Фото для маркетплейсов: требования и съёмка товара

Коротко: фото для маркетплейсов — это комплект кадров карточки, который должен пройти модерацию площадки. На Wildberries файлы принимаются в JPG, PNG, WEBP до 10 МБ, до 30 штук в карточке; главное фото показывает товар целиком на нейтральном ровном фоне, без цен, акций и водяных знаков. На Яндекс Маркете фон основного изображения белый или прозрачный, а товар занимает не менее двух третей кадра. Цифры по разрешению у площадок расходятся, поэтому их сверяют в кабинете перед съёмкой.

Материал написан по офертам и официальным справкам площадок и действует на октябрь 2026 года (проверено 12.10.2026).

Какие кадры нужны в карточке

Карточка заменяет покупателю возможность взять товар в руки, поэтому одного снимка мало. По оферте Wildberries в карточку нужно загрузить минимум одну фотографию товара: без неё карточка не отображается на сайте, а товар недоступен для покупки. В справке WB для попадания в поиск указано минимум две фотографии.

Базовый набор складывается из нескольких кадров:

• главное фото: товар целиком, в фокусе, без искажений формы и цвета;
• дополнительные ракурсы, детали и внутреннее устройство;
• схемы и инструкции, если они помогают понять товар;
• товар в использовании или в интерьере;
• для комплекта и набора: полный состав на первом кадре, аксессуары (подарочная коробка, зажим, чехол) отдельно и после главной.

Фото одного артикула лучше снимать в едином стиле. Маркет прямо перечисляет такие дополнительные изображения, а для уценённых товаров с дефектами фото с хорошо видимыми дефектами обязательны.

Совет. снимайте с запасом по разрешению и вертикальным кадром 3:4. Маркет показывает изображения в выдаче именно в формате 3x4, а запас по размеру защитит от расхождений в справках.

Требования к фото для маркетплейсов на октябрь 2026

Wildberries: формат, размер, количество, фон, видео

Файлы принимаются в форматах JPG, PNG и WEBP, качество сжатия — не ниже 65%, размер файла — до 10 МБ, в карточке — до 30 фото. Фон должен быть нейтральным, чистым, ровным и контрастным товару; градиентные фоны не используют. Белый фон как обязательный в справке не прописан.

Освещение рекомендуют равномерное и мягкое, без глубоких теней и резких бликов. Товар на главном фото не должен быть в упаковке, а в наборе должен быть виден его полный состав.

Минимальное разрешение в справках WB указано по-разному: в одних 700x900 px, в самой свежей справке по созданию карточки (от 02.10.2026) — 700x933 px. Надёжный вариант — не менее 700x933 px и проверка в кабинете.

Видео в карточке можно добавить одно. Формат MOV или MP4, ширина и высота кадра от 720 до 1920 px, длительность до 3 минут, видеокодек H.264 или MPEG-4, аудио AAC или MP3, 25–30 кадров в секунду, файл до 50 МБ. Ссылки на видеохостинги и на целую папку не принимаются: нужен файл или прямая ссылка на файл.

Яндекс Маркет: фон, доля товара в кадре, запреты

По справке Маркета изображения принимаются в форматах .jpg, .jpeg, .png, .heic и .webp, вес — до 10 МБ, размер — не менее 300x300 px. На основном изображении товар показан целиком в наглядном ракурсе, а не только этикетка или деталь. Фон белый или прозрачный, товар занимает не менее двух третей кадра.

В кабинете изображения добавляют файлами, а в Excel — ссылками через запятую; первое изображение становится основным. Чтобы заменить картинку, нужна новая ссылка, иначе она не обновится.

Требования Маркета к изображениям упомянуты и в условиях оказания услуг: при несоответствии им товарное предложение может быть недоступно на сервисе (Приложение № 1, п. 1.8).

Важно. на странице справки Маркета нет даты обновления, а другие публикации называют иные цифры. Относитесь к числам Маркета как к ориентиру и сверяйте их в кабинете.

Ozon

Для Ozon мы не приводим цифр: проверьте актуальные требования к фото и видео в кабинете Ozon перед загрузкой.

Чем отличаются площадки

Что нельзя размещать на фото и что будет за нарушение

На Wildberries нельзя загружать изображения без вашего товара, с ценами, QR-кодами и скидками, с контактами и ссылками на посторонние сайты, с оценочными суждениями вроде «хит» и «лидер продаж», с вознаграждением за отзыв, с количеством проданного и с призывом к действию. Оферта WB отдельно запрещает маркетинговые надписи («Топ продаж», «Продано более … раз»), контактные данные продавца и ссылки на другие сайты на фотографиях товара (п. 9.2.3, пп. 5). Маркет добавляет к запретам логотипы магазина или маркетплейса (логотип бренда допустим), рекламу, водяные знаки, ценники, информацию о доставке, посторонних людей и животных, а также фото другого, пусть и похожего, товара.

Последствия на Wildberries зависят от нарушения:

• по оферте, если нарушены обязанности продавца при создании карточки (п. 9.2.3), карточка блокируется и взимается штраф по перечню штрафов (п. 9.2.4); по справке все фото проходят модерацию, и если фото не подходят, уведомление приходит в «колокольчик», а на исправление даётся 72 часа до блокировки карточки;
• за надписи на фото вроде «товар закончился» или «временно недоступен» предусмотрен штраф 25 000 рублей за каждый факт нарушения: оферта запрещает фото, вводящие покупателей в заблуждение о наличии товара (пп. 10 п. 9.2.3; п. 13 перечня штрафов);
• хранение товара без фото на складе WB (FBW) дорожает в 10 раз, начиная с 8-го дня после поступления; после добавления фото повышенная плата прекращается.

Важно. итоговое решение по фото принимают модераторы, и они оценивают параметры в совокупности. Формальное соответствие списку не гарантирует, что карточка пройдёт.

Инфографика на главном фото

Wildberries считает маркетинговый текст на главном фото причиной снижения рейтинга карточки. Тексты о сезонности, срочности, скидках и акциях, гарантии, остатках, источнике цены и эмоциональные тексты влияют независимо от размера. Тексты другого содержания влияют тем сильнее, чем крупнее шрифт. Рекомендация площадки: минимум инфографики на главном фото и плашки нейтральных цветов.

Если текст всё же нужен, он должен быть контрастным: не менее 4,5:1 для мелкого и не менее 3:1 для крупного или жирного шрифта. Палитру лучше ограничить.

Маркет допускает инфографику, если она наглядна, но запрещает на изображениях цены, скидки и слова «аналог», «хит», «лучший», «оригинал». Для лекарств и БАД инфографика должна соответствовать инструкции по применению.

Среди других причин снижения рейтинга главного фото на WB: низкое разрешение, обрезанный товар, коллаж или несколько товаров, водяные знаки, слишком мелкий товар, посторонние люди и предметы, товар под углом, модель, которая мешает рассмотреть товар, и несоответствие категории.

Виды съёмки: предметная, на модели, на манекене

Предметная съёмка подходит большинству товаров: чистый фон, мягкий свет, товар целиком. Для набора добавляют кадр с полным составом.

Манекен на Wildberries допустим только для головных уборов, белья и носков, причём для белья и носков открытую часть манекена убирают из кадра. Комплекты постельного белья показывают полностью, а в карточке нужен кадр с текстурой ткани.

На модели позы должны быть естественными и расслабленными. Допустимы имиджевые фото в интерьере или на улице, если фон не перетягивает внимание. Аксессуары, части тела и волосы не должны закрывать товар, а на главном фото товар виден полностью. Фото детей в вызывающих, вульгарных образах запрещены, а на фото малышей ребёнок не должен спать или быть с закрытыми глазами.

Для одежды, обуви, аксессуаров, украшений и часов у Маркета есть отдельные инструкции, а для других категорий уточняйте требования в кабинете.

Пример. вы продаёте набор из чайника и двух кружек. На главном фото WB все предметы набора видны целиком на ровном фоне, без надписей об акциях. Подарочная коробка и чехол идут вторым и третьим кадром.

Нейросеть и обработка фото

Справка Wildberries не запрещает нейросеть как таковую. Ошибкой считается неудачно сгенерированное фото: неестественное изображение или искажённые символы в тексте. Рекомендация площадки: реалистичное изображение и разборчивый текст.

У WB есть собственные инструменты: «Фоторедактор» (коллаж, замена фона, надписи), «Фотостудия» с нейросетевыми моделями, «Видеообложки», «Рич-контент», А/Б-тесты главного фото и опция «Защита контента», которая проверяет, не используют ли другие продавцы ваше заглавное фото. Условия и цены этих инструментов смотрите в кабинете. Правила Ozon и Маркета по нейросетевым изображениям мы не проверяли, поэтому уточняйте их у площадок.

Права на фото и чужие изображения

Фото не должны нарушать авторские и смежные права третьих лиц. Фотографические произведения прямо названы в п. 1 ст. 1259 ГК РФ среди объектов авторских прав, а регистрация для их возникновения и защиты не требуется (п. 4 той же статьи). Вывод для карточки: чужие и скачанные снимки без разрешения автора не берите.

По оферте Wildberries продавец обязан использовать только фотографии и изображения, на которые у него есть разрешение правообладателя для коммерческого использования (пп. 2 и 6 п. 9.2.3). За нарушение прав третьих лиц при размещении карточки перечень штрафов предусматривает 10 000 рублей за каждый факт (п. 1), карточка при этом блокируется, а спорные фото по жалобе правообладателя скрываются (п. 9.2.4, п. 9.6.7.1). Справка WB называет примеры: фото с брендом, на который у продавца нет прав, и использование фото другого продавца. Брать фото поставщика можно только при наличии прав на их использование.

Съёмка на складе до упаковки

Съёмку удобно планировать до упаковки товара: на главном фото WB товар не должен быть в упаковке, а в карточке нужны кадры самого изделия.

На нашем складе в Москве товар принимается по предварительной записи с 09:00 до 20:00, фиксируется в WMS, хранится по адресным ячейкам, а приёмка и брак фотофиксируются. Фото карточки как отдельная услуга есть на странице Фото для маркетплейсов; стоимость и состав работ зависят от товара, поэтому мы готовим смету по вашему товару.

Подробнее о следующих шагах: упаковка для маркетплейсов, проверка товара на брак и адресное хранение в WMS.

Чек-лист приёмки фотоматериалов

Перед загрузкой в кабинет пройдите по списку:

1. Формат и вес файла соответствуют справке площадки; разрешение с запасом.
2. Главное фото: товар целиком, в фокусе, на нейтральном фоне (для Маркета — белом или прозрачном).
3. Нет цен, скидок, QR-кодов, контактов, водяных знаков и оценочных слов.
4. Текст на фото, если он есть, контрастный и разборчивый.
5. Для набора виден полный состав, аксессуары идут после главного кадра.
6. Фото одного артикула снимались в одном стиле.
7. На снимках нет чужих логотипов и фото другого продавца.
8. Не менее двух фото в карточке: оферта WB требует минимум одно, справка — два для попадания в поиск.

Итог

Итог.

• Требования площадок различаются: у WB фон нейтральный и ровный, у Маркета белый или прозрачный.
• Спорные цифры (разрешение WB, числа Маркета) сверяйте в кабинете, снимайте с запасом.
• Не размещайте цены, акции, оценочные слова и надписи о наличии: рейтинг карточки снижают, а за надписи о наличии штрафуют.
• Нейросеть допустима на WB, если фото реалистично и текст читаем.
• Используйте только фото, на которые у вас есть права.

Частые вопросы

Какие требования к фото на Wildberries?

Форматы JPG, PNG и WEBP, качество сжатия не ниже 65%, файл до 10 МБ, до 30 фото в карточке. Главное фото — товар целиком на нейтральном ровном фоне, без цен, водяных знаков и маркетинговых плашек.

Сколько фото и видео можно загрузить в карточку на Wildberries?

До 30 фото и одно видео. Видео: MOV или MP4, до 3 минут, файл до 50 МБ.

Какой фон нужен на главном фото?

На WB фон нейтральный, чистый, ровный и контрастный товару; белый как обязательный не указан. На Яндекс Маркете фон белый или прозрачный.

Что будет, если в карточке нет фото?

По оферте Wildberries без фотографии карточка не отображается, а товар недоступен для покупки (п. 9.2.11); для попадания в поиск справка требует минимум две фотографии. Хранение товара без фото на складе WB (FBW) с 8-го дня дорожает в 10 раз.

Сколько времени даётся на исправление после замечания модерации?

На Wildberries — 72 часа до блокировки карточки. Уведомление приходит в «колокольчик», а причину блокировки видно в личном кабинете.

Можно ли брать фото поставщика или с чужого сайта?

Только при наличии прав на их использование. Фотографии охраняются авторским правом, а по оферте WB продавец отвечает за использование изображений без разрешения правообладателя: карточку блокируют и взимают штраф.

Источники

• Оферта Wildberries о реализации товара, п. 9.2.3, 9.2.4, 9.2.11, 9.6.7.1 - редакция от 24.09.2026, действует с 01.10.2026, проверено 12.10.2026
• Wildberries: перечень штрафов, п. 1 и п. 13 - редакция от 24.09.2026, действует с 01.10.2026, проверено 12.10.2026
• Условия оказания услуг Маркетплейса Яндекс Маркета, Приложение № 1, п. 1.8 - редакция от 01.10.2026, проверено 12.10.2026
• Wildberries: правила и частые ошибки фото - обновлено 28.08.2026, проверено 12.10.2026
• Wildberries: как создать карточку - обновлено 02.10.2026, проверено 12.10.2026
• Wildberries: штрафы и удержания - обновлено 07.10.2026, проверено 12.10.2026
• Wildberries: рекомендации по предметной съёмке - обновлено 18.05.2026, проверено 12.10.2026
• Wildberries: рекомендации по модельной съёмке - обновлено 18.05.2026, проверено 12.10.2026
• Яндекс Маркет: изображения товара - дата на странице не указана, проверено 12.10.2026
• ГК РФ (часть четвёртая, № 230-ФЗ от 18.12.2006), ст. 1259 (КонсультантПлюс) - редакция от 23.07.2025, проверено 12.10.2026