Подача машины по адресу. Транспорт подбираем под груз — количество мест, вес, габариты, возможность подъезда и разгрузки в конкретной точке. Тип машины согласуется заранее, а не выбирается «по остаточному принципу».
Состав услуги
Что именно берём на себя
Фиксируем состав работ до запуска партии. В результате у каждой операции есть понятный вход, проверяемый результат и документальное подтверждение.
Погрузка. Первые 30 минут ожидания под погрузкой входят в стоимость рейса. Водитель следит, чтобы товар был уложен в кузове устойчиво и не сдвигался в дороге.
Приём мест по документам на месте. Пересчитываем грузовые места, сверяем количество с накладной или отгрузочным документом поставщика, фиксируем внешнее состояние упаковки. Повреждения отмечаем сразу, при представителе отправителя — это важно, если потом возникнет спор о состоянии груза.
Оформление и приём сопроводительных документов. Забираем накладные, спецификации и другие бумаги, которые дал поставщик, и везём их вместе с грузом. Без документов партия не может быть корректно оприходована на складе.
Крепление груза в кузове. Стяжки, распределение веса, при необходимости — дополнительная упаковка мест. Это часть перевозки, а не платная опция.
Доставка на склад Fox2Box. Товар едет на склад в Москве, рядом с метро Окская, и сразу попадает в очередь на приёмку — она работает круглосуточно, а не только в рабочие часы.
Консолидация нескольких адресов. Если товар лежит у двух-трёх поставщиков, забор можно объединить в один рейс — это дешевле и удобнее, чем несколько отдельных выездов.
Подтверждение по рейсу. Вы получаете подтверждение, что груз забран и едет на склад, а после приёмки — документ с фактическим количеством принятых мест.
Порядок работы
Одна связанная цепочка без передачи товара подрядчикам
Товар остаётся внутри Fox2Box: от первого согласования до отчёта и следующей складской операции.
- 01
Заявка
Вы указываете адрес, дату и время погрузки, контактное лицо на месте, количество и тип грузовых мест, вес и особенности подъезда — нужен ли гидроборт, есть ли рампа, действует ли на территории пропускной режим. Заявку нужно оставить до 16:00 дня, предшествующего забору: это дедлайн, после которого рейсы на следующий день уже распланированы.
- 02
Подтверждение и подбор транспорта
Мы подтверждаем время подачи и подбираем машину под указанные параметры. Если по адресу есть ограничения по въезду или узкое окно разгрузки, это фиксируется заранее, чтобы машина не приехала туда, куда её не пустят.
- 03
Подача и погрузка
Машина приезжает в согласованное окно. Первые 30 минут ожидания под погрузкой бесплатны. Если погрузка затягивается по причинам на стороне отправителя, дальнейшее время ожидания оплачивается отдельно по тарифу, который менеджер называет заранее, до подачи машины.
- 04
Приём мест и документы
Водитель пересчитывает грузовые места, сверяет их с документами отправителя, отмечает видимые повреждения. Груз закрепляется в кузове, документы забираются вместе с партией.
- 05
Доставка и приёмка на складе
Партия приезжает на склад и встаёт в очередь на приёмку. Дальше — пересчёт, сверка с документами, оприходование в системе учёта склада и следующая операция: проверка на брак, маркировка, упаковка, хранение или отгрузка на склад маркетплейса.
Для кого
Забор груза: когда услуга действительно нужна
Не продаём операцию отдельно от задачи. Сначала определяем риск или узкое место в вашей поставке, потом подбираем глубину обработки.
Короткий ответ
Забор груза имеет смысл рассматривать не как отдельную перевозку, а как первый шаг общей цепочки: приёмка, проверка на брак, маркировка, упаковка, хранение и отгрузка на маркетплейс. Одна заявка на забор запускает всю дальнейшую работу с партией.
Деталь 01
К самой перевозке от поставщика до склада площадки требований не предъявляют — это внутренняя логистика между вами и складом фулфилмента. Но забор существует ради будущей поставки на маркетплейс, и то, как товар подготовлен ещё на этапе погрузки, влияет на дальнейшую работу с ним.
Деталь 02
На дальнейшую работу с товаром влияют: дата вывоза от поставщика — она планируется от даты бронирования будущей поставки на склад маркетплейса, а не наоборот, и груз, приехавший на склад в последний момент, может не успеть пройти пересчёт, проверку, маркировку и упаковку до нужного слота; комплектность документов — накладная или отгрузочный документ поставщика должны быть на руках у представителя на месте погрузки, без них партия не может быть корректно принята и оприходована; целостность упаковки грузовых мест — приёмка на маркетплейсах строже относится к товару в повреждённой таре, поэтому фиксация состояния упаковки в момент забора защищает вас, если повреждение произошло не по вине склада; соответствие фактического груза заявке — расхождение по количеству или весу между заявкой и фактически переданным грузом задерживает приёмку и требует уточнения у поставщика; и габариты и вес мест — разные площадки предъявляют разные требования к размеру и весу короба или паллеты, и это стоит уточнять у площадки заранее, чтобы не переупаковывать партию уже на складе.
Деталь 03
Термин «монопаллета» здесь означает паллету, полностью заполненную товаром одного артикула. Требования площадок к формированию монопаллет со временем меняются, поэтому конкретные условия лучше сверять в личном кабинете площадки перед бронированием поставки — мы ориентируемся на них при подготовке партии к отгрузке.
Деталь 04
Стоимость рейса зависит от удалённости точки погрузки от склада, объёма и веса груза, типа необходимого транспорта и времени подачи. Мы не берём плату «по факту» после рейса — сумму называем до того, как машина выехала.
Деталь 05
На стоимость влияют: удалённость точки погрузки — чем дальше адрес от склада, тем больше плечо перевозки и выше ставка рейса; количество и объём грузовых мест — небольшая партия и паллетная загрузка требуют разного транспорта, и это отражается на стоимости; тип погрузки — наличие рампы, гидроборта, необходимость ручной погрузки меняют время и трудозатраты рейса; время подачи — ночные и ранние окна подачи машины согласуются отдельно; консолидация адресов — несколько точек погрузки в одном рейсе считаются отдельно и зависят от их взаимного расположения; и ожидание сверх 30 минут — первые полчаса под погрузкой входят в рейс, дальнейшее ожидание оплачивается по тарифу, который вам называют заранее.
Деталь 06
Точную сумму под вашу партию рассчитывает менеджер по адресу, объёму и дате — оставьте заявку, и мы вернёмся с расчётом до подачи машины. Общий принцип формирования стоимости услуг склада описан на странице условий доставки на Wildberries (/dostavka-wb/), а прикинуть логистику по конкретному направлению можно в калькуляторе (/calc/).
Деталь 07
После того как машина довезла партию до склада, вы получаете подтверждение прибытия груза, а после того как партия пройдёт приёмку — документ с фактическим количеством принятых мест и, если были расхождения или повреждения, их фиксацией. Это тот же комплект данных, которым можно закрыть вопрос с поставщиком, если фактическое количество или состояние товара отличалось от заявленного.
Деталь 08
Дальше партия остаётся на складе фулфилмента и проходит следующие операции по вашему выбору — от простого хранения до полного цикла подготовки к отгрузке на маркетплейс: приёмку (/uslugi/priyomka/), проверку на брак, маркировку (/uslugi/markirovka/), упаковку (/uslugi/upakovka/) и хранение (/uslugi/hranenie/) до момента отгрузки. Забор в этой цепочке — только первый шаг, который избавляет вас от поиска отдельного транспорта и снимает с вас физическое присутствие на погрузке.
Следующий шаг
Услуга работает внутри полного цикла
После этой операции товар можно сразу передать на следующий этап, не заказывая повторный пересчёт и не перевозя партию между складами.
Ответы без звонка
Часто спрашивают
Короткие ответы на вопросы о составе работ, сроках, документах и расчёте.
Сколько стоит забор груза?
Стоимость зависит от удалённости точки погрузки, объёма и веса партии и типа необходимого транспорта. Точную сумму называем до подачи машины — расскажите адрес, дату и объём, и мы посчитаем расчёт под вашу поставку.
До какого времени нужно оставить заявку?
До 16:00 дня, предшествующего дате забора. Этот срок связан с планированием рейсов на следующий день: после него свободные окна подачи уже распределены между заявками. Более срочный вывоз возможен, но согласуется отдельно и зависит от загрузки транспорта на этот день.
Сколько времени даётся на погрузку?
Первые 30 минут ожидания под погрузкой входят в стоимость рейса. Если погрузка затягивается по причинам на вашей стороне или стороне поставщика, дальнейшее время оплачивается отдельно по тарифу, который вам называют заранее. Чтобы избежать доплаты, подготовьте груз к приезду машины: соберите паллеты или короба, документы и человека, который откроет доступ на территорию.
Можно ли забрать товар сразу у нескольких поставщиков?
Да, консолидация нескольких адресов в один рейс возможна. Стоимость зависит от взаимного расположения точек, общего объёма и времени, которое требуется на каждую погрузку. Такой вариант почти всегда выгоднее нескольких отдельных выездов.
Вы забираете груз с терминалов транспортных компаний?
Да. Для этого нужны данные для получения груза: номер накладной или экспедиторской расписки, наименование терминала и доверенность или другой документ, который требует конкретная транспортная компания. Уточните этот комплект заранее — без него груз на терминале не выдадут.
Что происходит с грузом после доставки на склад?
Партия встаёт на приёмку: пересчёт грузовых мест, сверка с документами, фиксация повреждений при их наличии и оприходование в системе учёта склада. Приёмка работает круглосуточно. Дальше товар идёт на выбранные вами операции — от хранения до полной подготовки к отгрузке.
Как рассчитать дату забора, если уже забронирован слот поставки?
Считайте назад от даты слота: время на приёмку и пересчёт, время на маркировку и упаковку, время на сборку грузовых мест и время на доставку до склада маркетплейса. Мы поможем выстроить график под конкретный слот — лучше обсудить это ещё до бронирования, чтобы не потерять забронированное место в графике приёмки.



