Разгрузка машины и приём грузовых мест. Принимаем фуры, газели, паллетные и коробочные поставки, сборные грузы от транспортных компаний. Считаем количество мест и проверяем целостность пломб, обрешётки и стретч-плёнки до отъезда водителя — после того как машина уехала, зафиксировать повреждение уже нечем.
Фулфилмент Fox2BoxСклад в МосквеРасчёт под поставку
Услуга на собственном складе Fox2Box
Приёмка товара на складе
Приёмка — это операция, на которой фиксируется факт: сколько единиц товара реально приехало, в каком они состоянии и совпадает ли это с тем, что заявлено в документах поставщика. Машина заходит на склад, мы разгружаем её, вскрываем короба, пересчитываем содержимое по каждому артикулу, сверяем с накладной или упаковочным листом, фотографируем повреждения и расхождения, а затем заносим товар в систему складского учёта с адресом хранения. На выходе — акт приёмки и отчёт о расхождениях, которые выдаём в день выгрузки. Дальше всё, что вы отправите на маркетплейс, считается от этой цифры, поэтому она должна быть точной, а не «примерно как в накладной».
- 24/7
- принимаем поставки на склад
- WMS
- оприходование по артикулам
- Фото
- фиксируем расхождения
- Акт
- в день выгрузки
Состав услуги
Что именно берём на себя
Фиксируем состав работ до запуска партии. В результате у каждой операции есть понятный вход, проверяемый результат и документальное подтверждение.
Поштучный пересчёт. Вскрываем короба и считаем фактическое количество единиц по каждому артикулу, а не полагаемся на цифру в упаковочном листе. Это единственный способ поймать недовложение, за которое иначе приходится платить дважды: один раз при закупке, второй — недопоставкой на маркетплейс.
Сверка с документами. Сопоставляем фактическое количество с накладной, инвойсом, упаковочным листом или спецификацией. Каждое расхождение по количеству, артикулу, цвету и размеру фиксируем письменно с указанием номера короба.
Внешний осмотр и фотофиксация. Фотографируем повреждённые места, вскрытые короба, следы влаги и деформации. Снимки прикладываем к акту — это доказательная база для претензии поставщику или перевозчику.
Идентификация артикулов. Разбираем поставки без внятной маркировки: сопоставляем товар с вашей номенклатурой, при необходимости заводим новые SKU в системе. Особенно актуально для грузов, которые приходят смешанными коробами без чёткой раскладки.
Оприходование в систему учёта с адресным хранением. Каждая партия получает адрес на складе, привязку к артикулу и дату поступления. Остаток становится видимым в разрезе конкретных SKU и партий.
Акт приёмки и отчёт о расхождениях. Готовим документ с принятым количеством, браком и недостачей по каждой позиции — в день выгрузки.
Размещение по местам хранения. Товар не остаётся лежать в зоне приёмки, а сразу уходит на закреплённые ячейки — это даёт скорость на последующей сборке и отгрузке.
Порядок работы
Одна связанная цепочка без передачи товара подрядчикам
Товар остаётся внутри Fox2Box: от первого согласования до отчёта и следующей складской операции.
- 01
Согласование поставки
Вы сообщаете дату и время прибытия машины, количество мест, тип груза — короба, паллеты или навал, — примерное количество единиц и артикулов. Мы бронируем окно на складе и подтверждаем его. Если груз идёт через транспортную компанию, забираем терминальную накладную и трек-номер, чтобы отслеживать прибытие самостоятельно.
- 02
Выгрузка и приём мест
Машина заходит на разгрузку на территории склада. Кладовщик пересчитывает грузовые места, проверяет пломбы и внешнее состояние упаковки. Повреждённые короба фотографируются и вскрываются в первую очередь, при водителе, — так факт боя фиксируется до подписания транспортных документов.
- 03
Поштучный пересчёт и разбор
Короба вскрываются, товар пересчитывается по каждому артикулу. Параллельно идёт внешний осмотр: мятая индивидуальная упаковка, следы влаги, вскрытые пакеты. Всё, что вызывает сомнение, откладывается в отдельную зону — если заказана проверка на брак, оттуда партия уходит на детальный контроль (/uslugi/brak/).
- 04
Сверка и фиксация расхождений
Фактическое количество сопоставляется с документами. По каждому расхождению фиксируются артикул, количество, номер короба и фотография. Мы не делаем предположений о причине — фиксируем факт, с которым вы можете обращаться к поставщику.
- 05
Оприходование, размещение и отчёт
Партия заносится в систему учёта, получает адреса хранения, вы получаете акт приёмки, отчёт о расхождениях и обновлённый остаток. С этого момента товар готов к следующей операции — маркировке, упаковке, хранению или отгрузке на склад маркетплейса.
Для кого
Приёмка товара: когда услуга действительно нужна
Не продаём операцию отдельно от задачи. Сначала определяем риск или узкое место в вашей поставке, потом подбираем глубину обработки.
Короткий ответ
Пересчёт по единицам — это подсчёт фактического количества товара поштучно, а не по числу коробов или по цифре, указанной поставщиком в сопроводительных документах. Короб может быть промаркирован как «50 штук», а внутри окажется 47 — это и есть недовложение, которое пересчёт вскрывает.
Деталь 01
Сверка с документами — сопоставление того, что реально приехало, с тем, что должно было приехать по накладной, инвойсу, спецификации или упаковочному листу. Сверяются количество, артикул, цвет, размер и комплектность.
Деталь 02
Оприходование — занесение принятого товара в систему складского учёта (WMS) с присвоением адреса хранения. После оприходования остаток виден в разрезе конкретных артикулов и партий, а не общей цифрой «сколько-то коробок на складе».
Деталь 03
Акт приёмки — документ, где по каждой позиции указано принятое количество, выявленный брак и недостача. Это тот факт, с которым вы можете предъявить претензию поставщику или транспортной компании, пока ситуация свежая.
Деталь 04
Прямых требований к тому, как именно фулфилмент-оператор организует приёмку, площадки не предъявляют — это внутренняя операция продавца. Но данные, которые закладываются на этом этапе, площадка потом проверяет у себя, и ошибка здесь оборачивается санкцией там.
Деталь 05
Площадки проверяют у себя то, что было заложено на приёмке: соответствие фактического количества заявке на поставку — при пересорте площадка штрафует продавца, а при крупном расхождении может временно ограничить приём новых поставок; соответствие товара карточке по габаритам, весу и характеристикам — расхождение с данными в личном кабинете ведёт к санкциям вплоть до отказа в приёмке конкретной позиции; целостность упаковки и читаемость маркировки — автоматика на приёмных линиях проверяет целостность коробов и штрихкоды, и повреждённая упаковка или нечитаемый код становятся поводом для возврата груза или штрафа; габариты грузового места — у каждой площадки свои ограничения по размеру и весу короба и паллеты, и превышение приводит к отказу в приёмке места; и возможность оспорить результаты приёмки на площадке — возражения на акт приёмки площадки принимают только в ограниченный срок после публикации, и если у вас нет собственного акта с датой и фото, спорить нечем.
Деталь 06
Практический вывод: спорить с площадкой можно только цифрами. Если нет собственного акта приёмки с поштучным пересчётом и фотографиями, любой недовоз или пересорт автоматически становится проблемой продавца, а не повода для претензии поставщику. Подробнее о санкциях площадок — в статье /articles/shtrafy-marketpleysov/.
Деталь 07
У владельца склада нет фиксированного прайса на эту операцию — расчёт делается под конкретную поставку. Но состав факторов, от которых зависит итоговая ставка, постоянный.
Деталь 08
На итоговую ставку влияют: количество единиц в поставке — чем больше однотипных позиций, тем ниже ставка за единицу, ведь пересчитать пять тысяч одинаковых товаров дешевле в расчёте на штуку, чем триста разных SKU; количество артикулов — разбор поставки на десятки и сотни SKU требует раскладки и идентификации, а не просто счёта; вид товара — мелкоштучный товар и товар без индивидуальной упаковки считается дольше, а крупногабаритный медленнее из-за перемещения; состояние поставки — микс-короба, навал, поставки без упаковочных листов требуют полной идентификации артикулов на месте; срочность — приёмка вне очереди тарифицируется отдельно от базового потока; и дополнительные операции — проверка на брак, маркировка, переупаковка идут как отдельные услуги со своей стоимостью.
Деталь 09
Базовая ставка покрывает разгрузку машины, поштучный пересчёт, сверку с документами, фотофиксацию расхождений, акт приёмки, оприходование в систему учёта и первичное размещение товара по ячейкам — доплат за эти шаги сверху нет. Точный расчёт под вашу поставку делаем после того, как вы укажете объём, количество артикулов и тип груза — оставьте заявку или посчитайте ориентир в /calc/.
Деталь 10
Итог приёмки — не просто «товар принят», а комплект, с которым можно работать дальше: акт приёмки с постатейным количеством, отдельный отчёт о расхождениях с фотографиями и номерами коробов, и обновлённый остаток в разрезе артикулов и партий в системе учёта. Документ формируется в день выгрузки, пока факт свежий и с ним можно обращаться к поставщику или перевозчику. С этого момента товар лежит на закреплённых адресах хранения и готов к следующему шагу — проверке на брак (/uslugi/brak/), маркировке (/uslugi/markirovka/), длительному хранению (/uslugi/hranenie/) или отгрузке. Если груз нужно ещё довезти до склада, эту часть тоже можно передать на аутсорс — /uslugi/zabor/.
Следующий шаг
Услуга работает внутри полного цикла
После этой операции товар можно сразу передать на следующий этап, не заказывая повторный пересчёт и не перевозя партию между складами.
Ответы без звонка
Часто спрашивают
Короткие ответы на вопросы о составе работ, сроках, документах и расчёте.
Что входит в приёмку товара на складе?
Разгрузка машины, пересчёт грузовых мест, поштучный пересчёт товара по артикулам, сверка с накладной или упаковочным листом, внешний осмотр и фотофиксация повреждений, идентификация артикулов, оприходование в систему учёта с присвоением адресов хранения, размещение по ячейкам, акт приёмки и отчёт о расхождениях. Всё перечисленное входит в базовую ставку без доплат.
Сколько стоит приёмка товара для маркетплейсов?
Фиксированного прайса на эту операцию нет: ставка считается за единицу товара и зависит от объёма партии, количества артикулов, вида товара и состояния поставки — однотипный товар в аккуратных коробах обходится дешевле в расчёте на штуку, чем микс-короба с большим числом SKU. Срочность и дополнительные операции тарифицируются отдельно. Расчёт под вашу поставку присылаем после того, как вы опишете объём и тип груза — оставьте заявку или прикиньте ориентир в /calc/.
Вы считаете каждую единицу или проверяете выборочно?
По умолчанию — поштучно, каждую единицу. Выборочный пересчёт возможен только по письменному распоряжению продавца, например для крупных однородных партий, где готовы принять риск. Именно поштучный пересчёт даёт цифру, с которой потом можно обращаться к поставщику при недовложении.
Что происходит, если количество товара не совпадает с накладной?
Расхождение фиксируется по каждому артикулу с указанием номера короба, фотографируется и вносится в отчёт о расхождениях. Документ выдаётся в день приёмки. Решение о претензии поставщику или транспортной компании принимает продавец — со стороны склада предоставляется доказательная база: акт, фото, номера мест.
Можно ли привезти товар ночью или в выходной?
Да, приёмка на складе работает круглосуточно, включая выходные дни. Время прибытия нужно согласовать заранее, чтобы забронировать окно на разгрузку и подготовить персонал под конкретный объём.
Как быстро будет известен фактический остаток после поставки?
Акт приёмки и обновлённый остаток выдаются в день выгрузки. После оприходования товар виден в разрезе артикулов и партий с привязкой к конкретным адресам хранения — не «примерно столько-то коробок где-то на складе».
Что происходит с товаром сразу после приёмки?
Он размещается на закреплённых адресах хранения и становится доступен для следующей операции: проверки на брак, маркировки, упаковки, фотосъёмки или отгрузки на склад маркетплейса. В зоне приёмки товар не задерживается — это важно для скорости последующей сборки.