Перейти к содержимому
Fox2Box
Оставить заявку

FBS

Склад для селлеров: как подключить склад продавца FBS

Склад для селлеров на FBS: как создать склад продавца на Wildberries и Ozon, чем он отличается от физического склада и какие сроки отгрузки действуют.

Опубликовано · 15 мин чтения · Редакция Fox2Box

Факты сверены с официальными источниками на 12.10.2026: оферты и справки площадок, «Честный знак», законы. Ссылки в разделе «Источники».

Склад фулфилмента Fox2Box в Москве
Содержание статьи
  1. Что такое склад для селлеров на FBS
  2. Как создать склад на Wildberries
  3. Как создать склад на Ozon
  4. Остатки: как вносить и обновлять
  5. Сроки отгрузки и штрафы осенью 2026
  6. Сдача заказов на площадку
  7. Свой склад или склад фулфилмента
  8. Итог
  9. Частые вопросы
  10. Источники

Коротко: склад для селлеров на FBS заводится в личном кабинете площадки. На Wildberries это виртуальный склад, привязанный к физическому складу или сортировочному центру WB, на Ozon это склад с адресом, графиком и методом доставки. Запись в кабинете и место, где физически лежит товар, не обязаны совпадать: товар может храниться и у вас, и у фулфилмента. Правила в статье даны на октябрь 2026 года (проверка 12.10.2026).

Что такое склад для селлеров на FBS

При работе по FBS продавец сам хранит товар, собирает заказы и сдаёт их на площадку. Чтобы площадка знала, откуда и как вы отгружаете, в кабинете создаётся «склад продавца». Через него вы вносите остатки и получаете заказы.

Склад в кабинете и склад физически

Склад в кабинете описывает адрес, график и правила отгрузки. Где товар лежит на самом деле, определяет ваша договорённость: собственное помещение или склад фулфилмента. Площадки в справке описывают склад как адрес (Ozon) и как виртуальный склад, привязанный к физическому складу WB. Про фулфилмент как отдельный тип склада в этих материалах ничего не сказано, поэтому ориентируйтесь на правила кабинета, а механику хранения и сборки согласуйте с самим фулфилментом.

Чем отличаются Ozon и Wildberries

Wildberries Ozon
Что создаётся Виртуальный склад для хранения информации об остатках Склад с российским адресом и графиком
Привязка К физическому складу или сортировочному центру (СЦ) WB К методу доставки Ozon
Ключевое ограничение Отгрузка только в одну зону Один метод доставки на склад
Где создаётся Поставки и заказы, Мои склады и пропуска, Склады продавца FBS, Управление логистикой

Как создать склад на Wildberries

Пошагово

Путь в кабинете: «Поставки и заказы», затем «Мои склады и пропуска», «Склады продавца», кнопка «Создать склад». Выберите «Маркетплейс (FBS)», нажмите «Дальше» и отметьте на карте физический склад или СЦ WB, куда планируете отгружать. Назовите склад как удобно и подтвердите создание.

Порядок старта по FBS на WB: карточки товаров, цены и скидки, создание склада продавца, внесение остатков. ПВЗ в качестве склада выбрать нельзя. Даже если вы планируете сдавать в ПВЗ, нужно выбрать склад или СЦ, иначе остатки не добавить. Сдавать можно в ПВЗ в зоне выбранного склада, которые принимают товары.

Стоимость доставки по FBS фиксируется в момент заказа и зависит от того, к какому складу или СЦ привязан ваш виртуальный склад, а не от того, куда вы фактически отвезли товар.

Зона склада

С каждого склада (СЦ) можно отгружать заказы только в определённую зону: республику, край, область, автономный округ или автономную область. Исключения: в Москве три зоны («Москва, Восток», «Москва, Запад-Юг», «Москва, Север»), в Татарстане две. Если сдать заказы в другую зону, то по оферте это сдача в пункт, отличный от заявленного (пункты в границах одного города не считаются), и начисляется штраф 30% от стоимости каждого такого заказа, не менее 100 и не более 100 000 рублей. Чтобы отгружать в другую зону, создайте отдельный склад.

Важно. выбирая склад или СЦ при создании, заранее решите, в какую зону вам удобно возить заказы.

Типы складов: МГТ, КГТ+, СГТ

Можно создать несколько складов для разных зон и типов товаров.

Тип Условия
МГТ (малогабаритный) Вес с упаковкой до 25 кг (не включительно), каждая сторона до 120 см, сумма трёх сторон до 200 см
КГТ+ (крупногабаритный) Вес до 25 кг (не включительно) и хотя бы одна сторона 121-200 см или сумма сторон 201-280 см
СГТ (сверхгабаритный) Подходит хотя бы одно условие: вес коробки 25-100 кг, общий вес коробок в стяжке 25-200 кг, сторона 121-400 см, сумма сторон 201-1200 см

СГТ по оферте разрешено продавать только со склада с типом СГТ.

Выходные, редактирование и удаление

Для каждого склада можно настроить выходные, то есть дни, когда вы не обрабатываете заказы. Опция подключается в «Конструкторе тарифов», действует 90 дней и продлевается автоматически, пока вы её не отключите. Выходных не больше двух в обычную неделю и не больше трёх в праздничную (актуальный лимит виден в интерфейсе). Срок доставки заказов растёт на число выходных, а комиссия за долгую отгрузку в эти дни не начисляется. Изменить выходной нельзя, если до него осталось 6 дней и меньше. Настройка доступна только в веб-версии.

Редактирование и удаление склада идёт не мгновенно: чем больше остатков, тем дольше. Пока склад обновляется или удаляется, остатки менять нельзя, а покупатели продолжают заказывать. Поступившие заказы нужно доставить, за отмену полагается штраф. Менять данные склада можно только с компьютера.

Как создать склад на Ozon

Пошагово

Склад создаётся так: «FBS», «Управление логистикой», «Создать склад». Создавать и редактировать склады могут роли «Управляющий» и «Администратор». Адрес указывается только российский, скорость доставки при создании - Standard.

График склада: не меньше 5 рабочих дней в неделю, можно два выходных. Заказы выходных дней отгружаются в первый рабочий день склада.

После создания склад получает статус:

  • «Активируется» - идёт проверка данных, обычно несколько минут;
  • «Ошибка» дольше 2 часов - пишите в поддержку;
  • «Заблокированный» - временно из-за частых отмен, продавать с такого склада нельзя.

Метод доставки и время на сборку

На один склад FBS настраивается один метод доставки, и только службы доставки Ozon. Время на сборку: от 1 до 24 часов для большинства товаров и от 1 до 7 дней для товаров, которые нельзя подготовить за сутки.

Пункт приёма система подбирает по среднему числу отправлений в день за две недели: ПВЗ - до 10 или до 50 в зависимости от размера пункта, ППЗ - до 50, для СЦ ограничений нет. Передать отправления можно самостоятельно в пункт приёма (ПВЗ, ППЗ, СЦ) или курьеру Ozon.

У склада есть опция автосборки: она переводит отправления из одной единицы товара из статуса «Ожидает сборки» в «Готов к отгрузке», если не нужна дополнительная информация, например код маркировки.

Архив и совмещение схем

Ozon вправе перенести склад в архив, если с него не было отгрузок 30 календарных дней; по справке это происходит, когда на складе при этом нет ни одного товара в продаже. При возврате из архива остатки становятся нулевыми.

Склад FBS можно совмещать с FBO и realFBS в одном кабинете, второй личный кабинет не нужен.

Остатки: как вносить и обновлять

Оферта Ozon требует указывать в кабинете актуальное количество каждого товара в режиме реального времени. Остатки FBS ведут по складам продавца в разделе «FBS», «Управление логистикой»: вручную, через Excel, по API или в приложении. Загрузку через фид Ozon не рекомендует. Автоматического переноса остатков с FBO на FBS в базе знаний нет, остатки указывает сам продавец.

На Wildberries остатки вносятся после создания склада: это последний шаг запуска FBS. Пока склад обновляется или удаляется, менять остатки нельзя. Если заказ пришёл на нулевой остаток, его можно отменить без штрафа.

Совет. если вы храните товар на складе фулфилмента, остатки в кабинете должны совпадать с остатками по ячейкам у партнёра. Договоритесь заранее, кто и как их обновляет.

Сроки отгрузки и штрафы осенью 2026

Wildberries: 24 часа на передачу и предельный срок 120 часов

По оферте при продаже по FBS товар нужно передать WB в течение 24 часов с момента, когда на портале появилась информация о заказе. Предельный срок передачи - 120 часов: если товар не передан, заказ отменяется автоматически и начисляется штраф. Рекомендуется отгружать в течение 13 часов: по оферте коэффициент кС при передаче за 13 часов ниже на 5%, за 18 часов - ниже на 3,5%, в остальных случаях кС равен нулю.

За передачу позже 24 часов штраф считается от розничной цены товара на момент заказа: цена, умноженная на число часов просрочки и на коэффициент. Коэффициент зависит от времени передачи с момента заказа: 0,3% при 24-30 часах, 0,35% при 30-36 часах, 0,45% при 36-120 часах. Для СГТ формула отдельная.

За невыполненный заказ (отмену продавцом или автоотмену) штраф - двойная комиссия на товар, не меньше 10 рублей и не больше 10 000 рублей за единицу (для автомобилей до 50 000). Он зависит от срока отмены: до 18 часов с момента заказа коэффициент 0,8, от 18 до 72 часов - 1,0, от 72 до 120 часов - 1,4, автоотмена - 1,6. Если рейтинг доставки 97% и выше, штраф равен однократной комиссии и не больше 3 000 рублей. Если заказ поступил на нулевой остаток, его можно отменить без штрафа (так сказано в справке WB).

Важно. справка WB (обновлена 07.10.2026) описывает временные условия, которых нет в тексте оферты на 12.10.2026: срок без штрафа 48 часов, автоотмену через 192 часа, для заказов с 7 октября 2026 года штраф 0,2% от цены за каждый час задержки с 48-го по 52-й час и 1% от 52 часов (до конца 2026 года), а также кС ниже на 3,5% при отгрузке от 13 до 42 часов (до конца января 2027 года). Какие условия применяются к вашим заказам, смотрите в кабинете; при расхождении главнее оферта.

Ozon: рекомендованный слот до 18.11.2026 включительно

До 18.11.2026 включительно действует рекомендованный слот отгрузки. Для СЦ и курьера: первые 12 часов после получения заказа дают скидку на тариф за продажу 3%, следующие 12 часов - 2%, от 24 до 36 часов нет ни скидки, ни штрафа, от 36 до 48 часов штраф 1% от стоимости товаров в отправлении, позже 48 часов - 2%. Для ПВЗ и ППЗ: в слот пункта скидка 2%, первые 24 часа после слота без скидки и штрафа, от 24 до 48 часов штраф 1%, позже - 2%.

Планировавшийся с 6 октября отказ от рекомендованного слота Ozon отложил: до 19.11.2026 он работает как обычно. Если отгрузить позже срока, отправления примут, но возможен штраф по индексу ошибок. Отменять заказ из-за просрочки не нужно.

Индекс ошибок - доля просроченных отгрузок и отмен по вине продавца за последние 14 дней, не считая сегодня. Уведомление приходит на следующий день, штраф начисляется через 3 дня после уведомления, оспорить его можно в течение 14 дней. Сейчас (редакция с 22 сентября по 18 ноября 2026) на FBS при индексе 0-5% штрафа нет, при 5,1-10% штраф 1% за просрочку и 2% за отмену, при индексе больше 10% - 2% и 4%. С 22 августа по 21 сентября 2026 штрафы не начислялись, но этот период закончился.

Важно. с 19.11.2026 на Ozon меняются правила. Рекомендованного слота не будет, вводится время на отгрузку, а сбор берётся от цены товара с НДС с учётом скидок, даже если вы отгрузили вовремя: 0-6 часов - 0%, 6,5-7 часов - 0,25%, далее плюс 0,25 п.п. на каждые полчаса-час (9,5-10 часов - 1%, 13,5-14 часов - 2%), от 17,5 часа - 3%. Штрафы по индексу тоже изменятся: 0-2% - нет; 2,1-5% - 1% за просрочку и 2% за отмену; 5,1-10% - 2% и 4%; 10,1-20% - 4% и 8%; больше 20% - 8% и 8%. Подробнее о санкциях в статье штрафы FBS.

Сдача заказов на площадку

На WB заказы собираются в поставку (в одну поставку только заказы с одного склада, только физлица или только юрлица), маркируются, упаковываются и передаются в доставку. Без QR-кода поставки её не примут. В СЦ поставка едет в одной машине, сдавать можно только в СЦ той же зоны, только в транспортировочных коробах (мешки, пакеты и россыпь не принимаются), поставки больше 1 м3 - на паллетах. Пропуск действует 3 дня на один въезд, между двумя заездами одной машины должно пройти не менее 2 часов. Подробный порядок разобран в статье как отгружать FBS.

На Ozon на каждом отправлении нужна этикетка, сдача идёт по штрихкоду склада или отгрузки, акт приёма-передачи не нужен. Отгрузку нужно сформировать в кабинете не позднее чем за 10 минут до сдачи. Несколько отгрузок в день допустимы, следующую формируют после сдачи предыдущей.

Важно. если поставку в СЦ WB везёт транспортная компания, нужна ЭТрН через ЭДО. До 1 марта 2027 года действует переходный период без штрафов, можно использовать бумажную ТРН.

Свой склад или склад фулфилмента

Склад в кабинете - это только запись. Если у вас нет места для хранения и сборки, физическую работу может взять фулфилмент: хранить товар, собирать заказы и отвозить их на площадки, а вы работаете в кабинете как обычно. Решение зависит от объёма, нагрузки и от того, сколько времени вы готовы тратить на упаковку и сдачу.

Что важно проверить при работе со складом фулфилмента:

  • принимает ли он товар по вашим артикулам и без минимального объёма;
  • как ведёт остатки (адресное хранение, остатки по ячейкам) и как фиксирует приёмку и брак;
  • наносит ли маркировку «Честного знака», если она нужна вашему товару;
  • как часто сдаёт заказы на площадки: просрочка ведёт к штрафам.

Fox2Box - FBS-фулфилмент в Москве: наш склад подключается как склад продавца, мы храним товар, собираем заказы поштучно и каждый день сдаём на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет. Работаем от одного артикула, без минимального объёма, ведём адресное хранение с фотофиксацией приёмки и брака, маркируем товары «Честным знаком». Подробнее о хранении и о том, как мы работаем с FBS.

Итог

Итог.

  • Склад продавца - запись в кабинете: на WB виртуальный склад, привязанный к складу или СЦ, на Ozon склад с адресом, графиком и методом доставки.
  • На WB отгружать можно только в одну зону, иначе штраф 30% от стоимости заказа.
  • Остатки на Ozon продавец указывает сам, автоматического переноса с FBO нет.
  • Сроки и штрафы: на WB по оферте 24 часа на передачу и 120 часов предельный срок (справка описывает временные 48 и 192 часа), Ozon переходит на время на отгрузку с 19.11.2026.
  • Физически товар может храниться у фулфилмента, но за сроки отгрузки перед площадкой отвечаете вы.

Частые вопросы

Что такое склад продавца на Wildberries и Ozon?

Это запись в личном кабинете, через которую вы работаете по FBS и ведёте остатки. На WB она представлена виртуальным складом, привязанным к складу или СЦ площадки, на Ozon это склад с адресом и графиком.

Как создать склад продавца на Wildberries для FBS?

В кабинете откройте «Поставки и заказы», «Мои склады и пропуска», «Склады продавца», нажмите «Создать склад» и выберите «Маркетплейс (FBS)». Затем отметьте на карте склад или СЦ WB, куда будете отгружать, и подтвердите создание.

Как добавить склад на Ozon?

Откройте «FBS», затем «Управление логистикой» и нажмите «Создать склад». Укажите российский адрес и график (не меньше 5 рабочих дней), настройте метод доставки. Создавать склады могут роли «Управляющий» и «Администратор».

Что такое зона склада на Wildberries и что будет, если сдать в другую зону?

Зона - республика, край, область или округ, куда вы можете отгружать с конкретного склада. В Москве три зоны, в Татарстане две. При сдаче в другую зону штраф 30% от стоимости каждого заказа, поэтому для другой зоны создают отдельный склад.

Можно ли хранить товар у фулфилмента и работать по FBS?

В справке площадок склад описан как адрес или виртуальный склад, а слово «фулфилмент» не используется. Практически вы настраиваете склад в кабинете, а где физически лежит товар, определяет договорённость с партнёром. Сроки отгрузки при этом остаются вашей ответственностью.

Как удалить или архивировать склад продавца?

На WB удаление идёт не мгновенно, пока оно выполняется, остатки менять нельзя, а поступившие заказы нужно доставить. На Ozon склад могут перенести в архив, если с него 30 календарных дней не было отгрузок.

Что будет, если не успеть отгрузить заказ в срок?

На WB по оферте на передачу даётся 24 часа: за просрочку начисляется штраф, а по истечении 120 часов заказ отменяется автоматически. На Ozon просроченные отправления принимают, но возможен штраф по индексу ошибок.

Источники

Нашли неточность?

Правила площадок меняются часто. Если заметили устаревший факт, напишите в Telegram или на info@fox2box.ru, проверим и исправим.

Читайте также

Как начать продавать по FBS: подключение и первые заказыКак отгружать FBS: порядок сдачи на Wildberries и OzonКак перейти с FBO на FBS без потери позиций
← Все статьи базы знаний