Комиссии Озон для продавцов и тарифы маркетплейсов

Коротко: единой комиссии нет. Комиссии Озон для продавцов, Wildberries и Яндекс Маркета состоят из вознаграждения за продажу (процент от цены товара, зависит от категории и схемы) и отдельных услуг: доставки до покупателя, обработки, возвратов, эквайринга. Точный процент для своего товара смотрите в кабинете или в таблице площадки, а в цену закладывайте все удержания сразу. Правила ниже приведены на октябрь 2026 года, проверка от 12.10.2026.

Из чего состоит плата площадке

У всех трёх площадок плата делится на две части. Первая, вознаграждение за продажу, считается как процент от цены, которую задали вы. Вторая, услуги площадки, это доставка до покупателя, обработка отправлений, возвраты, эквайринг и платные дополнительные опции. У Ozon отдельно оплачивать вознаграждение не нужно: расходы за расчётный период учитываются при формировании суммы выплаты. У Wildberries вознаграждение рассчитывается в отчёте о продажах (п. 12.2 оферты), у Яндекс Маркета стоимость услуг указывается в акте за отчётный период (Приложение № 1, п. 2.2.4).

Есть общие моменты. Стоимость услуг Wildberries, Ozon и Яндекс Маркета указана с НДС (у Wildberries, если операция признаётся объектом налогообложения: п. 13.2.7 оферты). У Wildberries и Ozon вознаграждение считается от цены с учётом ваших скидок и акций. А вот состав платы у площадок разный, поэтому сравнивать проценты «в лоб» нельзя: у одной площадки в процент входит больше услуг, у другой доставка тарифицируется отдельно.

Важно. при сравнении площадок смотрите не на один процент, а на всю цепочку удержаний с одного заказа: вознаграждение, доставка, обработка, эквайринг, возврат.

Комиссии Озон для продавцов (Ozon)

Вознаграждение за продажу: от чего зависит

Ozon описывает свою плату как сумму трёх частей: процента от цены товара (зависит от категории и типа), расходов на услуги маркетплейса и эквайринга. Процент считается от цены с НДС с учётом скидок и акций продавца, по ставке, которая действовала в момент заказа. Начисляется он, когда товар получил статус «Доставлен». При возврате вознаграждение возвращается, при отмене или невыкупе не списывается.

Ставка зависит от категории, типа товара и схемы продажи: FBO, FBO Fresh, FBS или realFBS. В таблицах Ozon указан максимальный размер без региональных коэффициентов. Если у товара нет категории и типа или они временно пропали по техническим причинам, вознаграждение составит 10%.

Схема влияет на цену. В примере самого Ozon подсвечник за 800 ₽ из категории «Свечи и подсвечники» стоит продавцу 43% (344 ₽) на FBO и 49% (392 ₽) на FBS. Это иллюстрация, а не общий тариф, но она показывает: на одном и том же товаре FBS может оказаться дороже FBO.

Таблицы категорий публикуются с датами действия. На 12.10.2026 действует таблица «с 7 октября 2026 г.», до неё была «с 28 августа по 6 октября 2026 г.». Ставки конкретных категорий смотрите в самой таблице: они меняются, и копировать их в чужие расчёты рискованно. Как узнать комиссию Озон для своей категории: открыть страницу вознаграждения в базе знаний Ozon и найти категорию и тип товара в актуальной таблице.

Товары до 300 ₽ и новые продавцы

Для большинства категорий на FBO, FBO Fresh и FBS действуют специальные условия для дешёвых товаров: до 100 ₽ ставка 17%, от 101 до 300 ₽ ставка 23%.

Для новых продавцов в Fashion есть отдельная льгота. Если кабинет зарегистрирован и оферта принята с 01.10.2026, вознаграждение за Fashion-товары по всем схемам составляет 27% до 31.03.2027 включительно. Условие действует для ИНН, ранее не зарегистрированных на Ozon. Подключают по четвергам, начиная с 15.10.2026, и 27% применяется с даты подключения.

Расходы FBS: обработка, логистика, доставка до места выдачи

Кроме вознаграждения, при FBS вы оплачиваете:

• доставку до сортировочного центра (необязательна, нужна только при отгрузке курьеру);
• обработку отправления: приёмку и сортировку;
• логистику: перевозку в регион покупателя;
• доставку до места выдачи: у партнёров не более 25 ₽, силами Ozon 25 ₽.

Обработка отправления на FBS с 29.09.2026 устроена так: при самоприёмке в сортировочном центре плата не берётся, она включена в логистику. При доверительной и поштучной приёмке, а также в пунктах приёма партнёров и ПВЗ, обработка стоит 10 ₽ за отправление (в нескольких московских пунктах приёма суммы другие, их смотрите в таблице Ozon). При отгрузке курьеру обработка уже входит в стоимость доставки до центра. До 28.09.2026 в сортировочном центре обработка входила в логистику при любом способе приёмки.

Эквайринг, возвраты, размещение возвратов

Эквайринг Ozon оформляет через банки-партнёры от имени и за счёт продавца. Тариф устанавливает банк, который обработал платёж. При возвратах, отменах и невыкупах стоимость эквайринга возвращается, кроме случаев, когда деньги вернулись не на карту, а на баланс в кабинете Ozon, или когда банк не возвращает плату по своему договору. Закрывающий документ, отчёт о перевыставлении услуг, формируется в течение 5 рабочих дней следующего месяца, до 8 числа.

Если возвращённый или вывезенный товар лежит в сортировочном центре или ПВЗ, действует плата за временное размещение (вкладка «С 1 апреля 2026 г.»). На получение даётся 10 дней, первый день бесплатный. Далее 12 ₽ в день за товар до 5 л плюс 3 ₽ за каждый литр свыше 5 л, но не более 500 ₽ в день. Через 10 дней товар отправляют на утилизацию.

Комиссия Wildberries для продавцов

Формула вознаграждения: кВВ и кС

Wildberries считает вознаграждение по формуле из оферты (п. 12.2): В = Рц × (кВВ + кС) − И. Здесь Рц это розничная цена со скидками продавца на момент заказа, И это издержки WB, подлежащие возмещению. Если сумма (кВВ + кС) меньше 1%, берётся 1%.

Коэффициент кВВ зависит от товарной категории, платформенных скидок и дополнительных услуг, которые вы выбрали в «Тарифном конструкторе». Базовая часть берётся из таблицы по категории, к ней добавляется плата за выбранные опции, а скидка по программе «Уровни продавцов» её уменьшает. Минимум кВВ составляет 1%.

Для схемы «Маркетплейс» (FBS) добавляется коэффициент кС, который зависит от скорости передачи товара Wildberries. При передаче в течение 13 часов с момента размещения информации о покупке кС равен минус 5%. При передаче в течение 18 часов кС равен минус 3,5%, в остальных случаях кС равен нулю (п. 12.7.1 оферты). Время считается от размещения на портале информации о покупке до передачи товара Wildberries.

Доставка, возвраты, издержки на приём платежей

Цена доставки до покупателя при FBS считается по тарифам портала на момент заказа и коэффициенту склада. Тариф зависит от габаритов и (или) категории товара. Размеры тарифов опубликованы на странице портала продавца в разделе тарифов на доставку.

Обратная доставка с ПВЗ на склад WB тарифицируется на момент заказа покупателем. Если покупатель отказался от FBS-товара из-за недостатков или истёк срок годности, продавец платит WB компенсацию в размере стоимости доставки от ПВЗ до склада, которую видел покупатель при заказе.

Издержки WB на приём платежей (комиссии банков и платёжных систем) продавец возмещает сверх вознаграждения. WB вправе удерживать их авансом еженедельно, а окончательная сумма подтверждается в течение 90 дней в «Отчёте об издержках на приём платежей». Размер этого процента в оферте не публикуется.

Где смотреть свой процент

Вознаграждение удерживается автоматически после продажи, из цены со скидкой продавца. Если покупатель вернул товар, ему возвращается вся сумма, а вознаграждение WB получает только за продажи без возврата. Применённый кВВ виден в детализации финансового отчёта, столбец «Размер КВВ, %».

Комиссии по категориям, тарифы складов и стоимость возврата товара продавцу смотрите в кабинете: «Поставки и заказы», раздел «Тарифы». Таблицу комиссий можно выгрузить в Excel. Онлайн-расчёт тарифов на портале даёт приблизительную стоимость и не гарантирует, что услуга будет оказана именно по этой цене.

Комиссия Яндекс Маркета для продавцов

Размещение: процент по категориям

Яндекс Маркет называет основной платёж услугой размещения товарных предложений. Она оплачивается в процентах от стоимости товаров в каждом заказе. Для FBS ставка берётся по категории из таблицы ставок, а для FBS с экспресс-доставкой по отдельному столбцу. Если у подкатегории ставки нет, действует ставка вышестоящей категории. Если товар нельзя классифицировать, применяется ставка категории «Все товары» 42%.

Разброс ставок большой. В таблице на 01.10.2026 по столбцу FBS «Одежда, обувь и аксессуары» это 45-52%, «Товары для красоты» 31-52%, «Товары для дома» 7,5-52%, «Электроника» 10-51,5%, лекарственные препараты 3%. По всей таблице диапазон составляет от 0,5 до 53%. Поэтому вопрос «какая комиссия у Яндекс Маркета для продавца» без категории не имеет ответа: смотрите свою строку в таблице.

Ставка применяется к стоимости каждого товара в заказе, а списание происходит в момент передачи товара покупателю (статус «Delivered»). Товар, который потребитель не принял, в расчёт не входит. Исключение: если потребитель отказался от товара из-за ненадлежащего качества или недостоверной информации о нём, размещение начисляется по итогам отчётного периода, даже если статуса «Delivered» не было (Приложение № 1, п. 2.3.1). Тарифы берутся на момент оформления заказа; если до оказания услуги прошло больше 60 дней, то на момент оказания.

Важно. не сравнивайте высокие проценты таблицы Яндекс Маркета напрямую с процентами других площадок. Состав платы разный: доставка и средняя миля тарифицируются отдельно, а для недорогих товаров входят в единую ставку.

Доставка, средняя миля, забор Блоков при FBS

Помимо размещения, по FBS Яндекс Маркет берёт плату за доставку. Последний этап до потребителя стоит 5% от стоимости товара, но не более 1000 ₽, независимо от габаритов. Средняя миля до 1 л включительно стоит 92 ₽, от 1,001 до 200 л прибавляется по 8 ₽ за каждый литр свыше 1, а свыше 200 л ещё по 5 ₽ за литр; максимум 5500 ₽ за единицу. Объём считается как длина × ширина × высота в сантиметрах, делённое на 1000, с округлением вверх до целого.

Возвраты, невыкупы и товары до 300 ₽

Отказ, невыкуп и возврат тоже имеют цену. Обработка Блока в сортировочном центре или ПВЗ стоит 15 ₽, хранение такого заказа первые 5 дней включено в размещение, с 6-го календарного дня 15 ₽ в день, обратная доставка идёт по тарифу средней мили. При возврате не по вине продавца ему предоставляется скидка в размере стоимости услуги размещения по этому товару, если возврат принят на складе Яндекса (Приложение № 1, п. 2.2.3.1).

Для товаров с ценой до 300 ₽ включительно и объёмом до 5 л в период с 01.04 по 31.12.2026 действует единая ставка 42% для всех категорий. В неё включены доставка, средняя миля и обработка возвратов и невыкупов. Условие не работает вместе с экспресс-доставкой и другими специальными условиями.

Отдельно стоит помнить о штрафных повышающих тарифах: при индексе качества 0-97 и отмене заказа по вине магазина итог размещения повышается до величины от 150 до 5000 ₽, а при несвоевременной отгрузке надбавка составляет от 50 до 2000 ₽ за товар. Размер надбавки зависит от индекса качества магазина и числа дней просрочки, при индексе 98-100 её нет (Приложение № 1, п. 2.2.1.1). Подробнее о штрафах читайте в статье Штрафы маркетплейсов для продавцов.

Сравнение площадок: что входит в плату

Как закладывать тарифы в цену

Идея простая: вычтите из цены все удержания площадки и посмотрите, что осталось. Считать удобнее от обратного. Чтобы получить нужную маржу, цена должна покрывать себестоимость и фиксированные расходы на одну единицу, а процентные удержания (вознаграждение, эквайринг) и желаемая маржа берутся долей от цены:

цена = (себестоимость + фиксированные расходы на единицу) ÷ (1 − доля вознаграждения − доля прочих процентных удержаний − желаемая маржа)

К фиксированным расходам относятся доставка до покупателя, обработка, затраты на упаковку и маркировку, хранение, а также ожидаемая стоимость возвратов и невыкупов, разложенная на каждую проданную единицу.

Пример. условные цифры, не тарифы площадок. Себестоимость товара 500 ₽, фиксированные расходы на единицу 100 ₽, вознаграждение площадки 20% от цены, нужная маржа 15% от цены. Цена = 600 ÷ (1 − 0,20 − 0,15) = 600 ÷ 0,65 ≈ 923 ₽. Подставьте реальные ставки своей категории из кабинета.

Три правила, которые чаще всего экономят деньги:

• считайте отдельно по каждой площадке и схеме: FBS и FBO у одной и той же площадки могут стоить по-разному;
• закладывайте возвраты и невыкупы: вознаграждение при возврате возвращается, а вот доставка и обработка нет;
• пересчитывайте цену, когда меняются тарифы, и сверяйте дату действующей таблицы.

Подробнее о расчёте прибыли с единицы товара читайте в статье Юнит-экономика продавца на маркетплейсе, а о расходах именно по FBS в статье Сколько стоит работа по FBS.

Что меняется после 12.10.2026

Важно. это объявленные изменения. На 12.10.2026 они ещё не действуют.

• Ozon, с 19.11.2026. На FBS вводится «время на отгрузку», которое продавец устанавливает в кабинете (п. 2.2 раздела FBS договора). Для времени 0-6 часов сбор 0%. Сбор за увеличенное время считается от цены товара: 6,5-7 часов 0,25%; 7,5-8 часов 0,5%; 8,5-9 часов 0,75%; 9,5-10 часов 1%; дальше ставка растёт с каждым получасом.
• Ozon, с 19.11.2026. Штраф по индексу ошибок на FBS: при 0-2% штрафа нет; 2,1-5% это 1% за просрочку и 2% за отмену; 5,1-10% это 2% и 4%; 10,1-20% это 4% и 8%; свыше 20% это 8% и 8%. Потолок: просрочки до 2000 ₽, отмены до 4000 ₽.
• Ozon, с 19.11.2026. Скидка на вознаграждение при подключении отсрочки всех платежей; чем больше отсрочка, тем выше скидка.
• Яндекс Маркет, до 31.12.2026. Единая ставка 42% для товаров до 300 ₽ и до 5 л действует по эту дату.

Как площадки меняют тарифы и за сколько предупреждают

Все три площадки вправе менять условия в одностороннем порядке, но сроки уведомления различаются:

Поэтому раз в месяц проверяйте новости площадок и пересчитывайте цену на самые продаваемые позиции.

Что ещё входит в расходы продавца

Часть затрат лежит вне площадки: хранение товара, приёмка, сборка заказов, упаковка и маркировка. При работе по FBS их выполняет продавец сам или передаёт фулфилменту. Мы в Fox2Box храним товар на своём складе в Москве, собираем FBS-заказы поштучно, маркируем «Честным знаком» и каждый день сдаём заказы на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет. Работаем от одного артикула, без минимального объёма.

Чтобы добавить эти расходы в расчёт цены, пришлём смету по вашему товару в Telegram. Подробнее про FBS-фулфилмент, маркировку и хранение.

Итог

Итог.

• Единой комиссии нет: плата площадке это вознаграждение за продажу плюс услуги (доставка, обработка, возвраты, эквайринг).
• Процент зависит от категории и схемы; точную ставку берите из кабинета или таблицы площадки, а не из блогов.
• Цену считайте от обратного: себестоимость и фиксированные расходы делятся на остаток после процентных удержаний и маржи.
• Заложите возвраты и невыкупы, а также ближайшие изменения (у Ozon с 19.11.2026).
• Площадки предупреждают об изменениях за 10, 15 или 45 дней, поэтому тарифы нужно проверять регулярно.

Частые вопросы

Какую комиссию берёт Ozon с продавца?

Ozon берёт процент от цены товара (по категории, типу и схеме), а также оплату услуг: доставки, обработки, эквайринга. Для дешёвых товаров на большинстве категорий действуют ставки 17% до 100 ₽ и 23% от 101 до 300 ₽. Остальные ставки смотрите в таблице категорий в базе знаний Ozon.

Как узнать комиссию Ozon для своей категории?

Откройте страницу «Вознаграждение Ozon за продажу товаров» и найдите свою категорию и тип товара в таблице, действующей на сегодня. На 12.10.2026 это таблица «с 7 октября 2026 г.». Ставка зависит ещё и от схемы: FBO, FBS или realFBS.

Какая комиссия у Wildberries для продавцов и что такое кВВ?

кВВ это коэффициент вознаграждения, который зависит от категории, платформенных скидок и выбранных опций, а минимум равен 1%. Итог считается по формуле В = Рц × (кВВ + кС) − И. Свой кВВ видно в финансовом отчёте, столбец «Размер КВВ, %».

Какая комиссия у Яндекс Маркета для продавца?

Ставка услуги размещения берётся по категории из официальной таблицы и применяется к стоимости каждого товара в заказе. На 01.10.2026 для FBS она колеблется в широких пределах, а для товаров без классификации составляет 42%. Доставка, средняя миля и забор Блоков оплачиваются отдельно.

Платит ли продавец комиссию за возврат или невыкуп?

Вознаграждение при возврате площадки возвращают: на Wildberries оно остаётся только за продажи без возврата, на Ozon возвращается, а при невыкупе не списывается, на Яндекс Маркете предоставляется скидка в размере стоимости размещения после приёмки возврата на складе Яндекса. Но логистика и обработка возврата могут быть платными, например обратная доставка на Wildberries и размещение возвратов на Ozon.

Как часто площадки меняют комиссии и за сколько предупреждают?

Условия площадки вправе менять в одностороннем порядке. Wildberries и Ozon предупреждают об увеличении ключевых тарифов за 45 календарных дней, Ozon об услугах третьих лиц и отключаемых услугах за 15 дней, а Яндекс Маркет об изменении тарифов на забор и обработку Блоков за 10 дней.

Источники

• Оферта о реализации товара на сайте Wildberries, пп. 5.10, 6.6.7, 7.2, 12.2, 12.3, 12.5.2, 12.7.1, 12.10, 13.1.9-13.1.13, 13.2.7 - редакция с 01.10.2026, проверено 12.10.2026
• Оферта Wildberries, Перечень штрафов (приложение) - редакция от 24.09.2026, проверено 12.10.2026
• Справка Wildberries: коэффициент вознаграждения - обновлено 04.09.2026, проверено 12.10.2026
• Справка Wildberries: раздел «Тарифы» на портале продавца - обновлено 29.09.2026, проверено 12.10.2026
• Договор для продавцов товаров на платформе Ozon, раздел «Предмет и квалификация Договора» п. 1; раздел «Вознаграждение Ozon и выплаты Продавцу» пп. 1-2; «Изменение Договора» п. 4; раздел FBS п. 2.2 (с 19.11.2026) - публикация 06.10.2026, проверено 12.10.2026
• Ozon: вознаграждение за продажу товаров (раздел «Комиссии и тарифы») - обновлено 08.10.2026, проверено 12.10.2026
• Ozon: расходы на дополнительные услуги и штрафы (эквайринг, размещение возвратов, сбор за время на отгрузку, штраф по индексу ошибок) - 12.10.2026, проверено 12.10.2026
• Ozon: расходы на доставку - 06.10.2026, проверено 12.10.2026
• Условия оказания услуг Маркетплейса Яндекс Маркета, Приложение № 1 пп. 2.1-2.3.2, 2.2.1.1, 2.2.3.1, 2.7; Приложение № 1.1 пп. 3-6, 9; Приложение № 3 пп. 2.1.2, 2.1.4, 2.2-2.4 - редакция от 01.10.2026, проверено 12.10.2026
• Таблица ставок услуг Маркетплейса Яндекс Маркета - публикация 30.09.2026, вступление 01.10.2026, проверено 12.10.2026
• Справка Яндекс Маркета: модель FBS - без даты, проверено 12.10.2026