождений. Приложены к акту и пригодны для претензии поставщику или перевозчику.
Остатки по ячейкам в WMS
Остаток виден по артикулам и партиям: у каждой партии адрес хранения и дата поступления.
Правила площадок
Требования площадок к поставке
Площадка принимает вашу поставку по своим правилам, и ошибки в упаковке и маркировке всплывают уже у неё. Ключевые пункты официальных документов:
Wildberries
- Сначала приёмка по числу мест (паллет) по штрихкоду поставки, затем по единицам и ассортименту — в течение 10 рабочих дней. Результат публикуется в акте приёмки на Портале.[1] пп. 11.1.2, 11.1.3
- Упаковка и маркировка должны соответствовать Правилам упаковки и маркировки. Если WB отказал в приёмке из-за этого, продавец платит штраф по Перечню штрафов.[1] пп. 4.7, 11.1.1
- На транспортировочном коробе допустим только уникальный штрихкод короба; штрихкоды товара, IMEI и серийные номера на коробе недопустимы. Склады принимают поставки только на деревянных паллетах евростандарта.[2] раздел о коробах и паллетах
- Возражения на акт приёмки подаются на Портале в течение 7 дней со дня публикации акта; без возражений акт считается согласованным.[1] п. 11.1.5
Ozon (FBO)
- Упаковка грузоместа должна обеспечивать полную сохранность товара, без повреждений и следов влаги. На каждую палету клеится этикетка грузоместа, распечатанная из личного кабинета.[3] пп. 3.1.1, 3.1.8
- На каждом экземпляре — этикетка товара (QR-код), штрихкод по SKU, срок годности и код маркировки, если они предусмотрены.[3] п. 3.2.2
- Товары с разными сроками годности упаковываются в разные коробки; разные SKU в одной коробке отделяются плёнкой, бумагой или картоном.[3] пп. 3.2.3, 3.2.5
- Основания для отказа в приёмке: код маркировки не нанесён, не передан через ЭДО или не проходит проверку в «Честном знаке»; число грузомест не совпадает с заявкой.[3] п. 3.4 (действует с 07.10.2026)
Яндекс Маркет (FBY)
- Приёмка идёт в два этапа: первичная по грузовым местам (паллеты или короба) и вторичная — с разбором мест, сортировкой и размещением штрихкода на товаре.[4] Приложение № 2.1, п. 2
- Маркированный товар передаётся с кодами, введёнными в оборот в ГИС МТ и принадлежащими продавцу. Маркет вправе отказать в приёмке немаркированного товара или товара с нечитаемым кодом.[4] Приложение № 2.1, пп. 2.1–2.1.1
- Внешние повреждения упаковки и расхождение по числу грузовых мест фиксируются в передаточном документе.[4] Приложение № 2.1, п. 3.4
- При вторичной приёмке проверяются количество, наименование и артикул, повреждения упаковки и маркировка; по итогам формируются Акт вторичной приёмки и Акт о расхождениях.[4] Приложение № 2.1, п. 4.3
Источники (проверено 12.10.2026)
- [1] Wildberries. Оферта о реализации товара на сайте WILDBERRIES, редакция с 01.10.2026. Открыть документ
- [2] Wildberries. Справка «Шаг 3. Подготовка поставки FBW», обновлено 04.09.2026. Открыть документ
- [3] Ozon. Регламент партнёра по поставкам товаров на фулфилмент-центры Ozon (FBO), редакция с дополнениями от 07.10.2026. Открыть документ
- [4] Яндекс Маркет. Условия оказания услуг Маркетплейса, Приложение № 2.1, редакция от 01.10.2026, действовавшая на дату проверки. Открыть документ
Требования площадок меняются; перед поставкой сверяйтесь с текущей редакцией документов по ссылкам выше.
Важно. Наш акт приёмки — документ о том, что приехало на наш склад. Площадка принимает вашу поставку отдельно и составляет свой акт. У Wildberries на возражения есть 7 дней со дня публикации акта, потом акт считается согласованным. Спорить с площадкой можно только цифрами: без собственного акта с пересчётом и фото любой недовоз остаётся вашей проблемой, а не поводом для претензии поставщику.[1] п. 11.1.5
Совет. Сверьте упаковку и маркировку с правилами площадки до отправки на склад. Расхождение, найденное при нашей приёмке, можно исправить до поставки на маркетплейс, а у площадки его остаётся только оспаривать в срок.
База знаний
Читайте в базе знаний
Склад и фулфилментПриёмка товара на фулфилменте: как проходит и что проверяютПриёмка и отгрузка товара на складе фулфилмента: как проходит приёмка, что проверяют, чем она отличается от приёмки Wildberries и Ozon и как подготовить партию.ЧитатьСклад и фулфилментКак передать товар на фулфилмент: пошаговая инструкцияКак передать товар на фулфилмент: договор, подготовка партии, упаковка, штрихкоды и КИЗ, запись на приёмку и что проверить после неё. Пошагово, на октябрь 2026.ЧитатьСклад и фулфилментБрак на маркетплейсах: склад брака Ozon и WildberriesСклад брака Ozon и брак на Wildberries: что площадки считают браком, как работает заявка на возврат, что делать в ПВЗ и как не получить брак на площадке.ЧитатьМаркировка «Честный знак»Приёмка товара с маркировкой: как принять кодыКак принять коды маркировки и проверить товар: приёмка УПД в ЭДО «Лайт», проверка этикеток на складе и коды на Ozon. Правила на октябрь 2026 года.Читать
Ответы без звонка
Часто спрашивают
Что входит в приёмку товара на складе?
Разгрузка машины, пересчёт грузовых мест, поштучный пересчёт товара по артикулам, сверка с накладной или упаковочным листом, внешний осмотр и фотофиксация повреждений, идентификация артикулов, оприходование в систему учёта с присвоением адресов хранения, размещение по ячейкам, акт приёмки и отчёт о расхождениях. Состав операций фиксируем в смете.
Сколько стоит приёмка товара для маркетплейсов?
Фиксированного прайса на эту операцию нет: ставка считается за единицу товара и зависит от объёма партии, количества артикулов, вида товара и состояния поставки — однотипный товар в аккуратных коробах обходится дешевле в расчёте на штуку, чем микс-короба с большим числом SKU. Срочность и дополнительные операции тарифицируются отдельно. Смету под вашу поставку присылаем после того, как вы опишете объём и тип груза — оставьте заявку.
Вы считаете каждую единицу или проверяете выборочно?
По умолчанию — поштучно, каждую единицу. Выборочный пересчёт возможен только по письменному распоряжению продавца, например для крупных однородных партий, где готовы принять риск. Именно поштучный пересчёт даёт цифру, с которой потом можно обращаться к поставщику при недовложении.
Что происходит, если количество товара не совпадает с накладной?
Расхождение фиксируется по каждому артикулу с указанием номера короба, фотографируется и вносится в отчёт о расхождениях. Документ выдаём по итогам приёмки. Решение о претензии поставщику или транспортной компании принимает продавец — со стороны склада предоставляется доказательная база: акт, фото, номера мест.
Когда можно привезти товар на приёмку?
Склад и менеджеры работают с 09:00 до 20:00. Приёмка идёт по предварительной записи: согласуйте время прибытия заранее, чтобы мы забронировали окно на разгрузку и подготовили персонал под конкретный объём.
Как быстро будет известен фактический остаток после поставки?
Акт приёмки (документ в WMS, печатная версия по запросу) и обновлённый остаток вы получаете по итогам пересчёта — пересчёт занимает до трёх дней после разгрузки. После оприходования товар виден в разрезе артикулов и партий с привязкой к конкретным адресам хранения — не «примерно столько-то коробок где-то на складе».
Что происходит с товаром сразу после приёмки?
Он размещается на закреплённых адресах хранения и становится доступен для следующей операции: проверки на брак, маркировки, упаковки, фотосъёмки или отгрузки на площадку. В зоне приёмки товар не задерживается — это важно для скорости последующей сборки.