Упаковка одежды и обуви для маркетплейса

Коротко: упаковка одежды для Ozon, Wildberries и Яндекс Маркета делается на каждую единицу отдельно. У Wildberries текстиль кладут в закрытый пакет толщиной от 25 мкм, а обувь в коробку. У Яндекс Маркета одежду складывают пополам и кладут в курьерский пакет, обувь тоже в коробку. На Ozon минимальная упаковка зависит от категории: смотрите строку «одежда» в таблице на странице требований. Если на вещи есть код маркировки, упаковка не должна мешать его считать.

Ниже правила трёх площадок по состоянию на октябрь 2026 года. Требования проверены по офертам площадок и их официальным инструкциям продавцам, ссылки на документы собраны в конце статьи.

Что общего у Wildberries, Ozon и Яндекс Маркета

Правила у площадок разные, но несколько принципов совпадают. Если закладывать их в процесс сразу, переделывать придётся реже.

• Упаковка индивидуальная, на каждую единицу товара. У Wildberries и Яндекс Маркета это прямо описано для одежды и обуви, у Ozon минимум зависит от категории.
• Упаковка закрытая. У Wildberries товар внутри не должен перемещаться, у Яндекс Маркета он занимает не менее 2/3 объёма.
• На упаковке нет чужих логотипов и названий брендов. Ozon просит не оставлять сторонние маркировки и названия бренда или производителя, Яндекс Маркет требует коробки без названий брендов, Wildberries не разрешает использовать на упаковке логотип самой площадки, а Ozon при поставке на FBO запрещает скотч, сейф-пакеты и коробки с логотипом Ozon.
• Все единицы одного артикула упаковывают одинаково. Wildberries требует этого внутри поставки, Ozon для товара, который идёт и по FBO, и по FBS.

Важно. заводская упаковка у Wildberries не считается индивидуальной (исключение только для части электроники). Если на одежде тканевая, шероховатая или легко загрязняемая поверхность, её кладут в дополнительный пакет или коробку, на которые можно надёжно нанести маркировку.

Упаковка одежды и обуви на Wildberries

Одежда и текстиль: пакет от 25 мкм

Для индивидуальной упаковки одежды и текстиля Wildberries требует полиэтиленовый пакет толщиной от 25 мкм. Пакет должен быть закрыт или запечатан со всех сторон, плотно прилегать к товару и не открываться при небольшом надавливании. Разрывов, проколов и непроклеенных участков быть не должно. Предпочтителен пакет, запаянный или заклеенный по форме товара.

Если на пакете зип-замок или слайдер, застёжку дополнительно фиксируют скотчем. Стрейч-плёнку и скотч нельзя использовать как самостоятельную индивидуальную упаковку: скотч допустим только для фиксации и укрепления разрешённого пакета. Если вашей категории нет в таблице, для мягких и текстильных товаров действует тот же ориентир: пакет плотностью 25-50 мкм, закрытый, без возможности смещения товара внутри.

Важно. для верхней одежды в правилах упаковки Wildberries (они входят в оферту, п. 10.6) толщина пакета указана по-разному: в тексте про полиэтилен сказано «от 50 мкм», а в строке «Одежда, обувь и текстиль» таблицы категорий «от 25 мкм». Чтобы не получить отказ, для куртки и пуховика берите более строгий вариант, 50 мкм. Для остального текстиля действует 25 мкм.

Обувь: коробка и фиксация крышки

Обувь на Wildberries упаковывают в коробку. Откидную, выкатную или съёмную крышку фиксируют резинкой, скотчем, наклейками или оборачивают термоусадочной плёнкой. Пару оборачивают специальной бумагой или кладут в индивидуальные мешочки, а в коробку добавляют поглотитель влаги, например пакетик с силикагелем. Обувь и аксессуары внутри должны быть зафиксированы.

Для резиновой обуви (сапоги, шлёпанцы, балетки, кроссовки, сабо, тапочки, сандалии) и обуви с особой защитой допустим пакет от 50 мкм с зип-застёжкой или клеевым клапаном.

Транспортировочный короб

Упаковка у Wildberries двухступенчатая: индивидуальная и закрытый транспортировочный короб. Без короба поставку не отгрузить, товар нельзя передавать в мешках, отдельных пакетах или россыпью. В коробе не оставляют много свободного места, а товары с резким запахом не должны касаться одежды.

Упаковка одежды для Ozon

Для Ozon одежду упаковывают по таблице категорий на странице требований к упаковке: минимальная упаковка зависит от категории, и одежда в этой таблице есть. Конкретные цифры по пакетам для одежды мы здесь не приводим, потому что их нужно брать из актуальной строки таблицы. Общие правила Ozon такие:

• упаковка из пакетов и коробок должна выдерживать падение с высоты 1 метр;
• запрещены старые, помятые и грязные коробки, а также коробки других маркетплейсов;
• если в заказе товары с разными требованиями к упаковке, заказ делят на несколько отправлений;
• упаковывать нужно маленькие и скользкие товары, наборы и товары с шершавой поверхностью, на которой не держится этикетка.

По договору Ozon каждая единица товара должна поставляться в индивидуальной таре или упаковке, которая обеспечивает сохранность (раздел «Требования к товару», п. 6). Если упаковка неподходящая, Ozon может отказать в приёмке: для FBS «некачественная упаковка» прямо названа причиной отказа в пункте приёма, для FBO среди причин отказа склада указано отсутствие индивидуальной упаковки, обеспечивающей сохранность. А за повреждение, причиной которого стала неправильная упаковка, Ozon не отвечает, то есть компенсации не будет. Для обуви, как и для одежды, смотрите свою категорию в таблице. Отдельно про штрихкод: если на товаре нет штрихкода производителя, продавец клеит этикетку Ozon со штрихкодом и указывает его номер в карточке товара. Если на момент создания заказа в карточке не указан штрихкод (например, EAN или OZN), который наклеен на товар, Ozon может отказать в компенсации.

Совет. если товар продаётся и по FBO, и по FBS, упаковывайте его одинаково. Размер упаковки одного товара на FBS и FBO должен совпадать, иначе меняются объёмно-весовые характеристики.

Упаковка одежды и обуви для Яндекс Маркета

Правила Яндекс Маркета для FBS описаны проще. Это действующая страница правил на октябрь 2026 года, даты правки на ней нет.

• Одежду и текстиль складывают пополам и обычно кладут в курьерский пакет. Если товар в заводской коробке, можно использовать стретч-плёнку.
• Дорогую одежду кладут в коробку и заклеивают непрозрачным небрендированным скотчем.
• Мягкие и объёмные вещи (одеяла, пледы, пуховики) упаковывают в курьерский пакет, стретч-плёнку при наличии заводской коробки или вакуумный пакет.
• Обувь упаковывают в коробку. Коробка чистая, без повреждений и названий брендов, не слишком большая.
• Товар занимает не менее 2/3 объёма коробки или курьерского пакета.
• Курьерский пакет делают из полиэтилена высокого давления (LDPE) с клеевым клапаном. Пакет с содержанием не менее 30% переработанных материалов предпочтителен.
• На упаковке одежды, мягких вещей и текстиля нужен знак «Беречь от влаги».

Эти требования для Маркета обязательны: по договору продавец обязан соблюдать требования к упаковке из справки (п. 6.24 договора). Служба доставки вправе отказаться от доставки заказа, упакованного не по требованиям, а при нарушении Маркет вправе отказать в компенсации ущерба.

Важно. габариты и вес заказа, которые вы указали в кабинете, не должны отличаться от замеренных Маркетом более чем на 30%. Иначе Маркет вправе начислить штраф 1 500 рублей за каждый такой заказ (Приложение 3 к условиям услуг, п. 7.7). От габаритов в упаковке зависит и стоимость доставки.

Сравнение требований по площадкам

Как клеить этикетку и стикер на мягкую упаковку

На Wildberries стикер заказа с QR клеят на индивидуальную упаковку каждой единицы, на самую ровную и крупную сторону, так, чтобы он прилегал полностью. Нельзя клеить на сгиб, шов или шероховатую поверхность. Штрихкод и QR нельзя закрывать прозрачным или цветным скотчем. Перед упаковкой проверьте, что QR считывается камерой смартфона.

На Ozon для каждого отправления нужна этикетка, по умолчанию размером 58 x 40 мм. Её клеят на самую большую сторону, она должна прилегать всей поверхностью, а штрихкод нельзя заклеивать скотчем. У Яндекс Маркета ярлык клеят так, чтобы его легко было заметить.

Пример. вы упаковали футболку в зип-пакет и приклеили стикер на сгиб, где пакет собран складкой. QR не будет считываться ровно, а Wildberries запрещает клеить стикер на сгибы. Решение: заклеить пакет по форме товара и поставить стикер на ровную крупную сторону.

Одежда с маркировкой «Честный знак»: упаковка и читаемость кода

Если вещь подлежит маркировке, упаковка влияет на то, примут ли товар. По правилам Wildberries код размещают на видном месте внутреннего слоя индивидуальной упаковки. Если через внешний слой он не считывается, код переносят на внешнюю упаковку. Если код нанесён на товар, но не читается через внешнюю упаковку, товар не примут. Повреждённый код приравнивается к отсутствующему.

Что ещё важно по коду:

• Wildberries рекомендует печатать Data Matrix квадратным, без искажений, чёрным, в 300 dpi, с отключённым сглаживанием и размером 22 x 22 мм. Data Matrix и штрихкод размещают на одной стороне, но не вплотную.
• Чтение камерой смартфона не гарантирует чтение промышленным сканером. Проверяйте код верификатором, по ГОСТ допустим грейд 2 и выше.
• Комплект, который не продаётся по частям (например, костюм-двойка), маркируют как одну единицу: один штрихкод и один код на общую упаковку. Если части набора продаются отдельно, код нужен на каждую единицу и на общую упаковку.
• На момент отгрузки на Wildberries код должен иметь статус «В обороте». Проверить его можно в приложениях «Честный ЗНАК.Бизнес» и «Чекмарк». Один код нельзя дублировать на разных товарах.
• На Ozon FBS код маркировки передают до передачи отправления Ozon: на практике при сборке заказа, пока отправление в статусе «Ожидает сборки» или «Готов к отгрузке», в формате GS1 DataMatrix. Ozon по поручению продавца проверяет код в «Честном знаке», при недействительном коде собрать заказ нельзя. Наносить код и вести сведения об обороте должен продавец.
• На Ozon FBO код Data Matrix должен быть на каждой единице товара: на потребительской или заводской упаковке, а если упаковки нет, на товаре или ярлыке. Если код внутри упаковки, Ozon вправе увеличить срок приёмки на 3 рабочих дня, а если он на вшивном ярлыке, его дублируют на упаковке. Склад может отказать в приёмке, если код не нанесён, наклейка отсутствует или код не проходит проверку в «Честном знаке». По справке Ozon код должен быть в статусе «В обороте», а товары с выведенным из оборота или эмитированным кодом и с повреждённой этикеткой не принимают. Размер кода не менее 12 x 12 мм, по справке для лёгкой промышленности и обуви лучше 20 x 20 мм.

Что именно маркируется в одежде и как наносить код, разобрано в статье Маркировка одежды и обуви в «Честном знаке». Если не хотите разбираться с нанесением и проверкой самостоятельно, это можно отдать на склад: подробности на странице маркировки.

Типичные ошибки при упаковке одежды и обуви

• Код не читается через упаковку. Он нанесён на вещь под слоем, через который он не считывается, а на внешний пакет не продублирован.
• Пакет не подходит площадке: тоньше нужной толщины, не заклеен со всех сторон или открывается при лёгком надавливании.
• Стикер заказа приклеен на сгиб, шов или шероховатую поверхность либо закрыт прозрачным скотчем.
• На коробке остались чужие бренды, названия производителя или логотип площадки.
• Скотч использован вместо пакета: у Wildberries он допустим только для фиксации.
• Обувь отправлена без коробки, хотя площадка требует коробку.
• Одинаковые артикулы упакованы по-разному в одной поставке.

Если вещь пришлось упаковать заново, например из-за брака пакета, это отдельная операция, про которую мы писали в статье Переупаковка товара. Общие требования к упаковке других категорий собраны в статье Упаковка для маркетплейсов.

Как это делаем мы

На своём складе в Москве мы упаковываем и собираем FBS-заказы поштучно, от одного артикула и без минимального объёма. Наносим и проверяем коды Data Matrix, фиксируем приёмку и брак на фото и каждый день сдаём заказы на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет. Подробнее о работе по модели FBS: FBS-фулфилмент. Стоимость зависит от товара и упаковки, поэтому считаем смету под ваш ассортимент.

Итог

Итог.

• Одежду упаковывают поштучно: на Wildberries текстиль идёт в закрытый пакет от 25 мкм, обувь в коробку.
• На Ozon минимальная упаковка зависит от категории, а любая упаковка должна выдерживать падение с 1 метра.
• Яндекс Маркет просит сложить одежду пополам, использовать курьерский пакет и знак «Беречь от влаги».
• Стикер клеят на ровную сторону, не на сгиб и шов, и не закрывают скотчем.
• Код маркировки должен читаться через упаковку, иначе товар не примут.

Частые вопросы

Как упаковывать одежду для Ozon (FBS)?

Смотрите строку «одежда» в таблице категорий на странице требований Ozon к упаковке. Общие правила: упаковка выдерживает падение с 1 метра, на ней нет сторонних маркировок и названий бренда, этикетка по умолчанию 58 x 40 мм наклеена на самую большую сторону. Подробнее о работе с площадкой: FBS на Ozon.

Какой пакет нужен для одежды на Wildberries?

Для текстиля Wildberries требует закрытый полиэтиленовый пакет толщиной от 25 мкм. Он должен плотно прилегать к товару и не открываться при лёгком надавливании. Для верхней одежды в правилах названы две цифры (в тексте от 50 мкм, в таблице от 25 мкм), поэтому для куртки или пуховика берите 50 мкм.

Как упаковывать обувь: коробка или пакет?

Обувь на Wildberries и Яндекс Маркете упаковывают в коробку. Пакет у Wildberries допустим только для резиновой обуви и обуви с особой защитой, толщиной от 50 мкм с зип-застёжкой или клеевым клапаном. Для Ozon смотрите строку своей категории в таблице.

Как упаковать текстильные товары: бельё, шторы, пледы?

На Яндекс Маркете текстиль, постельное бельё и шторы кладут в курьерский пакет или стретч-плёнку, а пледы и одеяла ещё и в вакуумный пакет. Нужен знак «Беречь от влаги». На Wildberries текстиль идёт в закрытый пакет от 25 мкм.

Что делать, если на одежде есть код «Честного знака»?

Код должен считываться через упаковку. На Wildberries его размещают на внутреннем слое, а если он не читается через внешний, переносят на внешнюю упаковку. Перед отгрузкой убедитесь, что у кода статус «В обороте».

Можно ли отправить одежду в заводской упаковке?

На Wildberries заводская упаковка не считается индивидуальной, кроме части электроники. Для одежды нужен пакет, соответствующий правилам. На Яндекс Маркете стретч-плёнку допускают, если товар лежит в заводской коробке.

Источники

• Wildberries: оферта о реализации товара, пп. 4.7, 10.1, 10.6 - редакция с 01.10.2026 (файл от 24.09.2026), проверено 12.10.2026
• Wildberries: упаковка товаров для модели «Маркетплейс» (FBS), приложение к оферте: материалы, таблица категорий, требования к маркировке стикером - редакция от 24.08.2026, проверено 12.10.2026
• Ozon: договор для продавцов товаров, раздел «Требования к товару», пп. 4 и 6, раздел «Продажа со склада Продавца (FBS и realFBS)», пп. 5-6 - публикация от 06.10.2026, нормы, на которые есть ссылки, действуют с 02.10.2026, проверено 12.10.2026
• Ozon: общие условия сотрудничества, раздел «Ответственность», п. 3.2 - действуют с 07.10.2026, проверено 12.10.2026
• Ozon: регламент продавца FBS, пп. 2, 3, 6.6 - редакция от 08.09.2026, проверено 12.10.2026
• Ozon: регламент поставок на фулфилмент (FBO), пп. 1.2.1.2, 3.2.8, 3.4, 8.7 - редакция с 07.10.2026, проверено 12.10.2026
• Яндекс Маркет: договор на оказание услуг по размещению товарных предложений, п. 6.24 - действует с 01.10.2026, проверено 12.10.2026
• Яндекс Маркет: условия оказания услуг Маркетплейса, Приложение 3 (FBS), пп. 5.4.1, 7.3, 7.7 - редакция от 01.10.2026, проверено 12.10.2026
• Wildberries: как упаковывать товары для FBS - обновлено 07.09.2026, проверено 12.10.2026
• Wildberries: продажа товаров с маркировкой - обновлено 01.10.2026, проверено 12.10.2026
• Wildberries: маркировка товаров в FBS - обновлено 02.10.2026, проверено 12.10.2026
• Яндекс Маркет: правила упаковки FBS - дата на странице не указана, проверено 12.10.2026
• Ozon: требования к упаковке - обновлено 12.10.2026, проверено 12.10.2026
• Ozon: сборка отправлений на FBS - 24.09.2026, проверено 12.10.2026
• Ozon: маркировка на FBS - 24.09.2026, проверено 12.10.2026
• Ozon: Честный знак на FBO - 10.09.2026, проверено 12.10.2026